Прислали информационное письмо с нашей электр. компании (энергия Баден-Вюртемберг), что с 2019 года повышаются расценки за дневное и ночное электричество, а также грундпрайс, который много лет был без изменения. В заключение написано, что в итоге месячная плата автоматом с января 2019 увеличивается на 4 евро.(или расторгайте договор). Нам не хотелось бы с ними расторгать договор. Идут ли они на уступки своим постоянным клиентам? (с 2002 года). Стоит ли к ним обращаться с просьбой не повышать цены и грундпрайс? Может кто-то имеет уже опыт общения с поставщиками электричества?

спрошу и я, что б не плодить ветки, бавария, газ, я так понимаю отопление, хозяин сказал повысят на 20%.

Законно ли? Где и как проверить?

хозяин сказал повысят на 20%

соседка сказала - послезавтра будет снег. Где и как проверить?

спрошу и я, что б не плодить ветки, бавария, газ, я так понимаю отопление, хозяин сказал повысят на 20%.

Открывайте свою тему про газ и не влезайте в мою тему с вопросом по электричеству. Хозяин сказал- вот у него спрашивайте о причине повышения.

Приехал на заправку - а там новая цена. Идут ли они на уступки своим постоянным клиентам? (с 2002 года). Стоит ли к ним обращаться с просьбой не повышать цены и грундпрайс? Может кто-то имеет уже опыт общения с поставщиками топлива?

Пришел в магазин - мясо подорожало. Идут ли они на уступки своим постоянным клиентам....

Мне ваша ирония понятна, я и сама так рассуждаю, но задавая вопрос я имела в виду могут ли они мне как постоянному клиенту предложить другой тариф и, тем самым сохранить своего клиента. Таким образом поступают, например телефонные компании. Возможно ответит кто-нибудь, кто сталкивался с этим вопросом.

С тех пор как электричество стало продаваться на бирже, как биржевой товар и появилось много посредников по продаже электричества конечным пользователям, понятие "постоянный клиент" в снабжении эл-вом исчезло. Сейчас большинство людей меняют анбитеров почти каждый год, вылавливая низкую цену засчет бонусов и прочих "плюшек".Зайдите на сайг verifox или check24, и выберете себе самый дешевый тариф для Вашего региона, через год можно сделать.то же самое. Электричество от этого хуже не будет, перебоев в снабжении тоже- новый анбитер сам кундигует Вас в EnBW, и пришлет необходимые бумаги..

С вопросом изменения условий сталкивались многие, кто жил самостоятельно и принимал решения без помощи форума.

Они-то может и могут, но не предложили. Но ведь и клиент может при изменении ситуации выбрать другой, удобный для себя путь (или просто спросить этих, как вы сделали на форуме. Странно, почему с любым вопросом идут не к его источнику, а на форум, ну ладно).

Чай не 20 век, интернет в каждом кармане, посмотрел и сравнил. При этом надо учитывать, что другие, "хорошие", через месяц-три-год могут тоже прислать такое же уведомление :)

Возражать надо было на выборах, а теперь поздно пить боржоми. Кто то же должен оплачивать эксперементы правительство и канцлерши с солнечной энергией и отключением атомных станций. А с 20-го будут и угольные закрывать - цена еще повысится.

Девушка, вы таки в капиталистическом обществе живете - их клиент не волнует, их прибыль волнует. А вам то по сути и деваться то некуда - все поднимают цену.

Ну или можете каждый год из кампании в компанию прыгать в погоне за дешевизной.

Новый тариф в любом случае могут предложить, вопрос только будет ли он намнго выходнее. Ушел от них 3 года назад, меняю каждый год и плачу эффективно 20-21 цент/квч.

А это динамика киловатцены у EnBW за последние лет 9. В 2013/2014 был единоразовый бонус, поэтому цена получилась меньше.

я имела в виду могут ли они мне как постоянному клиенту предложить другой тариф и, тем самым,
сохранить своего клиента.

А разве возражение у EnBW предусмотрено?

Если вы не хотите уходить от EnBW, то посмотрите есть ли у EnBW другие тарифы и на каких условиях (например с большим чем у вас сейчас Kundigungsfrist).

Если вы найдете, то спросите EnBW возможен ли найденный тариф для вас.

А разве возражение у EnBW предусмотрено?

Оно у всех предусмотрено. Согласен - платишь, возражаешь - не платишь.

есть ещё скрытая третья опция. не согласен, но платишь mit vorbehalt

Не согласен- не платишь- отключают электричество- материшься и платишь снова, хоть и не согласен

на заправке или в магазине, кстати, та же фигня: не платишь - не получаешь. Материшься и платишь - получаешь. Мир несправедлив, да.