Amaзон и китайский продавец
Купила через амазон спортивные ботинки. Они не подошли. Хотела послать обратно. Покупатель присылает китайский адрес и говорит, что оплатит пересылку после получения товара.
Пересылку стоит больше, чем ботинки. Пару раз обращалась в Амазон. Там все время соединяют с сотрудниками, еле говорящими по немецки. Которые сами плохо понимают , что я от них хочу.
Может кто то был в подобной ситуации?
Купила через амазон спортивные ботинки. Они не подошли. Хотела послать обратно. Покупатель присылает китайский адрес и говорит, что оплатит пересылку после получения товара.
Пересылку стоит больше, чем ботинки. Пару раз обращалась в Амазон. Там все время соединяют с сотрудниками, еле говорящими по немецки. Которые сами плохо понимают , что я от них хочу.
Может кто то был в подобной ситуации?
Поставьте антраг на a bis z Garantie
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display/ref=hp_lpmp...
Ваш случай: отсутствие немецкого адреса для возврата
Bei einer internationalen Rücksendung bietet der Verkäufer weder eine Rücksendeadresse in Deutschland an noch stellt der Verkäufer eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung
Я удивляюсь, что Вас вообще с кем-то соединяют из амазон. У меня никогда не получалось, но, если туда написать, то реагировали быстро. Не спрашивайте, куда писать, так как это было всего пару-тройку раз и каждый раз я заново искала на сайте адрес, поэтапно что-то нажимая.
Про ботинки. Подарите их кому-нибудь и в следующий раз смотрите условия обратной отправки. У меня была история, когда я прошляпила этот пунктик. Отправка назад стоила половины товара. Да ещё и не возвращали деньги, пока я им не предъявила почтовый квитунг. ... Кстати, а деньги никогда не возвращают, пока не получат товар назад.
На амазоне можно с китая еще и деньги получать ?? Я всегда отдавал кому нибудь если что то не нравилось, мне казалось что оно потому и так дешево, что без рюкферзанда и возможности что либо получить обратно.
Я удивляюсь, что Вас вообще с кем-то соединяют из амазон. У меня никогда не получалось, но, если туда написать, то реагировали быстро. Не спрашивайте, куда писать, так как это было всего пару-тройку раз и каждый раз я заново искала на сайте адрес, поэтапно что-то нажимая.
У Амазона очень хорошая связь по телефону. Быстро перезванивают.
На прошлой неделе один 5ти минутный звонок ( от Амазона на мой хэнди) решил мой вопрос.
На амазоне можно с китая еще и деньги получать ?? Я всегда отдавал кому нибудь если что то не нравилось, мне казалось что оно потому и так дешево, что без рюкферзанда и возможности что либо получить обратно.
Я у китайцев с амазона запросила ретуреншайн, размер был очень сильно китайский. Они мне ответили, что они дарят мне этот товар, но в обмен за эту же цену предлагают бесплатно что угодно из их ассортимента. Я нашла что-то и не прогадала! Качество было отличное.
Очень интересно. Может, эта связь недавно появилась? Последний раз я связывалась с ними ровно год назад. Предпоследние -- уже не помню.
да, вообще-то, давненько такая возможность есть.
Попробуйте, залогинившись, кликнуть на линк
https://www.amazon.de/gp/aw/contact-us/ref=csl_contactus
А потом на "Kundenservice anrufen".
В итоге там где спустя пару шагов всплывет поле, куда нужно вписать номер телефона.
А потом они сами позвонят
Да, теперь я пирпоминаю, что что-то такое видела, но мне неудобно было ждать перезвонка, так как, кто знает, когда они перезвонят.
Кстати, а деньги никогда не возвращают, пока не получат товар назад.
Возвращают)))
На том же амазане у меня была прикольная история.
Купила кофточку, тоже из Китая. Когда послала запрос на возврат, мне продавец ответил, что возврат стоит дороже самой кофточки)
ВЕРНУЛИ мне её стоимость с припиской, что с самой кофточкой я могу делать что хочу, отсылать назад её не надо)
Стоимость там была, что-то около 30 евро.
Света в конце тоннеля)))
Каменты Клаб
Годы, любовники, бокалы вина - то, чему не надо вести счёт...)))
«Bозраст – это свобода» Изабелла Росселлини
Я тоже.
Недавно только с премиум разбиралась по телефону. По телефону же его и отменила.
Света в конце тоннеля))) Каменты Клаб
Годы, любовники, бокалы вина - то, чему не надо вести счёт...)))
«Bозраст – это свобода» Изабелла Росселлини
у меня такая ерунда только закончилась,, только с ебеем. Заказала массажный герет. 13,54 евро. 7 недель пока пришёл. Прислал какой-то шротт, при том с амереканским штекером. Вообщем назад. Как начал он мне мозги компостировать, а мы новый пришлём, а мы проверим и тд и тд. Нет говорю, забирайте и дееьги взад. Дня 3 так переписывались,, всё время какие-то мне предложения делал. Вообщем ок. присылайте, я деньги верну. Говорю, ретуршайн, потом отправлю. Нет, опять пестня, присылайте, деньги вкрнем. Вообщем либо какой-то умственро отсталый( что врядли) , либо прикидывается шлангом. Открыла жалобу и в ПП и в Ебее.
Вообщем. ПП сказал отправляйте за свой счёт, через нас потом получите деньги назад. Там оказывается есть такой прикол, в год до 25 евро они возвращают за рюкгабе.
Тоже, как и у вас, фигня стоит 13 евро, пересылка 19,95. Так же спорила с этим придурком, мол ты меня слышешь? Эти деньги с тебя потом заберут. Вообщем придурок он и в африке придурок. Адреса не нашла, только кааие-то китайские иероглифы. Говорю адрес давай. Прислал. Хорошо, что ещё так вышло, прислал опять не понятный адрес, который у меня в ДХЛ не помещался, так я ещё с ним и по этому поводу вела дисскуссию, где улица, где город, и что вообще этот адрес обозначает. Вообщем отправила. Наделала кучу фоток и тд. и тп.
Через 7-10 дней посылка дошла. Опять отморозился. нет, я не получил. Та ё... Дальше только ПР и Ебей общение. Но я тут уже пошла на
принцип, что за козёл! Можно было бы и забить на эти 13 евро, не велика потеря, но таких отморозков нужно учить.
Вообщем, потом оказывается, что он мне левый адрес дал. Опять канитель с ебеем, вы мол не на тот адрес оправили. Т.е. теперь у меня не только 13 евро вег, но и ещё 20 за пересылку. Очаровательно 🤣🤣🤣
Вообщем опять все копии бесед пересылать ПП, опять звонки и фали на ебее. Вообщем только около 2 недель назад получила всё взад. А купила 2 июля.
Сказала больше с этими ускоглазыми ни за какие деньги не буду связываться. Теперь не знаю где мне нужный массажёр купить, только у них и 2 месяца пересылки.
Так что вы там смотрите с этими китайозами.
Как скучно я живу 
Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80