Deutsch

Купили фотографии вместо кроссовок

7942  1 2 3 4 5 6 7 8 все
vitminc свой человек10.08.19 21:21
vitminc
NEW 10.08.19 21:21 
в ответ Иришка 10.08.19 21:07

Из линка я понял, что это способ борьбы с ботами. Думаю, что шоп шторнирует заказ человека без проблем.

ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
#21 
Иришка свой человек10.08.19 21:27
Иришка
NEW 10.08.19 21:27 
в ответ Nichja 10.08.19 20:59

#22 
Nichja патриот10.08.19 21:29
Nichja
NEW 10.08.19 21:29 
в ответ Иришка 10.08.19 21:12, Последний раз изменено 10.08.19 21:32 (Nichja)
А почему Вы считаете, что изображение на бумаге? Наверняка, это просто цифровые файлы, которые можно скачать.

В какой категории продавались эти фото?

Что-то не заметила у zupport.de категории типа "Fotos" oder "Digitale Medien"


Попросите у них вернуть вам деньги, так как Vertrag был заключен по ошибке.

И при заключении фертрага присутствовали irreführende Informationen.

Foto были размещены и продавались в категории Schuhe.

Кроме того, для fото не важны размеры обуви.

А там присутствовал выбор размера.

То есть, продавец создавал у покупателя впечатление, что выбирается именно ОБУВЬ.

В том числе и цена( соответствующая имеено обуви,а не фото) на это косвенно указывала.


Если они вам деньги не вернут,подавайте анцайге в полицию и сообщите в Verbraucherzentralle об этих "практиках".

Может, там не сочтут такие "способы борьбы с ботами" легитимными

#23 
Иришка свой человек10.08.19 21:30
Иришка
NEW 10.08.19 21:30 
в ответ vitminc 10.08.19 21:21

Пэйпэл уже снял деньги

#24 
Иришка свой человек10.08.19 21:36
Иришка
NEW 10.08.19 21:36 
в ответ Nichja 10.08.19 21:29, Последний раз изменено 10.08.19 21:38 (Иришка)

Спасибо за совет. Придется ждать понедельника. Все выходные испорчены. Я там чуть выше выставила скан подтверждения заказа. Он долго грузится, по крайней мере у меня. Вы его увидели? Очень похоже действительно на покупку именно кроссовок. Но в описании товара в самом низу было написано, что продаются 9 файлов.

#25 
SULU патриот10.08.19 21:40
SULU
NEW 10.08.19 21:40 
в ответ Иришка 10.08.19 21:36
Очень похоже действительно на покупку именно кроссовок.
Bilddateien, написано ведь...
"Бог не играет в кости" (С)
#26 
Иришка свой человек10.08.19 21:47
Иришка
NEW 10.08.19 21:47 
в ответ SULU 10.08.19 21:40

Написано. Я бы, скорее всего, заметила. Но ребенок не ожидал, что может быть такая подстава. Я его не оправдываю. Но 180 Евро для ребенка - огромная сумма. Он ее на разноске газет 2 месяца зарабатывает. Обидно ее потерять. поэтому и ищу способы отказаться от заказа. Тем более, фотографии действительно, как правильно заметила Nicha, были выставлены в категории "обувь". А это не честно.

#27 
SULU патриот10.08.19 21:47
SULU
NEW 10.08.19 21:47 
в ответ Иришка 10.08.19 19:58

ребёнок 14 лет beschränkt Geschäftsfähig, заключенный им договор schwebend unwirksam, и может быть отозван Вами мгновенно.

"Бог не играет в кости" (С)
#28 
  alenushka21 знакомое лицо10.08.19 21:52
alenushka21
NEW 10.08.19 21:52 
в ответ Иришка 10.08.19 21:47

ждите понедельника и звоните.

пусть потом вам по майлу отказ пришлют, даже если по тел. пообещяют вернуть.

пай пал подключите если не поможет.

и на будущее не давайте свой пп сыну. вот именно из за такого.

#29 
Nichja патриот10.08.19 21:56
Nichja
NEW 10.08.19 21:56 
в ответ Иришка 10.08.19 21:36, Последний раз изменено 10.08.19 21:59 (Nichja)

Да.

Фото я увидела.

Жаль,что ни обуви,ни фото больше нет в продаже и нельзя сравнить описание и номера артиклей.

Если бы сын не оплатил вашим paypal с вашего же разрешения, то можно было расторгнуть договор на основании того, что договор заключил несовершеннолетний без согласия родителя ( ну, соврал.. бывает).

А так вы предоставлением своего paypal покупку одобрили по сути


Так что, остается указывать на то, что фото продаются в категории "обувь"

И что даже ДАННЫЕих " Bilddatei" даны не те,кторыедают для BILDDATEI ( размер в пикселях, разрешение, размеоър БАЙТАХ), ате, которые даются ДЛЯ ОБУВИ

То есть, размер 42,5

Укажите им на это и поинтересуйтесь, ЧЕМ отличаеися фото 40го размера от фото 45го размера.

ЗАЧЕМ они предлагают покупателю выбрать РАЗМЕР обуви, если продают одинаковые фото для всех размеров?

Только для того, чтобы создать у покупателя впеяатление, что он покупает обувь.


#30 
Иришка свой человек10.08.19 21:57
Иришка
NEW 10.08.19 21:57 
в ответ alenushka21 10.08.19 21:52

Он уже больше года пользуется моим пэйпэлом, ни в чем дурном замечен не был, иногда только им и можно заплатить, а такую хитрость не заметить мог и взрослый.

#31 
Nichja патриот10.08.19 21:58
Nichja
NEW 10.08.19 21:58 
в ответ Иришка 10.08.19 21:27

Widerrufsbelehrung почитайте, которое пришло при заказе или придет с фото.

Что там написано про Widerruf Bilddatei?


В крайнем случае, если видерруф будет невозможен, отошлете им фото назад в рамках Reklamation .

Мол, muss leider reklamieren. Die Qualität Ihrer Bilddatei ist schlecht.

#32 
Иришка свой человек10.08.19 22:00
Иришка
10.08.19 22:00 
в ответ Nichja 10.08.19 21:56
Если бы сын не оплатил вашим paypal с вашего же разрешения, то можно было расторгнуть договор на основании того, что договор заключил несовершеннолетний без согласия родителя ( ну, соврал.. бывает).А так вы предоставлением своего paypal покупку одобрили по сути

Ну так пароль для пэйпэл просто сохранен в компьютере. Он мог воспользоваться компьютером и без моего разрешения. Так можно написать?

#33 
SULU патриот10.08.19 22:00
SULU
NEW 10.08.19 22:00 
в ответ alenushka21 10.08.19 21:52
ждите понедельника и звоните. пусть потом вам по майлу отказ пришлют
звонить конечно можно, получить подтверждение по майлу тоже. но это всё к делу не пришьёшь. обязательно написать Widerruf на бумаге, объявить недействительным договор, заключенный несовершеннолетним. отправить заказным с уведомлением.
"Бог не играет в кости" (С)
#34 
Nichja патриот10.08.19 22:02
Nichja
NEW 10.08.19 22:02 
в ответ SULU 10.08.19 21:47
ребёнок 14 лет beschränkt Geschäftsfähig, заключенный им договор schwebend unwirksam, и может быть отозван Вами мгновенно.

Мама оплатила покупку сына своим paypal.


#35 
SULU патриот10.08.19 22:04
SULU
NEW 10.08.19 22:04 
в ответ Nichja 10.08.19 22:02, Последний раз изменено 10.08.19 22:06 (SULU)
Мама оплатила покупку сына своим paypal.
ребёнок оплатил покупку маминной палкой без её согласия.

см. 5) https://www.anwalt.de/rechtstipps/wenn-kinder-vertraege-sc...

"Бог не играет в кости" (С)
#36 
Nichja патриот10.08.19 22:06
Nichja
NEW 10.08.19 22:06 
в ответ Иришка 10.08.19 22:00
Ну так пароль для пэйпэл просто сохранен в компьютере. Он мог воспользоваться компьютером и без моего разрешения. Так можно написать?

Написать можно.

Но я не знаю, стоит ли.

Тут я пасс.

Если решите это сделать, должны сообщить и paypal , что был fremder Kontozugriff


#37 
Nichja патриот10.08.19 22:08
Nichja
NEW 10.08.19 22:08 
в ответ Иришка 10.08.19 22:00

а что вы написали в мэйле, который отправили продавцу?

И от чьего имени был мэил?

#38 
Иришка свой человек10.08.19 22:11
Иришка
NEW 10.08.19 22:11 
в ответ Nichja 10.08.19 22:06

По Вашему совету поискали и обнаружили Видерруфформуляр. Написано, что в течение 14 дней можно его отправить. Не знаю, пройдет ли это с фотографиями, но сейчас заполним и отправим. Спасибо еще раз.

#39 
Иришка свой человек10.08.19 22:14
Иришка
NEW 10.08.19 22:14 
в ответ Nichja 10.08.19 22:08, Последний раз изменено 10.08.19 22:15 (Иришка)

Е-Майл был написан от его имени, там он написал, что думал, что покупает кроссовки, и не заметил, что это фотографии. Еще он написал, что 180 Евро для него очень большая сумма и попросил, чтобы вернули деньги.

#40 
1 2 3 4 5 6 7 8 все