Похоронные бюро.
Может,у кого-то так случалось,что были очень недовольны работой похоронных бюро,
например,навязывали совсем не нужные заказчику услуги,или что-то другое огорчило,
куда обращаться с жалобами такого рода? Спасибо!
Очень прошу шутников проходить мимо!
Если вам навязывали услуги и вы эти услуги приняли, то есть согласились, то жаловаться бесполезно, надо будет просто оплатить. Потому что понятие "навязали " недоказуемо, вас же не заставляли под дулом пистолета.
У нас было так: когда мама умерла, мне посоветовали похоронное бюро, где была одна русскоговорящая сотрудница. Я к ней пошла, и она всё очень хорошо организовала, и за приемлемую цену. Мы были довольны. Поэтому когда умер папа, я опять пошла к ним. Той русской сотрудницы уже не было, а другая дала мне просто каталог, чтобы я выбрала гроб и всё, что надо. В этом каталоге самый дешёвый и некрасивый гроб стоил в три раза дороже, чем мамин. Я спросила, нет ли других. Ответ был: это всё, что у нас есть. Тогда я достала Rechnung, полученный от них за мамины похороны и сказала, что я хочу всё точно такое же или лучше, но не дороже.
Она тогда посмотрела и говорит:"Ach, das ist in einem anderen Katalog." То есть сначала тоже попыталась навязать мне дорогой гроб, но это выглядело бы так, что я его сама выбрала по каталогу.
Спасибо за разумный ответ! Как бы дико ни звучало,речь шла о моих собственных похоронах. Дело в том,что 20 лет тому я привезла 2 урны с прахом родных,лишь 5 лет тому смогла захоронить,ибо меня самозабвенно обманывали. И,кончено,я хочу со временем попасть в свою собственную могилу. Т.к. я совсем одна,получательница Grundsicherung,
обратилась к своему соцработнику. И он поручил мне ответить Ombudsfrau! Подобной глупости я никогда не встречала! Вначале она меня укорила,что оплачивают коммунальные услуги даже во время коронавируса. Затем заявила,что мне положены социальные похороны. А я не хочу быть закопанной,как бездомный пёс! Заключить договор с похоронным бюро не удалось:только за нужные им ритуалы я должна заплатить 4,5 т. евро,которых у меня нет! На мои многочисленные письма никто не отвечал,даже Friеdhofsamt! В разные
похоронные бюро всей земли разослала не меньше 20 писем,просила подсчитать самый дешёвый ритуал. НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ!
Случайно попала на этот сайт:
Landeshauptstadt Saarbrücken
Amt für soziale Angelegenheiten
-Ortspolizeibehörde-
Сегодня позвонила и впервые услышала,что никакие договора я не должна заключать,я имею право в своей могиле быть захороненной,главное,чтобы документы были в доступной близости. Именно в этой организации должны были быть мои данные!
Не имеет значение ни душевное,ни материальное состояние,GELD ÜBER ALLES!
Простите моё многословие,может,кому-то моя информация сможет помочь...
ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО!
Как мне объяснили,уже поздно. Но я нашла организацию,куда должны поступить сведения о моей кончине,
там переписали данные всех документов и успокоили,что я имею право быть захороненной в своей могиле.
Заверю у нотариуса свою последнюю волю. Спасибо,что ответили!
