Здравстуйте заглянувшие!

Письмо пришло с Амазон по почте без подписи. Требуют оплатить 36,85 евро до 20.06. Я никогда ничего на Амазоне не заказывала и у меня даже нет там конто.

И адрес написан так, как я всегда пишу, я указываю кроме города, ещё и название района. Так никто у нас не делает. Они написали мне, что мне емейл присылали, но имейл я не получала. Что интересно, моя дочь живёт в другом городе и тоже получила такое же письмо, с такой же суммой, фервендунгцвек и и номер бештелюнг у меня другой, а так все одинаково. Но у неё есть конто на Амазоне и там нет такого заказа.

Подскажите, что в таких случаях делают?

Так это фишинг, ловля наивных дурачков, вдруг кто клюнет и денег переведет. И письмо вовсе не от амазона, а от совсем другого отправителя.

Подскажите, что в таких случаях делают?

Игнорируют. И, если хочется, заодно сообщают амазону, что кто-то выдает себя за них (как сделать, написано здесь https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId... ).

Спасибо большое.

Первый раз получила такое письмо.

Запросто может быть, что получите и второе и третье с увеличивающейся суммой. Они встречаются наглые до ужаса. Меня раз так пыталась развести какая-то тетя адвокатша. А я не поленилась и анцайге сделала

И какой результат?

Прямо адвокат😳, жуть канеш, куда все катится(

Ну во-первых, тётя не только заткнулась, но и интернетсайте свою удалила. У меня адвокатская страховка хорошая и я всяких там никогда живыми не отпускаю.

Мне, помнится, как-то пришло письмо от Амазона, что у меня что-то изменилось в данных: то-ли адрес доставки, то-ли е-мейл, уже не помню. Я позвонил в амазон (телефон на главной странице), исправил по телефону всё обратно, а потом поменял пароль в Амазоне и больше в амазон с броузеров файрфокса и хрома не захожу.

Продолжение истории. Дочь позвонила на Амазон, там сказали, что это обманщики, что они продали чайники и на Ебей и на Амазоне, сказали, что будут разбираться и прислали вот такое письмо. Дочь позвонила в полицию, а там ей посоветовали, отправить чайник обратно. Но я у них не покупала, я покупала на Ебей, оплатила стоимость чайника и пользуюсь чайником. Что делать?

Прикреплённые файлы

почитайте, что нужно делать.

https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/brief-der...

Большое спасибо.

У меня другая ситуация, я не получала с Амазона посылок и не делала там заказ, они просто требуют деньги за какой то якобы заказанный мною товар, но у меня там нет конто.

Если это настоящая фирма инкассо Infoscore Forderungsmanagement GmbH, но я получила от фирмы paigo.

Вы сделали всё что должны, сообщили амазону о ошибке. Всё остальное, включая общение с полицией предоставьте им самим.

Можете им так и ответить

У меня другая ситуация, я не получала с Амазона посылок и не делала там заказ, они просто требуют деньги за какой то якобы заказанный мною товар, но у меня там нет конто.Если это настоящая фирма Infoscore Forderungsmanagement GmbH, но я получила от фирмы paigo.

перечитайте ссылку внимательно.

различие в том, что вы все делали УСТНО.

только письменно!!!

Спасибо, конечно так и напишу им, но они требуют оплаты, я так поняла или заявления в полицию.

Спасибо, перечитаю, но я так поняла, что это если в случае, когда они присылают не заказанный товар.

Но я им и письменно напишу.

Но я у них не покупала, я оплатила стоимость чайника и пользуюсь чайником. Что делать?

У меня одного мозг греется?

У меня тоже, но я списала это на время суток :)

Извините, я имела в виду, что 29 мая 2021 я купила на eBay и получила этот чайник.

На Амазоне сказали, что продавец с eBay известный им мошенник, он продал и на Амазоне и на Ебей. Кому он выслал чайник который продал на Амазоне, я не знаю, у меня нет там конто, я никогда не делала там покупок.

Но у меня никаких претензий к продавцу на ебей где я купила чайник.

Прикреплённые файлы

Причём тут ебей с чайником?

На Амазоне сказали, что продавец с eBay мошенник, он продал и на Амазоне и на Ебей.

Но у меня никаких претензий к продавцу на ебей где я купила чайник. Но я никакого отношения к этому продавцу не имею, я купила 29.05.21 и пользуюсь, у меня даже нет уже права возвратить товар, да и некому возвращать, продавец удалил своё конто на ебей, да и не хочу я возвращать.