Всем привет

Решил поделиться своей проблемой

У одной фирмы заказал строй материалы

Они были доставлены на Europalette, за эти палеты я заплатил Pfand

Затем я вертаю эти палеты назад и по идеи мне должны эти деньги вернуть

Но фирма присылает мне Gutschrift

Вопрос как мне выбить свои же деньги из этой фирмы ???

Что было сделано:

Раз 5 туда звонил-они отмазываются типа мы тебе не обязаны или не хотим выплачивать- приезжай к нам и набирай товар на эту сумму

Я пишу письмо заказное с требованием выплаты со сроком 2 недели и снова ничего

И как дальше теперь быть??

Есть две мысли Verbraucher zentrale oder Inkassobüro но это наверное же не бесплатно обойдётся

PS: речь идёт о 200 евриков

Verbraucherzentrale Вам обойдется примерно в 20 евро. Это если Вы приват купили

Как может verbraucherzentralle повлиять на положительный исход?

составить вам письмо с соответствующими параграфами и посоветовать как можно дальше действовать

Странный Вы - сами же спросили про ФЦ :) теперь недоумеваете, чем оно поможет? :)))

нам вообще ничего не вернули, отказались брать обратно, гутшайн не предлогали. Мы их сожгли потом.

Они были доставлены на Europalette, за эти палеты я заплатил Pfand

как вы в документах обозначили оплату за палlеты?

А были ойропалеты, нестандартные, или одноразовые?

одноразовые весьма хлипкие..какой стройматериал можно на них.заказать? если только сено😶

а так ойропал5та 1 уе стоит..можно любителям переделкиным перепродать

факт тот что по бумагам идут Pfandpalette

не помню, европалетты и их цена были указаны , пфанд. Мы потом звонили продавцу, строительные материалы, камни кстати в огромных мешках были, их тоже отдельной строкой считали, но сказали обратно они их не принимают. Стандартные были.

Но фирма присылает мне Gutschrift

На какую сумму?

в первом посту на писал

А так сумма совпадает

Gutschrift на сумму Pfand, Gutschrift вам пересчитают при следущей покупке или должны перевести на конту или отдать бар.