Уцененная одежда
смотря какой магазин. Некоторые принимают назад, но дают 1-3 дня, а на некоторые товары, например, если на них есть какие-то незначительные дефекты возврат не предусмотрен, но, если не ошибаюсь, об этом либо продавец извещает либо где-то написано у них в магазине или на чеке.
Когда купили? Чек есть? Этикетки не сорваны?
Если на последние два вопроса ответ ДА, то просто везёте назад в магазин, и получаете деньги.
а если покупка до 14 дней, то вообще без каких либо объяснений.
Чек есть и этикетки не сорваны
Тут остается только пробовать. У каждого магазина свои правила. Форум тут ни как не поможет. А на будущее,- если покупаете не себе и без примерки подобные вещи, перед покупкой обязательно спрашивайте продавца!!!
Я хотела узнать, есть ли какие то общие правила насчёт возврата одежды. Вот и все.
где вы покупали?надо начать с этого.
если крупные сети ,то они очень „kulant“ и обычно без проблем вернут деньги даже на распродажу.Мне в карштадте возвращали.Причем я расплачивался подарочным сертификатом,мне деньги вернули.
-если вы обнаружили дефект дома после покупки,то обмен и возврат возможен после покупки.Пример из жизни:покупал сестре кросы.на скидке..Привез даже в беларусь.Она открывает и говорит:цвет отличается.В общем в магазе мне вкинули одну пару(я много покупал),один кросовок был выгоревший совсем,но это было заметно только в дневном свете)))я написал в магаз емэйл и они без проблем забрали обратно.Причем в целом прошло больше положенного срока.
-В целом если покупаете уцененные,лучше сразу спросить,можно ли вернуть ;тк покупаете не себе и обычно вам идут на встречу.Вот и все
если крупные сети ,то они очень „kulant“ и обычно без проблем вернут деньги даже на распродажу
в Бенеттоне прямо на чеке стоит, что для уценённых вещей Umtausch ausgeschlossen. Но много где без проблем принимают.
У нас была весёлая история с разными ботинками от Bally. Сын подруги - примерил один ботинок на распродаже, второй взял не глядя и продавец не проверил!!!. 230 евро стоили со скидкой. Бумажная наклейка с ценой была на подошве. Чек сдал в пункте такс фри, прилетел домой в Россию, ботинки размера 39 и 43. По случаю выдали ботинки мне, попросили разобраться, Ладно, прихожу в магазин, проверили по номеру - говорят, не у нас покупал. ( Парень клянётся, что в своём уме и помнёт, где покупал,
у них, у них). В базе клиентов фамилия числилась. Вызвали менеджера, тот предложил решение - 50% скидка на любую вещь, написал это на своей визитке. Обещал, что это действительно, сколько существует магазин. Ботинки хотел забрать, я не отдала.
Через год подруга прилетела в Германию, у неё порвалась сумка, и мы зашли в этот Балли. Нас там сначала игнорили, потом сказали, что менеджер там уже не работает и послали. Зашли в соседний магазин, купили сумку там, а в офис написали разъярённое письмо и ботинки приложили с визиткой менеджера, терять было нечего.
Пришел ответ: простите, приходите в магазин, заберите деньги. Специально упомянули, что общаться с той продавщицей не придётся. Ответила, что не пойду, переводите на счёт. Перевели , подарок прислали маленький.
Но осадочек, лично у меня, остался, конечно. Хотя интересно все было.
