Deutsch

DPD - не доставили

1567  1 2 все
ussrisback завсегдатай14.12.21 19:27
ussrisback
14.12.21 19:27 

купил кое-что у частника на 300 евро. отправили DPD, которые сообщили, что успешно мне все доставили, хотя ни пакета, ни квитанции в почтовом ящике нет. как вы такую проблему решали?

#1 
Ева2 Фея15.12.21 07:05
Ева2
NEW 15.12.21 07:05 
в ответ ussrisback 14.12.21 19:27

На какой платформе покупали, чем платили?

отправили DPD, которые сообщили, что успешно мне все доставили

Это теперь мода такая, зла не хватает

While you can, just keep worthy life

#2 
ussrisback завсегдатай15.12.21 08:41
ussrisback
NEW 15.12.21 08:41 
в ответ Ева2 15.12.21 07:05

не платформа, обычный онлайн магазин. чай и кофе продают. оплачивал кредиткой. подожду пару дней и буду требовать свои деньги назад. попробую еще через банк вернуть

#3 
валихан знакомое лицо15.12.21 09:14
NEW 15.12.21 09:14 
в ответ ussrisback 15.12.21 08:41

Магазин то не при чём, надо DPD "трясти". А ещё лучше водилу

Помогу чем смогу
#4 
ussrisback завсегдатай15.12.21 09:22
ussrisback
NEW 15.12.21 09:22 
в ответ валихан 15.12.21 09:14

это не проблемы покупателя, цепочки обеспечения, доставка и т.д. - все это головная боль продавца. а мне либо деньги назад либо товар.

#5 
aaa-elita Спартаковна15.12.21 10:28
aaa-elita
NEW 15.12.21 10:28 
в ответ ussrisback 15.12.21 09:22

можно я тоже пожалуюсь на доставщиков?

DHL

Лучче бы не доставили безум зла не хватает...



В наше время верить нельзя никому. Даже себе. Мне можно
#6 
ussrisback завсегдатай15.12.21 10:35
ussrisback
NEW 15.12.21 10:35 
в ответ aaa-elita 15.12.21 10:28

Сочувствую! возвращайте взад. что еще поделать...

#7 
АМГ1976 знакомое лицо15.12.21 10:37
АМГ1976
NEW 15.12.21 10:37 
в ответ aaa-elita 15.12.21 10:28

я думаю вы сразу доставщику рекламировали?безум

#8 
АМГ1976 знакомое лицо15.12.21 10:39
АМГ1976
NEW 15.12.21 10:39 
в ответ ussrisback 14.12.21 19:27

ДПД это ещё та контора, к ним х..н дозвонишся, а если и дозвонишся то ничего не добьёшся.down

#9 
jb 007 местный житель15.12.21 10:47
jb 007
NEW 15.12.21 10:47 
в ответ aaa-elita 15.12.21 10:28
зла не хватает.

А что это?

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#10 
jb 007 местный житель15.12.21 10:48
jb 007
NEW 15.12.21 10:48 
в ответ ussrisback 15.12.21 10:35
возвращайте взад.

Куда? В чей зад?

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#11 
Валидол коренной житель15.12.21 10:53
NEW 15.12.21 10:53 
в ответ aaa-elita 15.12.21 10:28

Вариант 1: Oбращайтесь к продавцу и он эту проблему решит.

Вариант 2: Oбращаитесь в филиал DHL, скажите, что хотите Шаденанцейге сделать и получите формуляр. Заполните его и отдайте пакет им. Отдать нужно как сам пакет так его содержимое.

#12 
Ева2 Фея15.12.21 10:55
Ева2
NEW 15.12.21 10:55 
в ответ ussrisback 15.12.21 09:22
это не проблемы покупателя, цепочки обеспечения, доставка и т.д. - все это головная боль продавца. а мне либо деньги назад либо товар

up

While you can, just keep worthy life

#13 
Ева2 Фея15.12.21 11:00
Ева2
NEW 15.12.21 11:00 
в ответ aaa-elita 15.12.21 10:28, Последний раз изменено 15.12.21 11:01 (Ева2)
можно я тоже пожалуюсь на доставщиков?DHL
Лучче бы не доставили

На днях заказала зеркало (Зеркало блин!)

Вся коробка обклеена лентами с надписями "Осторожно!" "Стекло!" и всё такое. Выхожу на крыльцо - картина маслом - брошена коробина с зеркалом, плашмя (зеркало, на минуточку, в человечий рост) и сверху накидана ещё куча посылок. Конечно, что и удивляться было, что на зеркале две трещины смущ

Платила, правда, Пайпалом. Продавец без всяких, фото рассмотрел ( и видимо перенаправил куда надо), деньги в тот же день вернул и попросил зеркало самим утилизировать

While you can, just keep worthy life

#14 
Валидол коренной житель15.12.21 11:38
NEW 15.12.21 11:38 
в ответ Ева2 15.12.21 11:00

Ни ДХЛ, ни ДПД и никто другой не несут ответственности за целостность содержимого. Увы. Поэтому необходимо достаточно хорошо упаковывать пакеты

#15 
aaa-elita Спартаковна15.12.21 12:10
aaa-elita
NEW 15.12.21 12:10 
в ответ АМГ1976 15.12.21 10:37

да, сразу написла и фоты отравила. Пока молчит.

Я хотела сразу не брать посылку, а мне там в длинннннной-длиннннной очереди сказали, бери, может внутри целое будет.

Авотфигушкивам... смущ В след.раз оставлю на почте...

В наше время верить нельзя никому. Даже себе. Мне можно
#16 
aaa-elita Спартаковна15.12.21 12:12
aaa-elita
NEW 15.12.21 12:12 
в ответ jb 007 15.12.21 10:47

Kühler

Радиатор.

Мне тут на днях лань летучая на машину налетела. Случайно. смущ

В наше время верить нельзя никому. Даже себе. Мне можно
#17 
aaa-elita Спартаковна15.12.21 12:16
aaa-elita
NEW 15.12.21 12:16 
в ответ Ева2 15.12.21 11:00, Последний раз изменено 15.12.21 12:17 (aaa-elita)

я как-то тоже посылку отправляла и девочка (из очереди) спросила можно ли купить у них (на почте) такую ленту.

И приниматель посылок ответил, что толку не будет, деньги на ветер, типа эта лента ничего не гарантирует ини от чего не защищает.

Теперь вот верю.

мои сочуствия по поводу разбитого зеркала glass

В наше время верить нельзя никому. Даже себе. Мне можно
#18 
ussrisback завсегдатай15.12.21 13:35
ussrisback
NEW 15.12.21 13:35 
в ответ ussrisback 14.12.21 19:27

пс. проблема решилась. магазин только что сообщил что возвращает деньги и будет сам с доставщиком разбираться.

#19 
Ева2 Фея15.12.21 17:35
Ева2
NEW 15.12.21 17:35 
в ответ Валидол 15.12.21 11:38
Ни ДХЛ, ни ДПД и никто другой не несут ответственности за целостность содержимого. Увы. Поэтому необходимо достаточно хорошо упаковывать пакеты

Это не моя проблема, я получила своё бабло обратно, а продавец получил от меня фото, как доставщик швырнул пакет на крыльцо. А как уж они там будут разбираться, мне до лампочки

While you can, just keep worthy life

#20 
кузбасс местный житель16.12.21 00:21
кузбасс
NEW 16.12.21 00:21 
в ответ ussrisback 14.12.21 19:27

У нас так было, dpd в App указало, что пакет был отдан персонально - получателю и время указано. Мы естественно ничего не получали и отсутствовали в указанное время. Написали по электронке отправителю об этом и указали ,что если нужно можем предоставить доказательство, что в указанное время все отсутствовали. На этом все и закончилось, нам отправили заказ еще раз , но уже с другой службой доставки.


#21 
Ева2 Фея16.12.21 01:02
Ева2
NEW 16.12.21 01:02 
в ответ кузбасс 16.12.21 00:21

И у меня в том году была также история.

While you can, just keep worthy life

#22 
  RaptureFarm знакомое лицо16.12.21 05:27
NEW 16.12.21 05:27 
в ответ АМГ1976 15.12.21 10:39
ДПД это ещё та контора, к ним х..н дозвонишся, а если и дозвонишся то ничего не добьёшся.

Еще как добьёшься,понастойчивее надо быть. Дозвониться конечно жесть,ждать почти 40-50 минут,но все жe лучше письменно. Я их за потерянную посылку так заколебал ,что они уже сказали чтобы успокоился и сами свяжутся с продавцом( ему тоже писал). Короче товар еще раз выслали ,но уже с GLS.

#23 
aaa-elita Спартаковна16.12.21 05:30
aaa-elita
NEW 16.12.21 05:30 
в ответ Ева2 16.12.21 01:02

Мне все доставляют.

Только поломаное. 😎

В прошлом году велосипед покупала.

Там вообще Spedition была. На пакете тоже написано - только в стоячем положении, не тащить, не тянуть. Привезли и сразу видно было, что из кучи тянули. Ну и schaltwerk в спицы колеса вдавлен. 🤕🤦‍♀️

В наше время верить нельзя никому. Даже себе. Мне можно
#24 
1 2 все