Deutsch

Робот пылесос упал с лестницы и разбился почти вдребезги

1786  1 2 все
Кэрри Брэдшоу старожил17.10.18 15:11
Кэрри Брэдшоу
NEW 17.10.18 15:11 

Добрый день, уважаемые форумчане.

В общем-то вопрос в названии топика. Жил был робот пылесос. В семье его обожали. Всегда идеально все подметал, никогда край лестницы не переезжал и вдруг на 10 месяце жизни упал с лестницы первого этажа в подвал и рассыпался на части. Какие-то части прицепили обратно, но они болтаются. Какие то пластмасски совсем отломались. Посему у меня несколько вопросов.

1. Почему он вдруг упал с лестницы. Может датчик какой запылился? Поискала в интернете, ответов нет совсем. Сплошная реклама "купите робота".

2. Роботу 10 мес. Стандартная гарантия 2 года. Будут его чинить? Заменят? Мы виноваты, что он упал? Так сказать недоглядели?


Может у кого есть опыт поделитесь плз. Буду очень благодарна.

#1 
Светлана31 патриот17.10.18 15:21
Светлана31
17.10.18 15:21 
в ответ Кэрри Брэдшоу 17.10.18 15:11

проще написать производителю и узнать, поменяют ли в таком случае или нет, чем спрашивать здесь;)

Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
#2 
nachbar_at завсегдатай17.10.18 15:30
NEW 17.10.18 15:30 
в ответ Светлана31 17.10.18 15:21

как раз проще все вопросы задавать в одном месте, от выбора колес до машины до организации похорон пылесоса.

#3 
Кэрри Брэдшоу старожил17.10.18 15:50
Кэрри Брэдшоу
NEW 17.10.18 15:50 
в ответ nachbar_at 17.10.18 15:30

Я просто была в панике. Он стоил много денег и хорошо пылесосил. Он нам как член семьи. У него имя есть. улыб

Позвонила в суппорт. Дадут новый пылесос.

Все разрешилось.

Можно тему закрывать.

#4 
Susi 09 знакомое лицо17.10.18 16:29
Susi 09
NEW 17.10.18 16:29 
в ответ Кэрри Брэдшоу 17.10.18 15:11

Бедный, достали вы его.

Кто говорит, что счастье нельзя купить — тот никогда не покупал щенка… © Уилфред Лэмптон
#5 
sanj060668 коренной житель17.10.18 17:48
sanj060668
NEW 17.10.18 17:48 
в ответ Кэрри Брэдшоу 17.10.18 15:11
на 10 месяце жизни упал с лестницы первого этажа в подвал и рассыпался на части.

Суицыдник однакоулыб

Косяк не ваш,должны поменять.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#6 
Frimax свой человек17.10.18 21:23
Frimax
NEW 17.10.18 21:23 
в ответ Кэрри Брэдшоу 17.10.18 15:50, Последний раз изменено 17.10.18 21:35 (Frimax)

Интересно таки узнать фирму и модель робота.


P.S. На днище есть инфракрасные датчики, отвечающие за перепад высот, возможно они вышли из строя (не ваш косяк) либо загрязнились (ваш косяк).

Чистка их элементарна:


Официальное трудоустройство в Польше для граждан Украины. Вакансии, жилье, документы, сопровождение и др. Тел. +48 570 077 827 (WhatsApp, Viber)
#7 
Bigbolt26 Забанен до 15/6/24 13:45 старожил18.10.18 00:14
Bigbolt26
NEW 18.10.18 00:14 
в ответ Кэрри Брэдшоу 17.10.18 15:11
Жил был робот пылесос. В семье его обожали. Всегда идеально все подметал, никогда край лестницы не переезжал и вдруг на 10 месяце жизни упал с лестницы первого этажа в подвал и рассыпался на части.

меня терзают смутные сомненья, что не все его обожали....спок

#8 
Кэрри Брэдшоу старожил18.10.18 08:51
Кэрри Брэдшоу
NEW 18.10.18 08:51 
в ответ Frimax 17.10.18 21:23, Последний раз изменено 18.10.18 08:52 (Кэрри Брэдшоу)

Пылесос называется Neato. Самая простая модель. Без дигитального дисплея. Муж датчики постоянно чистил. Я даже не знала, что они существют.

Весь пылесос был обласкан нашей любовью. Он когда обратно на станцию на подзарядку ехал, мы вокруг него собирались, как на представление. улыбулыбулыб

Муж теперь упирается. Если менять, то не на такой же. Хочет новую модель. У них какая то другая система определения края лестницы. Более надежная.

#9 
Кэрри Брэдшоу старожил18.10.18 08:55
Кэрри Брэдшоу
NEW 18.10.18 08:55 
в ответ Bigbolt26 18.10.18 00:14, Последний раз изменено 18.10.18 08:56 (Кэрри Брэдшоу)
меня терзают смутные сомненья, что не все его обожали....

я сразу на кота грешила. Но пылесос тяжелый. Несколько килишек. Кот не сможет его лапкой мимоходом смахнуть.

А самое смешное, что робот потом нам сообщения посылает: я застрял! осовободи меня! я застрял! освободи меня!

Я вчера была на работе и мне приходит это сообщение. Я прямо забеспокоилась. улыб

#10 
  Le_ta коренной житель18.10.18 14:06
NEW 18.10.18 14:06 
в ответ Bigbolt26 18.10.18 00:14
меня терзают смутные сомненья, что не все его обожали....спок


Мыслим в одном направлении улыб


Тож идея возникла, что малому подмогли.

#11 
Puschkina старожил18.10.18 14:47
NEW 18.10.18 14:47 
в ответ Кэрри Брэдшоу 18.10.18 08:51

Надо же, мой Neato тоже 1 раз с лестницы падал, но с ним вообще ничего не случилось. Повезло, потому что гарантия на него уже истекла. У меня очень древняя модель, их уже не выпускают, но видимо крепче новых. Теперь я всегда около лестницы магнитную ленту кладу от греха подальше.

#12 
Счастьевдруг коренной житель18.10.18 18:52
Счастьевдруг
NEW 18.10.18 18:52 
в ответ Puschkina 18.10.18 14:47

Я тоже хочу магнитную. Где дают?

#13 
Miss N. почти волшебница18.10.18 21:02
Miss N.
NEW 18.10.18 21:02 
в ответ Кэрри Брэдшоу 18.10.18 08:51

Наш Неато через 10 месяцев начал терять навигацию и останавливался посреди комнаты. В саппорте сказали, что ремонту не подлежит и предложили поменять на модель с управлением через смартфон. Я почитала в амазоне отзывы, что он не доработан и отказалась, вернули деньги полностью.

Больше робота не хотим. Мне не понравилось его вытряхивать, пыль не поймать, с мешками гораздо проще. И еще ему подготавливать площадь для уборки, мне быстрее обычным пылесосом пройтись.

#14 
Miss N. почти волшебница18.10.18 21:02
Miss N.
NEW 18.10.18 21:02 
в ответ Счастьевдруг 18.10.18 18:52

Магнитная лента шла в комплекте с пылесосом.

#15 
Puschkina старожил18.10.18 21:06
NEW 18.10.18 21:06 
в ответ Счастьевдруг 18.10.18 18:52

Часть шла в комплекте, часть я покупала на сайте Vorwerk, а ещё их видела в китайских wish и aliexpress дешево. Может даже и на Амазоне есть Magnetband. Но вообще не все роботы на магнитную ленту реагируют. В инструкции должно быть про это написано.

#16 
Frimax свой человек18.10.18 22:28
Frimax
NEW 18.10.18 22:28 
в ответ Счастьевдруг 18.10.18 18:52
Я тоже хочу магнитную. Где дают?

Не уверен, что с вашим Deebot она будет работать...

Официальное трудоустройство в Польше для граждан Украины. Вакансии, жилье, документы, сопровождение и др. Тел. +48 570 077 827 (WhatsApp, Viber)
#17 
Счастьевдруг коренной житель18.10.18 23:23
Счастьевдруг
NEW 18.10.18 23:23 
в ответ Frimax 18.10.18 22:28

А, ну ладно тогда. у меня только один выход на лестницу, я его туда не пускаю без присмотра.

Он у меня по залу бегает , столовая и кухня. И иногда завожу его в арбайтсцимер, но там он нитки на себя наматывает, где только находит.. вроде все в мусорку бросаю...

для лестницы у меня аккумуляторный бош.

#18 
Miss N. почти волшебница19.10.18 11:26
Miss N.
NEW 19.10.18 11:26 
в ответ Счастьевдруг 18.10.18 23:23

Можете показать, какой у вас для лестницы Бош? Он для помещений слабоват или пойдет? Спасибо!

#19 
Счастьевдруг коренной житель19.10.18 19:41
Счастьевдруг
NEW 19.10.18 19:41 
в ответ Miss N. 19.10.18 11:26

Не могу в заказах найти, тк 5 лет уже прошло.

Типа такого. https://www.amazon.de/Bosch-BCH6L2561-Handstaubsauger-Lith...

#20 
1 2 все