Добрый день!

Оплатил больше недели назад прибор для проведения аккупунктуры за 30 евро. Поскольку я днем, как правило, на работе, доставку заказал на DHL Paketshop. Однако в оговоренные сроки там товара не появилось и, более того, номер отслеживания - недействителен (т.е. такая посылка не была выслана в принципе).

Написал продавцу, объяснив ситуацию. Продавец, вместо того, чтобы решить проблему, обвинил меня в "невежливости" (хотя я всего лишь указал, что "извините, но это - проблемы не мои") и пригрозил... не отвечать на сообщения.

Судя по всему этому, кажется, что здесь попахивает мошенничеством. Прошу подсказать, как можно через Ebay в рамках проводимой ими программы по защите покупателей заставить продавца выслать товар или вернуть деньги? Ведь оплаченные 30 евро тоже на дороге не лежат, это - почти половина моей дневной зарплаты.

Спасибо.

С уважением, Алексей.

если оплата ПайПалом была - нет проблем. При оплате через банк - можно назад деньги так и не получить. В любом случае открываете фаль!!

Да, я оплатил через PayPal, Fall открыл. Спасибо. Даст Бог, чтобы хотя бы деньги вернули.

Да, я оплатил через PayPal, Fall открыл. Спасибо. Даст Бог, чтобы хотя бы деньги вернули.

теперь не забудь: по окончанию срока(который тебе дал ПП)надо будет написать: получил или не получил товар.
и потом получишь бабки.

Написал продавцу, объяснив ситуацию. Продавец, вместо того, чтобы решить проблему, обвинил меня в "невежливости" (хотя я всего лишь указал, что "извините, но это - проблемы не мои") и пригрозил... не отвечать на сообщения.

какое имя продавца? национальность примерно?

Продавец, вместо того, чтобы решить проблему, обвинил меня в "невежливости" (хотя я всего лишь указал, что "извините, но это - проблемы не мои") и пригрозил... не отвечать на сообщения.

Ну так ему и хуже, весь ваш диалог, после открытия фаля отслеживается, Не будет отвечать или будет грубить, так это как и раз и будет учтено работником ебейки, который вынесет вердикт в вашу пользу и вернёт вам вашу денежку. Удачи!