Ebay. Возврат.Продавец перепродал товар.
Здравствуйте.
Купили смартфон на сайте Ebay.de , частный продавец. Оплатил PayPal. У него в описании было что им только совсем недолго пользовались тестировали. Но товар пришел не от его имени а совсем с другого адреса где есть у них сайт, и там эти смартфоны восстанавливают. На этом сайте я посмотрел этот телефон в два раза дешевле. НО там есть гарантия и возврат можно сделать в течении двух недель. А этот продавец перекупщик написал что отказывается принять товар. Так как он частник. Открыть спор ? Помогу ли вернуть этот смартфон , так как он совсем убитый. Разве так делать можно напрямую перепродавать ?
Спасибо.
Открываете Fall с причиной "товар не соответствует описанию". Если оплачивали пайпалом, то у Вас есть Käuferschutz- это значит, что даже если продавец откажется принимать товар назад , Вы все равно через пайпал получите деньги назад. Пайпалу могут еще потребрваться фото с дефектами смартфона, если как вы пишите он "убитый". Продавцы это знают, поэтому как правило в бутылку не лезут, соглашаются на возврат после пары дней переписки.. Удачи!
Ну это да, но также Вы невнимательно прочитали:
Помогу ли вернуть этот смартфон , так как он совсем убитый.
Тогда каk он в описании был заявлен:
У него в описании было что им только совсем недолго пользовались тестировали.