в общем обычный заказ с ибея написали что посылка доставлена а посылки нет и указано на трекинге

эту фрау никто из соседей не знает и доставщик посылок сказал что в четверг ничего не доставлял, вопрос , где моя посылка? и кто эта фрау что её присвоила?

в дхл уже написал о пропаже и продавцу тоже открыл спор с причиной неполучения

Это теперь отправитель должен с ДХЛ разбираться, по правилам ДХЛ.

Это теперь отправитель должен с ДХЛ разбираться, по правилам ДХЛ.

Все бы ничего, но в таких случаях, отправитель посылает ссылку от ДХЛ о том, что посылка доставлена и не собирается больши ничего разыскивать. У меня уже много раз была подобная фигня с ДХЛ и ДПД. В этом случае приходилось напрямую звонить в кунденсервис и объяснять, что посылки в глаза не видели и что мы живем в своем дому и никакие соседи принять посыль не могли. А, поскольку сейчас у почтовиков такая фигня сплошь и рядом, кунденсервис все-таки начинает грызть продавца

в чей кунденсервис мне звонить?

дхл или ебай,?

в чей кунденсервис мне звонить?
дхл
или ебай,?

Идите в ДХЛ.. У меня 3 недели назад та же ситуация была..Посылка отмечена как доставленная и передана лично мне в руки.. В ДХЛ сказали, что пакет доствлен совсем в другом городе, другой земле. На сотрировке в ДХЛ просто что.то напутали.. Посылку я получил таки спустя 2 недели..Посылка вернулась к продавцу и он выслал мне ее повторно, но уже гермесом.

Если доставлял один из маминых деток, то он мог вполне доставить в филиал и записать фамилию сотрудницы. Спросите там на всякий случай.

мне дхл ответили:

Guten Tag Vasilie Pupcinescu,vielen Dank für Ihre Nachricht zur Sendung 003404342893787388.Eventuelle Schadenersatzansprüche kann grundsätzlich nur der Versender als unser Vertragspartner geltend machen - es sei denn, uns liegt eine Abtretungserklärung vor. Bitte wenden Sie sich deshalb an den Versender.Wenn Sie hierzu Fragen haben, dann melden Sie sich einfach – wir sind gerne für Sie da. Damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können, nennen Sie uns bitte die Anliegennummer 2104-0913888.Beste GrüßeIhr DHL Kundenservice TeamAktuelle Hinweise zu Auswirkungen der Corona-Pandemie erhalten Sie unter dhl.de/coronavirus. DHL Paket GmbHdhl.de/meinkundenservice DHL Paket GmbH; Sitz Bonn; Registergericht Bonn; HRB 19565

Nachricht zur Sendung 003404342893787388

Unbekannte Sendungsnummer....

ну я его изменил немного перед тем как тут публиковать

Вам же сразу, ещё три дня назад написали, первым же постом - все должен решать, тот кто отправил посылку.

пишите продавцу, чтоб вернул деньги либо разбирался, если не вернёт деньги - скажите ему что в полицию обратитесь на него.

Вопросы и Ответы - Программируем калькулятор пособий для беженцев вместе.

Vasilie Pupcinescu

Продавец частник или gewerblich?

пишите продавцу, чтоб вернул деньги либо разбирался, если не вернёт деньги - скажите ему что в полицию обратитесь на него.

А полиция ответит, что дорога ТС в гражданский суд.

gewerblich

я уже отзыв ввалил тому продавцу и открыл спор так как только он может повлиять на дхл а ему по фигу

сколько на ебай спор длится?

пишите продавцу, чтоб вернул деньги либо разбирался, если не вернёт деньги - скажите ему что в полицию обратитесь на него.

у продавца работает автоответчик и что бы я не писал отвечает на английском робот в стиле dear costumer и так далее ,я даже пробовал через paypal деньги вернуть но поскольку сделка через ебай меня сразу перекидывает на ебай на то, что я уже и так открыл

что это за национальная дискриминация?

я уже отзыв ввалил тому продавцу и открыл спор так как только он может повлиять на дхл а ему по фигу

сколько на ебай спор длится?

Там всегда пишут, сколько дают времени продавцу на ответ и с какого числа вы можете полключать ebay, если продавец не ответит или его ответ вас не устроит.

вот теперь появилась кнопка связаться с ебай и я им написал

и тут же ответ

нажал кнопку апелляция посмотрим чем закончится

выходит что я могу вместо посылок отправлять керпичи абсолютно левым людям, а ебай будет закрывать проблему так как посылка была доставлена без разбирательств? им наплевать куда от кого и кому им главное трекинг номер?