добрый вечер! Написала кюндигунг на интернет , а роутер не отправила. Подскажите бритте алгоритм действий куда в чем и есть ли сроки отправки , никогда это не делала, больше думаю о том в какую коробку его и где эту коробку брать )))

Ну отправьте с надписью: На деревню, к бабушке!

Это почти так, как вы задали свой вопрос без указания Провайдера.

Привет.

Обычно в течение 10-14 дней после окончания контракта нужно отправить роутер и все комплектующие назад в компанию, адрес смотрите в импрессум.

Коробку лучше оригинал, но можно и любую другую.

У вас в документах к контракту должен быть returenschein который позволит обратно отправить бесплатно. Если нет - позвоните в компанию они вышлют вам по Майлу.

Если не пришлёте они выставят вам счёт за прибор. Варьируется от провайдера.

С уважением

Maxim Nazarov

A что, это нужно делать?

A что, это нужно делать?

Ну, если роутер собственность провайдера, то, как правило, да. Правда, обычно, они специально об этом напоминают.

Нам прислали новый фритц бокс, а старый рутер разрешили оставить себе, провайдера, правда, мы не меняли, а взяли деругой пакет услуг у того же провайдера, у нас Алисa

Вы к нм из прошлого прибыли? Алисы уже давным давно нет.

Ушли от 1унд1 в августе прошлого года, ничего не отсылали, счёт никто не выставлял. Когда меняли роутер у них, они присылали новый с письмом, что старый надо им отослать, при Kündigung о возврате ничего не было.

От Юнитимедиа постоянно напоминают об отправке

Спасибо, то есть если я написала что кюндигунг с 1 мая, то до середины мая нужно бы отправить

Ну бывшая Алиса, сейчас Телефоника.

Дождитесь сначала подтверждения от провайдерa

Вы точно уверены, что такой звонок / просьба корректны?

А когда вы, кстати, написали свой кюндигунг?

Как правило расторгать договоры надо не позденее, чем за 3 (!) месяца до желаемой даты или срока действия договора.

А то никто не гарантирует, что то, что вы решили расторгнуть, не продлят автоматически еще на 1 год, а то и на 2.

Так что проверьте сначала все данные.