Fielmann - как я очки делал
Первый раз пришел, все измерили, фрейм выбрали, сказали ждать.
Через 1.5 недели пришел забирать. Заказали не тот фрейм который я просил.
Фреймы которые мне интересны оказывается больше не продают и у них на сайте устаревшая информация. Заказали с "правильным" фреймом.
Еще через 1.5 недели пришел забирать. Заказали правильный фрейм но не те линзы - для дистанции, хотя я просил только для ПК и чтения.
Заказали правильные линзы - для ПК и чтения. Сказали ждать.
Еще через 1.5 недели пришел забирать. Попробовал - читать невозможно, что-то не так. С другим специалистом взяли измерения еще раз - нашли серьезную ошибку в левой линзе.
Заказали еще раз правильные линзы. Сказали ждать....
У меня с Fielmann был дважды плохой опыт. Тот случай, когда веришь, что в первый раз просто не повезло. Но похоже, что у них это закономерность. Муж два месяца очки у них переделывал. И тоже мой опыт его не научил. Решил, что "ему же надо простые очки для чтения, а Fielmann рядом". В итоге пользуется для чтения очками из "dm" за 7 евро. Другой родственник заказал у них очки для вождения машины, тоже не стал носить после того как чуть аварию не сделал.
Я после фильманна уже три раза заказывала разные очки в разных оптиках, и всегда удачно.
Тоже был плохой опыт. Пришел с папой заказывать ему очки, сначала минут двадцать просто ждали, пока нами кто-то заинтересуется, всем было не до нас, потом какая-то тетка крайне невежливо спросила, чего нам надо. Посадила под какой-то дверью, сказала ждать, пока позовут, чтоб сделать тест. Просидели минут сорок, может больше, в той комнате никого, персонал ходит туда-сюда. Поймал снова пробегающую невежливую тетку, спросил, долго еще ждать, а то мне уже на работу скоро. Буркнула что-то, типа, мы тут тоже не баклуши бьем, заняты. Просидели еще минут десять, так и ушли ни с чем.
От филиала ещё зависит многое.
Я такие дела вообще стараюсь онлайн не делать,
а только в филиале. Больше 10 лет уже кунды
филманна ... проблем не было ни разу.
Мы тоже очень довольны Fielmann. Сколько времени они в подбор очков инвестируют, это ужас, но хорошо. Оборудование самое современное. И кулантны без всяких вопросов и расходов.
жаль, что так вышло в вашем филиале. У нас с мужем хороший опыт с фильманн. Единственное, что нам не нравится, это гигантские очереди. Но сейчас по записи стало намного лучше.
Вы можете отказаться, и найти другую оптику.
Дочь ехала на велике и уронила свеже купленные НЕ в Фильмане ReyBan , треснуло стекло, пошла в филиал, она у них лет 15 как клиент и заказала новые стекла. Так уж вышло что Я их забирал , так вот стекла ничего не стоили! Хотя слышал разное о фильмане, сам очки - линзы пока не ношу :)
У Фильманн интересная ценовая политика по странам. Пару лет назад делал в Минске двое очков у них, по акции вторые очки шли за полцены. Заплатил за все 90 евро по курсу, стекло, просветленная оптика, все дела. Полгода назад разбил одно стекло, в местном Фильмане за замену заплатил 60 евро, хотя они настаивали, что оба стекла надо менять. Получается, что там готовые очки с оправой стоят как одно стекло тут. И оправы и стекла фирменные, от Фильманн.
У Фильманн интересная ценовая политика по странам.
У всех такая политика, не только у фильманн
😎
У Фильманн интересная ценовая политика по странам
Я раньше тоже думала, что у Фильмана дешёвые очки. Поэтому несмотря на горький опыт и в третий раз хотела у них заказать, но на этот раз Gleitsichtbrille.
Надо сказать, что на сервис в нашем филиале я не жалуюсь. И обслужат быстро, и кофе предложат. Но качество и цена 
Так вот, померяли. подобрали. посчитали и мои очки оказались ценой 540 евро. Примерно 150 за оправу, остальное стёкла. Я сказала, что подумаю, взяла эту бумагу со всеми рассчётами, скопировала, цену зачеркнула и пошла в другую оптику-Bode. Показала им данные очков и спросила, сколько такие же очки стоят у них. В итоге купила у них такие же за 185 евро, из них 80 оправа,
которая мне даже больше понравилась. Допускаю, что и там могли бы насчитать 500, если бы я не показала, что в случае чего закажу у конкурентов. Но цену Фильмана они не видели.
Из того, что в любой оптике постоянно акции "купи стекла, оправа бесплатно" или "50% скидки на стекла" и речь идет о сотнях евро скидок, можно понять, что себестоимость линз низкая и зарабатывают оптики на них много.
Если в Фильманне показать, что в другом месте дешевле ,они делают цену конкурента минус ещё сколько то %
Я несколько раз этим пользовалась, правда это было с ценой на оправу, а не на стекла.
Если в Фильманне показать, что в другом месте дешевле ,они делают цену конкурента минус ещё сколько то %
Вы не поняли, я в другой оптике НЕ показывала цену очков у Фильмана.
Если бы показала, то они, может быть, сделали бы цену 450, то есть просто чуть меньше. Но цена была чуть ли не в три раза меньше. Кроме того, Фильман делает себе рекламу именно как самая дешёвая оптика, вне конкуренции. Но на деле оказывается или так, как было у меня, или так, как говорите Вы:только если показать цену конкурентов, они снизят свою.
Вот взять очки для чтения. Я заказала очки для чтения в Apollo. Попросила самые дешёвые, чтобы лежали у меня на даче для чтения там. Заплатила 20 евро. Муж заказал очки для чтения в Фильмане. Заплатил 60 евро, при этом два месяца ходил их переделывать, за это время купил простые за 7 евро в dm и так и пользуется ими,говорит, что от фильмановских глаза устают.
Муж заказал очки для чтения в Фильмане. Заплатил 60 евро, при этом два месяца ходил их переделывать, за это время купил простые за 7 евро в dm и так и пользуется ими,говорит, что от фильмановских глаза устают.
я заказала тоже очки для чтения там , хотела получше оправу ,ну и не сильно дорого. Измеряли долго, в конце выяснилось, что я почти не вижу ничего и мне нужны какие - то особенные очки , начали мне предлагать очки почти за 600 евро , я пыталась девушку перебить и подешевле найти, но мне предлагались только дорогие варианты. Ладно , заказала за 100 с чем - то , я была не одна , вторые очки для знакомой были меньше 30 евро только для дома. Где - то через месяц пришли забирать наши очки : у знакомой всё в каком - то тумане , я вообще ничего не смогла увидеть , я сразу сказала, что не вижу ничего ,уговорили взять домой ,чтобы привыкнуть. Привыкнуть не получилось , я в них ничего не видела вообще ,вот просто не видела. Пришлось купить в ДМ пока, но там такая оправа , что каждый раз боюсь, что сломается. Да, очки мы вернули , у знакомой в этом филиале раньше был хороший опыт , т.е.не первые очки , я заказывала впервые. В другой оптике я заказывала раньше , тоже не смогли мне подобрать , но там и коряво измеряли. Очки нужны ,а куда идти не знаю.
К глазному врачу. Он подберёт. С рецептом в оптику.
Глазной меня и отправил в оптику , ничего не выписывал .
Я не стала всё в подробностях описывать. Сначала записалась к глазному, ждала несколько месяцев и полное разочарование. Врач посмотрел там что - то, сказал что это не по его части и посоветовал обратиться в оптику , но так как уже с оптикой был плохой опыт раньше, думала, что врач что - то напишет, но, к сожалению, только время зря потратила.
Другого врача можно найти. Мне врач подбирал очки.
У меня тоже крайне негативный опыт с Фильманом. Похоже на ваш, но каждый раз очки делали 4 недели