Deutsch

Возврат денег по гарантии

564  
Eiche0 посетитель30.11.21 21:07
NEW 30.11.21 21:07 

В феврале 2020 купил настольную Индукционную Плиту "ELLRONA". Через 10 месяцев вышла из строя (дефект - короткое замыкание, срабатывает Защита/ Автомат). Отослал изготовителям, и получил новую.

Опять (но уже через 12 месяцев), точно такой дефект, т.е за 22 месяца 2 одинаковые поломки. Видимо эл.детали не проходят входной контроль.

Осталось 2 месяца гарантии. Возможно пришлют опять новую, которая откажет, например, через год, но гарантии уже не будет. Кстати, более дешевые модели у знакомых более надежные.

Мои вопросы по этой ситуации:

- как вернуть деньги и забыть эту фирму?

- если невозможно вернуть деньги, могут ли они продлить срок действия Гарантии?


#1 
systemcrush коренной житель30.11.21 23:30
systemcrush
30.11.21 23:30 
в ответ Eiche0 30.11.21 21:07

3 раза ремонт/ обмен по гарантии,если не плмоглл то деньги назад должны вернуть по закону

Желаю вам Счастья Здоровья хорошего!
#2