Заказ на амазон
Заказала на амазон фонарики разноцветные. Пришли фонарики, выглядят как и на фото, но они не светятся разноцветными цветами. Написала продавцу через амазон, он ответил что сожалеет, и отправит мне снова то что я заказывала. Приходят сегодня вторые фонарики, точно такие же как и первые. Светят жёлтым цветом и всё. Ну и 8 функций разных когда цвет мигает, переливается и т.д. я думала на одной из кнопок можно будет выбрать чтобы светились цветным, но нет.
Самое интересное что на коробке тоже написано "bunt".
Смогу ли я вернуть свои деньги? Я конечно же отправлю назад фонарики. Только если не сложно может мне кто-то объяснить как мне правильно сделать возврат?
И чтобы не создавать новую тему, может кто нибудь знает в киоски пускают тоже с правилами 2g? У нас есть dhl в самом магазине реве. Вот теперь не знаю или туда смогу пройти.
Вот эти фонарики что я заказывала.
https://www.amazon.de/gp/aw/d/B099KG7QNC?psc=1&ref=ppx_pop...
Вы почитайте внимательно, как пользоваться пультом. В моих свечках 3 режима, 2 из них в цвете, один белый.
В этом пульте нет никакого цветового режима. Это не RGB. У меня таких несколько. Только у меня не шарики, а просто микродиодики на проводочках. Одноцветные светодиодики. Красиво вешать на балкон или на окно. Что бы было в цвете, должны быть изначально либо диодики цветные, либо цветофильтры на шариках стоять.
У Вас там по ссылке Versand durch Аmazon. Значит, проблем никаких - делаете возврат, указываете любую причину, например, Entspricht nicht der Beschreibung, получаете деньги обратно прямо в день отправки DHL всех посылок (примерно через день, как отдадите в DHL). Без теста вход 
И не заморачивайтесь сильно на эту тему - у них там такой поток идет, они не следят особо за описаниями. Закажите другие, только чтобы Vеrsand durch Amazon был обязательно - если что, обратно бесплатно сможете выслать.