Deutsch

Возврат товара ebay

489  
Allla26 постоялец26.10.18 21:36
Allla26
NEW 26.10.18 21:36 

Добрый день.

Заказала на ebay wifi адаптер. Посылка пришла из Нидерландов. Доставка была для меня бесплатной. К сожалению, товар оказался нерабочим. Продавец согласился на возврат. Но возникает вопрос: кто должен оплачивать пересылку бракованного товара из Германии в Нидерланды? На сайте ничего не нашли по этому поводу. Подскажите, пожалуйста, кто в курсе.

Спасибо.

#1 
SSG1 постоялец26.10.18 21:40
SSG1
26.10.18 21:40 
в ответ Allla26 26.10.18 21:36
На сайте ничего не нашли по этому поводу.

ссылку на товар, можно?

#2 
Allla26 постоялец26.10.18 22:06
Allla26
NEW 26.10.18 22:06 
в ответ SSG1 26.10.18 21:40

А его больше нет "в продаже". То есть в своих заказах я его вижу, а если на него кликнуть, то пишут, что товар куплен.

#3 
avangardservice коренной житель27.10.18 07:33
avangardservice
NEW 27.10.18 07:33 
в ответ Allla26 26.10.18 21:36

я в таких случая пишу что оплачивайте сами пересылку а не хочу промто вернуть потому что не нравится, а потому что он дефектный

#4 
  caravelle патриот27.10.18 07:52
caravelle
NEW 27.10.18 07:52 
в ответ Allla26 26.10.18 21:36
Продавец согласился на возврат.

написать продавцу, чтобы прислал ретуреншайн.

#5 
Allla26 постоялец27.10.18 12:30
Allla26
NEW 27.10.18 12:30 
в ответ caravelle 27.10.18 07:52

Он прислал. Но только тот, что внутрь посылки кладут. А тот, что снаружи клеить надо, разве возможно при пересылке в другую страну?

#6 
Allla26 постоялец27.10.18 12:34
Allla26
NEW 27.10.18 12:34 
в ответ avangardservice 27.10.18 07:33
я в таких случая пишу что оплачивайте сами пересылку а не хочу промто вернуть потому что не нравится, а потому что он дефектный

Написали. Пока молчок.

И как в этом случае происходит? Переслать за свой счёт и продавец потом вернёт сумму и за пересыл тоже?

Прямо, неудачное начало у меня с ебеем получилось))

#7 
SSG1 постоялец27.10.18 13:00
SSG1
NEW 27.10.18 13:00 
в ответ Allla26 26.10.18 22:06
А его больше нет "в продаже". То есть в своих заказах я его вижу, а если на него кликнуть, то пишут, что товар куплен.

должен быть, например: https://www.ebay.de/itm/Spannungswandler-2000-4000-W-12V-2...


#8 
  useresu знакомое лицо27.10.18 13:27
NEW 27.10.18 13:27 
в ответ Allla26 26.10.18 21:36, Последний раз изменено 27.10.18 13:34 (useresu)

ладно уж пожалею тебя https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

и запомни наперед копеечные приблуды нет смысла покупать заграницей пару евро экономии вылились тебе теперь геморроем а если бы не я то и на пересылку попала бы

и кстати не забудь отправить заказным или пакетом что бы следить можно было иначе останешься без денег и без товара


#9 
Allla26 постоялец27.10.18 22:00
Allla26
NEW 27.10.18 22:00 
в ответ SSG1 27.10.18 13:00

Действительно, есть. Ниже нашёлся на странице. Сначала не докрутила. Прошу прощения.

https://www.ebay.de/itm/Devolo-dLan-550-Wifi-Powerline-Uit...

#10 
Allla26 постоялец27.10.18 22:03
Allla26
NEW 27.10.18 22:03 
в ответ useresu 27.10.18 13:27
копеечные приблуды нет смысла покупать заграницей

Да я даже не поняла сначала, что это из-за границы. Совсем пока ничего в "eBay" не соображаю..

#11 
Allla26 постоялец27.10.18 22:29
Allla26
NEW 27.10.18 22:29 
в ответ Allla26 27.10.18 22:03

Всем большое спасибо!!!

Только что получила ответ от продавца. Прислал этикетку для бесплатной пересылки.

Похоже, вопрос решился.

Прошу прощения, что отвлекала). Всем хороших выходных! :)

#12 
SSG1 постоялец27.10.18 22:35
SSG1
NEW 27.10.18 22:35 
в ответ Allla26 27.10.18 22:00, Последний раз изменено 27.10.18 22:36 (SSG1)
Действительно, есть. Ниже нашёлся на странице. Сначала не докрутила. Прошу прощения

Rücksendekosten14 Tage

Verkäufer zahlt Rückversand

#13 
Бродяга по жизни коренной житель27.10.18 23:32
Бродяга по жизни
NEW 27.10.18 23:32 
в ответ Allla26 27.10.18 22:03
Да я даже не поняла сначала, что это из-за границы. Совсем пока ничего в "eBay" не соображаю..

Все Вы соображаете. Местонахождение товара, по той ссылке что Вы дали, Германия. Так что это косяк продавца.

#14 
Серый 01 коренной житель28.10.18 11:25
Серый 01
NEW 28.10.18 11:25 
в ответ Бродяга по жизни 27.10.18 23:32

Да я даже не поняла сначала, что это из-за границы. Совсем пока ничего в "eBay" не соображаю..

Все Вы соображаете. Местонахождение товара, по той ссылке что Вы дали, Германия. Так что это косяк продавца.


Artikelstandort:Wijchen, Deutschland

Wijchen находится в Niederlande



Rechtliche Informationen des Verkäufers

BuyBay B.V.

Tt Vasumweg 58

1033 SC Amsterdam

Nederland


#15