Amazon как позвонить?
Здравствуйте, сегодня обнаружила что с моего счёты списаны 15,99, стоит длинный номер и слово Erstlastschrift. Ничего не заказывала, не могу понять за что могут снять такую сумму? Никакого Prime членства у меня нет, да и сумма там должна быть 69€ на сколько я знаю. Может кто подскажет за что могут снять именно 15,99. Так же не могу найти номер куда позвонить и выяснить. Подскажите пожалуйста.
Нашла опцию чтобы мне позвонили. Выяснилось, что такого номера заказа в системе нет, посоветовали связаться с банком и вернуть деньги и по желанию обратиться в полцию. Не могу понять, как такое может быть что снял деньги Amazon, но сами они этoго не видят?
Если амазон отказался, то запишите время вашего им звонка и имя работника, который сказал, что они ничего с вас не снимали и входите в онлайн-банкинг или звоните в банк и отзывайте деньги
Несвидомая тусовка
Из этого ничего не подходит?
Unbekannte Abbuchungen/Belastungen
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId...
Имя к сожалению не записала, но мне мгновенно пришло письмо на емейл, спасибо что вы к нам обратились, разрешили ли мы вашу проблему? да или нет? Надо выбрать и стоит имя. Подозреваю, что именно с этой женщиной я и говорила.
Да, она сказала, что нет ничего в моём профайле и вообще номер заказа, который я дала (а взяла я его из банк. распечатки) не существует. Я последний раз заказывала в феврале и вообще я всегда кредиткой расплачиваюсь, а тут снято с конто напрямую. У меня есть ещё старый профайл на амазон, но я его с 2017 года не использую, но мы и его проверили. Зато вот именно там как платёж именно конто стоит. Не знаю что и думать. Деньги конечно отзываю.
