В моих паре контактов с полицией было всё с точностью до наоборот. Они сразу предупреждают, что их дело - расследовать преступление и наказать преступника по закону. Их выводы могут послужить основанием, для иска по возмещения ущерба через суд. Но подавать заявление в суд должен сам пострадавший или его адвокат.

Давайте различать гражданский и уголовный процесс.

Полиция заведёт дело, передаст в прокуратуру где оно с большой вероятностью будет закрыто за незначительностью.

В худшем для обвиняемого случае дойдёт до суда, где его могут оштрафовать, в пользу государства.

Хорошо если вор с перепугу вернёт деньги, а иначе придётся ещё против него судиться гражданским иском

Вы не путайте неумышленную аварию и воровство.

Клиента не должно интересовать как у него украли деньги. Как только выяснилось что это не недоразумение следовало сразу же идти в полицию. Как только стало ясно что деньги возвращать не спешат следовало подключить адвоката

И для этого уйдёт тоже не мало времени, а пострадавший должен ждать.

Пострадавший ничего не должен магазину. Это они ему должны

И что конкретно было наоборот?

Полиция не выносит решение, кто виноват. Они по заявлению расследуют, а потом прокурор решает, закрыть или дальше в суд.

Полиция сама никого не наказывает, это делает суд.

Их выводы выражаются в судебном решении. Вот это решение может помочь в истребовании ущерба уже в гражданском суде.

ТС сама даже и не может у полиции попросить акты и посмотреть, что там есть.

Я вообще сомневаюсь, что магазин сделал заявление в полицию. На кого - магазин на кассира или на ТС за вымогательство?.

Давайте различать гражданский и уголовный процесс.

Вот именно.

потом уже основании улик можно потребовать деньги у магазина.

На основании улик возбуждается уголовное дело. А ТС на основании улик ничего потребовать не может, ей никто дело не покажет.

Пока не известно, что там магазин передал в полицию и на кого подал заявление.

Пока есть утверждение покупательницы, что у неё обманным путём своровали деньги. Она утверждает, что денег не просила и не получала .А кассир может утверждать, что она попросила наличные, ввела ПИН и получила деньги.

И у полиции будет резонный вопрос, почему она так и не обратилась к ним с заявлением

Она утверждает, что денег не просила и не получала .А кассир может утверждать, что она попросила наличные, ввела ПИН и получила деньги.

Так оно и было Сегодня состоялась моя встреча в филиале АЛДИ. Был кассир,, начальник филиала и уже его начальник, который курирует все филиалы в округе. Меня попросили рассказать мою версию, как всё получилось. Я рассказала и упомянула, что даже не имела намерений (Absicht) снимать деньги. Потом стали слушать кассира. И вот тут то я услышала что то интересное. Кассир сказал, что мол якобы я попросила снять 500 евро, но он сказал, что можно только 200. И он не помнит, дал мне их в руки или просто положил на стол. Но в любом случае он их выдал. Деньги в кассе соответствовали, вручную их не пересчитывают, всё это делает автомат. Меня это высказывание сразило. Ещё в понедельник, когда у начальника филиала был выходной, мы с ним вдвоём разговаривали, он и словом не обмолвился, что помнит меня и что давал мне деньги. Помнит лишь, что было две выдачи, на 100 и 200 евро. Вот так то.

Потом шеф показал мне видео, с этим чёрным квадратом и объяснил, что пока ничего не видно, только во вторник всё решиться и они мне сообщат. Я сказала, что раз кассир такое утверждает, я пойду в полицию. Но ...до вторника подожду. Я понимаю, что ситуация вообще абсурдная, теперь точно убедилась, что парняга этот внаглую врёт. Я им ещё сказала, что могу eidestattliche erklärung написать, что не брала я эти деньги. Вот теперь вы знаете всё

Я понимаю, что ситуация вообще абсурдная, теперь точно убедилась, что парняга этот внаглую врёт.

Ну что вы,он же такой зайка, поболтать любит, сами же писали. Я одного не понимаю, почему вы до сих пор до полиции "не дошли"?🙈 Что вы тяните? Ну понятно 200 евро это мелочь, давайте я вам счёт дам, мне переведёте? Этого и следовало ожидать, теперь ещё и на вас наверняка подана заява, что вы обманным путём деньги хотите поиметь. Кстати, наверняка есть умники, которые таким способом зарабатывают.

Почему вы хотите ждать с полицией до вторника?

Почему вы хотите ждать с полицией до вторника?

ну мы же все люди. Ну заверили меня, что до вторника всё решиться, они смогут посмотреть видео. Пускай смотрят, я подожду, ну не хочу я вставать в позу. Думаете, полицай выяснит до вторника, куда делись деньги? Поэтому, иду по пути наименьшнго сопротивления. Я всё сделала, чтоб люди разобрались. Доживём до ваторника, ну а потом всё. Или я получаю свою денежку, или пишу заявление.

это было неделю назад?

Может быть что по предписаниям через 7-10-14 дней, если нет притензий записи стираются автоматически.

Если начальники так вели, значит запись сотрут, разведут руками и скажут, ничего такого не было.

Но вы уже морально распрощались со своими деньгами. Уже можно спать спокойно. На прошлой неделе был вторник, сейчас вторник. Ну-ну! А вы всё ещё не подали заяву. У вас даже еет доказательств что вы обратились к начальству с этой проблемой? Или вы что-то писали по емейлу?

И кто-то будет ещё говорить что начальник и кассир не в сговоре. И что украсть ничего невозможно.

До вторника решится... Возможно они будут в один голос говорить что про эти 200 € они впервые слышат, а запись давно удалена.

Вы дали им время придумать стратегию против вас.

Идея со столом тоже так себе. На записи должно быть видно что вы их забрали или кассир обслуживая очередного покупателя должен был их увидеть. Во вторник вам сочинят очередную байку и попросят подождать субботы

Какую неделю? Первое сообщение 30.10, это когда уже кражу обнаружила.

Вы так и не поняли? Они это видео посмотрели уже по кадрам, оттуда и родилась версия про стол. Не ходите больше к ним и не давайте им лишних шансов вас надуть. Составьте протокол всех событий и немедленно в полицию

Так оно и было Сегодня состоялась моя встреча в филиале АЛДИ. Был кассир,, начальник филиала и уже его начальник, который курирует все филиалы в округе. Меня попросили рассказать мою версию, как всё получилось. Я рассказала и упомянула, что даже не имела намерений (Absicht) снимать деньги. Потом стали слушать кассира. И вот тут то я услышала что то интересное. Кассир сказал, что мол якобы я попросила снять 500 евро, но он сказал, что можно только 200. И он не помнит, дал мне их в руки или просто положил на стол. Но в любом случае он их выдал. Деньги в кассе соответствовали, вручную их не пересчитывают, всё это делает автомат. Меня это высказывание сразило. Ещё в понедельник, когда у начальника филиала был выходной, мы с ним вдвоём разговаривали, он и словом не обмолвился, что помнит меня и что давал мне деньги. Помнит лишь, что было две выдачи, на 100 и 200 евро. Вот так то.

И вы не спросили маленького шефа в присутствии большого шефа, а помнит ли он прежнюю версию кассира?

Одна из ваших ошибок - на тот разговор вам нужно было идти со свидетелем. И не из числа родственников.

Потом шеф показал мне видео, с этим чёрным квадратом и объяснил, что пока ничего не видно, только во вторник всё решиться и они мне сообщат.

Как интересно.

В прошлый раз им, якобы, батенщутц помешал вам это видео показать.

А в этот - уже не мешает.

И что там с квадратом?

Какое место в кадре он закрывает?

Неужели руки кассира?

Я сказала, что раз кассир такое утверждает, я пойду в полицию. Но ...до вторника подожду. Я понимаю, что ситуация вообще абсурдная, теперь точно убедилась, что парняга этот внаглую врёт. Я им ещё сказала, что могу eidestattliche erklärung написать, что не брала я эти деньги. Вот теперь вы знаете всё

Ну, наконец-то вы увидели очевидное - деньги сняты не по ошибке, а намеренно

Ну заверили меня, что до вторника всё решиться, они смогут посмотреть видео.

Они его уже ТАК "посмотрели", что кассир свою версию изменил.

Пускай смотрят, я подожду, ну не хочу я вставать в позу. Думаете, полицай выяснит до вторника, куда делись деньги?

Да НЕ ЭТО они выясняют, НЕ ЭТО.

Куда делись деньги, известно - они у того, кто ВРЕТ.

Врет в вашем случае кассир. Но не знаю, получится ли у вас это доказать.

Поэтому, иду по пути наименьшнго сопротивления. Я всё сделала, чтоб люди разобрались. Доживём до ваторника, ну а потом всё. Или я получаю свою денежку, или пишу заявление.

А в чем тут разбираться?

После заявления кассира у них только ДВА варианта:

- либо врет кассир

- либо врете вы

Других вариантов просто нет.

Нужно было после первого же контакта с филиалом идти в полицию.

Чтобы они выясняли, кто говорит неправду.

Те, хотя бы, были более unparteiisch

Потом шеф показал мне видео, с этим чёрным квадратом и объяснил, что пока ничего не видно, только во вторник всё решиться и они мне сообщат.

Что значит, пока ничего не видно? И что они передали в полицию? Оригинал , а себе оставили копию с чёрным квадратом? Если он Вам показал видео, Вы смогли увидеть, что там вообще видно-то?.

Надо идти в полицию и подавать заявление. То, что вы вставили карточку и внесли ПИН, никакое не доказательство просьбы выдать наличные. Вы совершенно спокойно выполнили просьбу кассира, считая, что бесконтактно платёж не прошёл. А что было написано на дисплейчике, вы не разобрали.

Может быть что по предписаниям через 7-10-14 дней, если нет притензий записи стираются автоматически.

Но именно к этой записи есть претензии. И ее теперь просто так не сотрут и нет магазину никакой выгоды покрывать свою «крысу». Оно им надо время от времени разбираться с клиентами куда делись деньги?

Потом шеф показал мне видео, с этим чёрным квадратом и объяснил, что пока ничего не видно, только во вторник всё решиться и они мне сообщат.

То есть, у них есть видео без чёрного квадрата, но они его вам показать не могут? Или они сами не могут свои оригинальные записи смотреть?

А полиция чего-то ждёт и никак не может посмотреть ленту без чёрного квадрата? Мутно как-то .

Не удивлюсь, если они вас убедят, что Вы эти деньги взяли, но забыли. А они, так и быть, не будут на Вас подавать заявление - все же люди.

Но именно к этой записи есть претензии. И ее теперь просто так не сотрут и нет магазину никакой выгоды покрывать свою «крысу». Оно им надо время от времени разбираться с клиентами куда делись деньги?

Но зачем то они крысу покрывают. Младший шеф не мог не заметить что кассир сменил свою версию. И сменил он версию явно после просмотра видео где не видно чтобы он передавал покупателю деньги.

Что им мешает теперь увидев что эта версия слабая попросту удалить видео, и заявить что никаких претензий до сих пор не было?

А как они разбираются с клиентами мы хорошо видим. Пришёл бы кто посерьёзнее просто бы вернули деньги и замяли вопрос, а над инвалидом можно и поиздеваться

есть хорошая немецкая поговорка, wer schreibt, der bleibt. Вольное толкование, преимущество на стороне того, кто фиксирует письменно. Та сторона за две недели могла насобирать досье, с которым вас не ознакомили и неизвестно как вас там выставили, а у вас нет ничего, кроме разговоров, которые к делу не пришьешь.

Вы играете в благородство, а вам врут в лицо. Зачем это, почему...

Их "главный" взял лэптоп и показал мне, как выглядит чёрный квадрат на видеозаписях. К примеру. Он мне показывал не то видео, где я совершала покупку, а сегоднешнее, с кассы. Чтоб я убедилась, как всё действительно протекает на записях. На видео кассы закрыты чёрным квадратом, там ничего невозможно увидеть, поэтому и ждут наверное разрешения удалить препятствие.

Я абсолютно уверена, что шеф действует не превзятно, парень этот сидел в сторонке, как на скамье подсудимых. Но...время покажет. Нет им интересса что то скрывать. Я то знаю, что деньги я не снимала, бояться мне нечего. Но до ужаса неприятно.