Здравствуйте,
посоветуйте что делать,

был годовой контракт с Immergrün по штром и газ, сделала кундигугунг как положенно, совсеми данными, за штром был небольшой гутхабен, после третьего напоминания вернули. А по газу получается очень большой Гутхабен, не могу никак выцаропать от них. Написала им уже так же два письма, ответа нет. Расчет должен быть в течении 6 недель, срок уже давно прошел.
Подскажите как сформулировать письмо что бы, они зашевилились, сделали расчет и вернули гутхабен. Может есть у кого уже готовый образец, поделитесь пожалуйста

Я на эти деньги рачитывала очень, злит что не возвращают в наглую.

Попробуйте тут по образу и подобию:"Жалобная страница"

Спасибо, но я от них не имею даже расчета, только подтверждения кундинга!
Как с них выбить расчет?!

Тоже было со Штром, но там был маленький гутхабен, они прислали расчет, и через пару грозных писем сделали перевод.

я также бодался с BEV , пока не не написал жалобу в

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Elektrizit...

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Elektrizit...

https://www.schlichtungsstelle-energie.de/schlichtungsantr...

помогло.

Сначала я пригрозил, что буду жаловаться, они даже не ответили.

Я заключал договор через check24 , они тоже не смогли