купил кое-что у частника на 300 евро. отправили DPD, которые сообщили, что успешно мне все доставили, хотя ни пакета, ни квитанции в почтовом ящике нет. как вы такую проблему решали?

На какой платформе покупали, чем платили?

отправили DPD, которые сообщили, что успешно мне все доставили

Это теперь мода такая, зла не хватает

не платформа, обычный онлайн магазин. чай и кофе продают. оплачивал кредиткой. подожду пару дней и буду требовать свои деньги назад. попробую еще через банк вернуть

Магазин то не при чём, надо DPD "трясти". А ещё лучше водилу

это не проблемы покупателя, цепочки обеспечения, доставка и т.д. - все это головная боль продавца. а мне либо деньги назад либо товар.

можно я тоже пожалуюсь на доставщиков?

DHL

Лучче бы не доставили зла не хватает...

Сочувствую! возвращайте взад. что еще поделать...

я думаю вы сразу доставщику рекламировали?

ДПД это ещё та контора, к ним х..н дозвонишся, а если и дозвонишся то ничего не добьёшся.

зла не хватает.

А что это?

возвращайте взад.

Куда? В чей зад?

Вариант 1: Oбращайтесь к продавцу и он эту проблему решит.

Вариант 2: Oбращаитесь в филиал DHL, скажите, что хотите Шаденанцейге сделать и получите формуляр. Заполните его и отдайте пакет им. Отдать нужно как сам пакет так его содержимое.

это не проблемы покупателя, цепочки обеспечения, доставка и т.д. - все это головная боль продавца. а мне либо деньги назад либо товар

можно я тоже пожалуюсь на доставщиков?DHL
Лучче бы не доставили

На днях заказала зеркало (Зеркало блин!)

Вся коробка обклеена лентами с надписями "Осторожно!" "Стекло!" и всё такое. Выхожу на крыльцо - картина маслом - брошена коробина с зеркалом, плашмя (зеркало, на минуточку, в человечий рост) и сверху накидана ещё куча посылок. Конечно, что и удивляться было, что на зеркале две трещины

Платила, правда, Пайпалом. Продавец без всяких, фото рассмотрел ( и видимо перенаправил куда надо), деньги в тот же день вернул и попросил зеркало самим утилизировать

Ни ДХЛ, ни ДПД и никто другой не несут ответственности за целостность содержимого. Увы. Поэтому необходимо достаточно хорошо упаковывать пакеты

да, сразу написла и фоты отравила. Пока молчит.

Я хотела сразу не брать посылку, а мне там в длинннннной-длиннннной очереди сказали, бери, может внутри целое будет.

Авотфигушкивам... В след.раз оставлю на почте...

Kühler

Радиатор.

Мне тут на днях лань летучая на машину налетела. Случайно.

я как-то тоже посылку отправляла и девочка (из очереди) спросила можно ли купить у них (на почте) такую ленту.

И приниматель посылок ответил, что толку не будет, деньги на ветер, типа эта лента ничего не гарантирует ини от чего не защищает.

Теперь вот верю.

мои сочуствия по поводу разбитого зеркала

пс. проблема решилась. магазин только что сообщил что возвращает деньги и будет сам с доставщиком разбираться.

Ни ДХЛ, ни ДПД и никто другой не несут ответственности за целостность содержимого. Увы. Поэтому необходимо достаточно хорошо упаковывать пакеты

Это не моя проблема, я получила своё бабло обратно, а продавец получил от меня фото, как доставщик швырнул пакет на крыльцо. А как уж они там будут разбираться, мне до лампочки

У нас так было, dpd в App указало, что пакет был отдан персонально - получателю и время указано. Мы естественно ничего не получали и отсутствовали в указанное время. Написали по электронке отправителю об этом и указали ,что если нужно можем предоставить доказательство, что в указанное время все отсутствовали. На этом все и закончилось, нам отправили заказ еще раз , но уже с другой службой доставки.

И у меня в том году была также история.

ДПД это ещё та контора, к ним х..н дозвонишся, а если и дозвонишся то ничего не добьёшся.

Еще как добьёшься,понастойчивее надо быть. Дозвониться конечно жесть,ждать почти 40-50 минут,но все жe лучше письменно. Я их за потерянную посылку так заколебал ,что они уже сказали чтобы успокоился и сами свяжутся с продавцом( ему тоже писал). Короче товар еще раз выслали ,но уже с GLS.

Мне все доставляют.

Только поломаное. 😎

В прошлом году велосипед покупала.

Там вообще Spedition была. На пакете тоже написано - только в стоячем положении, не тащить, не тянуть. Привезли и сразу видно было, что из кучи тянули. Ну и schaltwerk в спицы колеса вдавлен. 🤕🤦‍♀️