Deutsch

AMAZON - можно ли вернуть деньги?

1675  
lanti12 знакомое лицо21.05.19 21:06
NEW 21.05.19 21:06 

Поделитесь опытом, как вернуть деньги если не пришел товар?

#1 
schmidnat коренной житель21.05.19 21:26
schmidnat
21.05.19 21:26 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06

У меня один раз посылка от них потеряласъ, просто им написала, выслали еще раз. Вы на их страничке смотрели на какой стадии ваш заказ?

ПЛЕВАТЬ Я ХОТЕЛА НА ЧЕРНЫЕ ПОЛОСЫ.БУДЕМ ИХ БЕЛИТЬ..
#2 
cwetok150 знакомое лицо21.05.19 22:18
cwetok150
NEW 21.05.19 22:18 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06

Позвонить им и все объяснить .Они все очень быстро решают.

#3 
NachDeutschland коренной житель21.05.19 23:23
NachDeutschland
NEW 21.05.19 23:23 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06, Последний раз изменено 21.05.19 23:24 (NachDeutschland)

Problem mit Bestellung на странице заказов у вашего заказа, далее следовать инструкциям (бывают разные варианты).

Что совой об пень, что пнём об сову.
#4 
Dodik2002 старожил22.05.19 09:23
Dodik2002
NEW 22.05.19 09:23 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06

Позвоните, а еще проще, там функция была «заказать обратный звонок».... ну так по-моему удобнее, а чё сидеть то ждать пока там освободится работник... Ну я так делал, книга потерялась кактт. Перезвонили, все объяснил... но мне кникга нужна была, они новую выслали тутже. Но если Вы деньги назад хотите то и деньги вернут без проблем. Амазон штука вааще в этом плане либеральнаяхахаup. Так что не переживайте... звоните и все порешаете.

#5 
Im Wald свой человек22.05.19 10:11
Im Wald
NEW 22.05.19 10:11 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06

Было дважды. Оба раза писала в чат, что такой-то заказ не пришел. Оба раза высылали заново.

#6 
baraba6ka свой человек22.05.19 10:42
lanti12 знакомое лицо22.05.19 10:46
NEW 22.05.19 10:46 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06

Спасибо всем за советы.

Заказываю не часто, и обычно сначала приходит товар а через несколько дней снимают деньги.


В этот раз сразу дату исполнения заказа поставили через месяц.

На второй день указали что заказ уже отгружен и сняли деньги. А движения груза уже несколько дней так и нет.

#8 
Dodik2002 старожил22.05.19 13:08
Dodik2002
NEW 22.05.19 13:08 
в ответ lanti12 22.05.19 10:46

Так он поди ж из КитаЮ идёт то?!хаха.... Ооой там не то что несколько дней там и несколько недель не срок... так что не переживайте!! Скорее всего чрез «месяцок» принесут.

#9 
Катрин ..пишу, снимаю, порчу22.05.19 13:09
Катрин
NEW 22.05.19 13:09 
в ответ lanti12 21.05.19 21:06

Может, продавец находится в Китае? Или даже в Германии, но товар из Китя идёт или ещё откуда-то.
В таком случае товар иногда приходит через 2-3 месяца после того, как был обозначен как отправленный.
Я как-то заказала товар и не посмотрела, что продавец сидит в Монголии. ТОвар буквально через пару дней был отмечен как отправленный.
Потом я сама про этот заказ забыла, так как заказываю много и часто и потому заказ ушёл куда-то на третью страницу моих заказов.
Через три месяца пришёл пакет.

Erlebnissuchmaschine www.wonderzeit.de
#10 
Dodik2002 старожил22.05.19 15:11
Dodik2002
NEW 22.05.19 15:11 
в ответ Катрин 22.05.19 13:09

хахахахаСупруга моя в апреле семена заказала.... хочу говорит в этом году сама высадить и вырастить мол свои цветы, какиетт там забубенные сорта, на балконе. Ну в этих ящиках навесных.... ооой и смех и греххаха..... месторасположение продавца не посмотрела ессесьно... ну а чё смотреть то – амазон жеж.... у нас там «прайм»... седня-завтра ж прийдет, на майские уже и посеем.... нуууу да.... точняк на майские и посеем.... ну ток на следующие.... в 20-ом уже году. хахахаха

#11 
lanti12 знакомое лицо22.05.19 18:12
NEW 22.05.19 18:12 
в ответ Катрин 22.05.19 13:09, Последний раз изменено 22.05.19 18:12 (lanti12)

Impressum & Info zum Verkäufer

  • Geschäftsname:Guangzhoupengchengjixieshebeiyouxiangongsi
  • Handelsregisternummer:91440101MA5CHURE8F
  • Geschäftsadresse:
    • Zengchengquyongningjieyongshundadaodong37haozizhushenbao
    • Guangzhou Guangdong
    • Guangdong
    • 511300
    • CN


но почему деньги сразу сняли?

бевертунги 100% хорошие

#12 
gretchen местный житель23.05.19 02:42
gretchen
NEW 23.05.19 02:42 
в ответ Dodik2002 22.05.19 15:11

хотела про прайм спросить. случайно, видимо , нажала на галочку там где подписка на прайм. и вот они прицепиоись с требованием оплаты. за 1 месяц 27 евро. отписвлась и в мае ужк мы не в прайме вск равео трясуут эту сумму.. там в корбе еще товар занесен на будущее на "заметку", так они и видимо, его приплюсоввли и на инкассо передали уже. Сколько сам прайм стоит? как Вы коммуницирукте с ними? р телефону или мейлу?

Я понял, что я заблудился навеки в глухих переходах пространств и времен
#13 
  Женькa ​Сама по себе​23.05.19 07:01
NEW 23.05.19 07:01 
в ответ gretchen 23.05.19 02:42

Ну так заплатите, они же не виноваты ,что вы нажимаете не глядя ) не та сумма чтобы переживать .

Ну или бы написали им уже сто .раз. Амазон часто идёт на встречу.

Смысл до инкассо тянуть ,в надежде что "само рассосётся ";) ?

#14 
Nichja патриот23.05.19 08:44
Nichja
NEW 23.05.19 08:44 
в ответ lanti12 22.05.19 18:12
но почему деньги сразу сняли?

бевертунги 100% хорошие


Амазон деньги снимает после подтверждения от продавца об отправке товара.


В этот раз сразу дату исполнения заказа поставили через месяц.


Дату доставки?

Нормальный срок для Китая.


На второй день указали что заказ уже отгружен и сняли деньги. А движения груза уже несколько дней так и нет.


Все в норме.

#15 
  Женькa ​Сама по себе​23.05.19 09:19
NEW 23.05.19 09:19 
в ответ lanti12 22.05.19 18:12

Потому,что так положено и деньги снимают всегда сразу . И когда заказываешь, всегда стоит окно -время предполагаемой доставки ,и ,если это Китай ,как в вашем случае ,то это никак не пару дней ,а обычно три -четыре недели. Абсолютно непонятно ,в чем виноват Амазон и почему надо деньги отзывать. Если вас такое время доставки не устраивает ,то заказывать в Китае не нужно было.

#16 
Dodik2002 старожил23.05.19 14:15
Dodik2002
NEW 23.05.19 14:15 
в ответ gretchen 23.05.19 02:42

Если на год. то 69 Евро если помесячно 7,99..... почему они с Вас за месяц 27 требуют не могу сказать... или всетаки это был не месяц? Хотя тоже как-то не бъётся. Но как бы там нибыло проще конечно заплатить. Вы заключили контракт... ну да не на долго, но тем не менее Вы же его заключили... не платить?! Нет ну можно конечно, только оно же потом будет расти с геометрической прогрессией.... инкассо то будет требовать с каждым разом все больше и больше.... это и в сотни евро быстро может перерасти и в судебное постановление.... оно того не стоит... тем более что шансов то у Вас выиграть нет.

#17