Покупка не новой стиральной машины в РЕАЛЕ.
Неделю назад купили стиральную машину в РЕАЛЕ, доставка была в четверг. Привезли ее нем поцарапанной
Неделю назад купили стиральную машину в РЕАЛЕ, доставка была в четверг. Привезли ее нем поцарапанной
, и никаких документов и инструкций на неё кроме чека, ничего не дали. После первой прогонки только водой, я достала контейнеры для порошка, а там засохшие остатки ополаскивателя, но я делала прогонку только водой, потом заметила остатки геля в стыке на передней панели. Получается нам привезли использованную машину. Кто был в такой ситуации? Что Вы делали? И ещё, на машине была прилеплена наклейка не ЕС а Украины.
Муж завтра поедет в магазин, но можно ли что то доказать?
у вас есть чек. вот его и покажите.
кто привез? (если от магазина то где то должно быть отмечено это. если не у вас то значит в магазине/
складе.)
возможно кто то из работяг поменял свою не новою на новую.
Если вы покупаете «не новую» вещь, то это как бы подразумевает, что могут быть и царапины и остатки порошка. Вы же, наверное, B-Ware купили? Или как, вам привезли новую машину в оригинальной неповреждённой упаковке, а там следы порошка? Или вы всерьёз думаете, что доставщик сьездил на Украину и там вам её подменил?
Ну если вы покупали новую, а получили без упаковки, почему сразу той же логистикой назад не отправили? Кому вы теперь что-то доказывать собираетесь, после того как подключили и постирали уж? Если вы покупали в магазине, то права на возврат у вас нет. Попробуйте, может быть аус куланц вам на встречу пойдут.
Привезли ее нем поцарапанной
и зачем вы её поцарапанную взяли?
Покупали мы новую машину, у них на платформе они были как в упаковке , так и без, a получили без упаковки.
у нас упаковку снимали ещё в машине , т.е. и стиралку и сушилку заносили уже распакованными
б-варе в Реале (магазин такой) не торгуют
Торгуют. https://www.real.de/shops/real-b-ware/
Вот например стиралка B-Ware: https://www.real.de/product/323347647/?id_unit=38281336548...
Я мысли читать не умею. Поэтому понятия не имел, про какой вы магазин. Да и вообще, разницы не вижу, вполне себе вы можете заказать онлайн, а забрать тот же B-Ware у них в магазине или на складе. Я так не раз делал. Так что B-Ware товара на складах у них полно. И что там подсунули ТС никто не знает кроме грузчиков.
Я уже выше написал, что B-Ware можно получить и в физическом магазине тоже. Так как они торгуют онлайн B-Ware, то на складах такого товара у них полно и вполне возможно, что ТС подсунули именно его, вместо нового. Если вас не устраивает мое объяснение, то предложите свой вариант. Откуда у ТС взялась B-Ware стиральная машина, если Real по вашим словам не торгует б/у вещами? Я так предполагаю, что именно из-за онлайн торговли B-Ware, это и получилось.
думаю, всё просто! Тот кто привёз, заскочил домой и поменял машинки. Себе взял с реала а на её место, загрузил ту, что когда то привёз с частью мебели зиукраины. Либо друзьям подарил с реала а у них забрал с наклейкой.
В реале не бывает машин, снаклейкой Украина. Там их не производят, что бы клеять.
Теперь едва ли докажите. В реале, скажут, что вы им хотите без доков, левую машинку отдать. Пусть и той же марки.
