доброе утро! Заказала вещь у Марк Спенсер,доставка Гермес. На той неделе мне пришёл мейл,вас не было дома,приедем ещё раз..карточки в ящике не было. В этот же день я изменила доставку,рядом с домом есть филиал Гермес. Получила подтверждение что всё ок Думала что так проще будет. .Вчера получаю опять мэйл что ваша посылка лежит у соседки и имя её. В нашем доме нет таких фамилий. Думаю ок,может что спутал,приду домой посмотрю в ящике на карточке. В ящике не было ничего и я стала туда звонить. Мне сказали всё тоже самое что и в мэйле. Я бы забила на это всё но проблема в том что рехнунг идёт через Кlarna. Как мне найти эту посылку или как мне доказать клярне что я не получала её? Платить ни за что я не собираюсь. И очень меня интересует кому и куда этот дебил,простите,отдал мой пакет. И как могла эта фрау взять пакет для человека которого не знает 🤔злая я очень

Забыла дописать что я позвонила в тот филиал, для меня у них ничего не было

Может они соседям филиала доставили? Там сейчас удивительно "творческие" водилы у Гермеса попадаются.

Пишете в магазин, что посылку не получили и просите выслать ещё раз или вернуть деньги. Кларна только посредник

И как могла эта фрау взять пакет для человека которого не знает

В прошедшую субботу был у знакомых, супруга-домоседка по горячим следам рассказывала, что ей буквально накануне при доставке посылки пытались всучить (естественно, под подпись!) ещё 5 или 6 пaкетов для совершенно посторонних людей, якобы соседям. Причем уже не в первый раз... Поскольку у нее уже был негативный опыт, она пыталась отказаться. Водитель тут же перешел на повышенный тон:

-- давай, расписывайся за все!

-- нет, я возьму и подпишу только свою посылку.

-- нет, бери все! это соседям. потом придут и заберут

-- нет, не возьму. завтра уезжаю в отпуск и тд...

И так несколько минут, но отбилась... Она подозревает, что почта водилам доплачивают сдельно, т.е. за успешную доставку им дают какую-то мелкую премию и потому они сбрасывают на тех, кто по несчастью оказался дома все (на данный момент недоставленные) пакеты вне зависимости, наколько близко живет реальный адресат. Получаем: приличный геморрой у тех, кому пакет не доставлен, т.к. бумажку с именем и адресом, где оставили их посылку, потом бросают (ну или присылают емейлом) далеко не всегда. Геморрой достается и тем, кому такие посылки вручают (тот самый негативный опыт. один из предыдущий пакетов пролежал у нее несколько недель, сама ходила, изучала имена соседей во всем многоквартирном доме, но так никого и не нашла). В шоколаде только развозчики...

Почта платит водиле за каждую посылку. Вот они и оптимируют. У нас Гермес ссу...а все посылки района оставляет сразу в "филиале", а получатели получают стандартный е-майл - вас не было дома, заберите в филиале.

Думала что так проще будет. .Вчера получаю опять мэйл что ваша посылка лежит у соседки и имя её. В нашем доме нет таких фамилий.

посмотрите фамилии в соседних домах. А так же спросите соседей в своём доме.

У нас хермес раз посылку оставили у соседей через 3 дома. Причем указал на карточке только фамилию и номер дома и фамилия не соответствовала реальности.

я 21 год в доме живу,дом небольшой,один подъезд и мы друг друга знаем . В соседнем доме тоже всех знаю,тк много лет рядом живём. Нет у нас такой фамилии. Да и уведомления не было,только мэйл. Сейчас приду домой, буду опять в Гермес звонить. Пусть разбирается

отчитываюсь😀нашёлся пакет. Позвонила я в гермес,наехала на них)))) потом мне сказали что до фарера дошло что не туда доставил и вернулся забрал пакет...хватило ж ума)))))завтра,шпетестенс в четверг я получу его. Надеюсь без приключений)))

Вернулся, забрал... Вы в это верите? Вы бы отдали посылку за которую накануне подписались? Попытка спереть пакет не удалась.

В шоколаде только развозчики...

С нормативами доставки по 20 посылок в час, рабочим графиком по 200-250 часов в месяц и максимумом в 30 больничных дней на протяжении 2 лет - и это всё за Mindestlohn. В шоколаде, ничего не скажешь.

честно, не знаю что думать, жаль что борзеют они с каждым днём больше и больше 🤔

...и это всё за Mindestlohn. В шоколаде, ничего не скажешь.

Если рабочие условия их чем-то не устраивают, это их проблемы, которые нормальные люди решают либо с руководством, либо путем поиска другой работы. Но не перекладыванием своих проблем на чужие плечи.

да он пакет скорее всего в машине возил, написал от балды фамилию. У нас тоже так делают, дом не найден, фамилии нет, доставить не возможно....и это на улице с частными домами, чаще EFH.🤮 Вот сейчас ждала посылку дхл, стоит доставка не возможна, товар отправлен обратно. Амазон уже деньги обратно вернул. Буду по новой заказывать.

кстати чужие посылки у нас тоже пытаются втюхать, беру только для ближайших соседей, справа, слева, впереди дома которых.

я беру только для своих соседей в доме. Другие нет. Много лет назад в нашем доме был мошенник,приносили посылки,расписывался чужими фамилиями. Моей тоже. Я потом на допросе была,меня обвиняли в бетруге. Слава богу обошлось. Что там дальше было, не знаю. Надеюсь наказали его.

вот с дорогими вещами вы правы, у меня была посылка на две тысячи евро и дхл фиг кому из соседей отдал. Пришлось самой на почту за ней тащиться))

у нас один раз медикаменты на терассе летом оставли, прям на солнце, на коробке стояло, что только в руки отдать и я не помечала аблагеорт

Если рабочие условия их чем-то не устраивают, это их проблемы, которые нормальные люди решают либо с руководством, либо путем поиска другой работы.

И как нормальные люди потом будут получать свои пакеты? Видимо от большого потока желающих их развозить на каждой машине написано "Wir suchen Paketzusteller".