Aliexpress - Спор
Всем привет,
поискал, почитал в различным местах, но, подобного моему случаю не нашёл ..
11.11 - поддался на китайскую провокацию и заказал несколько товаров.
Согласно отслеживанию, один из заказов (состоящий из двух товаров от одного продавца. Оплата была произведена со счёта Sparkasse),
до сих пор, находится на стадии "Подготовки к отправке".
Вступил в переписку с продавцом - тот написал, что готов вернуть всю сумму, мол открывайте спор.
Открываю спор - получаю сообщение от Aliexpress: "Согласно нашим данным, товар находится в пути, если не получите товар до 17.01.2019, сообщите в службу поддержки".
Снова пишу продавцу, мол, предлагаю вернуть деньги без открытия спора.
Продавец, предлагает вернуть деньги на счёт PayPal (чего бывалые делать категорически не советуют), а не обратно на счёт Sparkasse.
Продавец, отказывается переводить деньги на счёт Sparkasse и пишет, мол открывайте спор.
Если Вы сталкивались с подобной ситуацией/ имеете большой опыт, поделитесь пожалуйста.
Что Вам не ясно? Получите свои деньги назад через спор после 17.01. Терпение. Я думаю Вы туда не все свои сбережения перевели что бы не мочь подождать месяц. Ну или писать в службу поддержки, объяснять ситуацию итд. ПейПал скажите пусть переведет как "отправить деньги друзьям", тогда и гебюров не будет и вернуть деньги он никак не сможет. Странно что он вообще на ПП согласен, так как али ему эти деньги еще не перевело на счет, так как Вы не подтвердили получения товара. В итоге он может остаться 2 раза без денег.
если товар не отправлен, awaiting shipping, то можно просто заказ отменить cancel order и деньги вернутся туда, откуда ушли
Прикреплённые файлы
Скорее всего, зависит от продавца, стоимости товара, наличия товара на складе продавца и ещё 33-х условий, ситуаций и обстоятельств.
Благодарю Вас за сообщение.
Если Вам не ясно, что мне не ясно - прочтите заглавное сообщение ещё раз.
Мне нравится иметь деньги на счету или в кармане, независимо от суммы.
В итоге он может остаться 2 раза без денег.
Неоднократно встречал предупреждение, что китайцы, вполне могут отозвать деньги обратно (PayPal),
в итоге - ни товара ни денег.
Поэтому вряд ли они согласятся на опцию "отправить деньги друзьям".
Благодарю за внимание к теме.
В моём случае, картина выглядит так:
Благодарю Вас за сообщение.
Я соглашалась на возврат через пэйпал. Все приходило нормально, столько же, сколько и было оплачено. И никаких отзывов назад не было. Кстати, можно оплачивать товар через пэйпал. Пусть на 2 копейки больше, зато защита покупательских прав. Плюс возможность отправки за счёт пэйпал товара назад.
Можно , вот недавно у трёх продавцов оплатила товар ПП, но за дополнительные гебюрен , которые меньше 1 евро.Кстати и Кларна тоже появилась. Вчера ею платила.
Я оплачивала первый раз на Али, PayPal, деньги вернули сразу же, как открыла спор, но гебюры взяли.
Второй раз оплатила GIROPAY, гебюры не брали и моментально, как и PayPal оплата поступила. Удобно, но возврат я читала у GIROPAY поступит через дня 3.
На Али у продавцов не у всех есть PayPal. Но у всех есть GIROPAY и зофортубервайзунг.
У меня кредитки нет.
Вам повезло.
А вот другим - нет. В конце концов, это дело каждого верить/ не верить.
Меня лично, китайцы один раз уже обманули (правда покупка, была совершена на ebay при "99,5 % надёжности продавца"),
повторять такой опыт, желания нет.
Плюс возможность отправки за счёт пэйпал товара назад.
Можете подтвердить ссылкой или это Ваши фантазии ?
Участница форума bumerang. права, возможность оплаты через PayPal есть не у всех продавцов/ не на каждый товар.
Благодарю Вас за сообщение.
я просто даю инфрмацию, не более того. Вопрос ВЕРЫ - сугуболичный.
отправка товара за счет пэйпал - общедоступна. 12 отправлений В ГОД, в том числе и зарубеж. Условие - товар должен был куплен через пэйпал. Это не только может пригодиться для али, но и вообще...
вот ссылка
Если я Вам завтра письмо пошлю Вы его отследить тоже не сможете, но это не значит что я его не отправил. Всякую недорогую мелочь часто отправляют простым письмом, а не заказным и прийти оно может и через 2 месяца. Так что срок Вам не зря алиекспресс срок указал до которого нужно ждать. А продавец Вам предлагает возврат чисто из добрых побуждений. Делать этого он не обязан до окончания срока определенным али.
Так что срок Вам не зря алиекспресс срок указал до которого нужно ждать.
срок этот , кстати, можно продлит. там ест такая функция. я на некоторые артикли продлевала даже по 2 раза.Подозреваю, что и на 3 раз бы тоже согласились .
Это если он платил PP, а тот в свою очередь позже денежки стянул с его счёта. А если он платил как "Sofort", то возврат денег на PP будет уже ему стоить гебюрен, потому как это не назови , это будет баналное поступление денег на PP.