здрасте уважаемые.

Вообщем пацан только исполнилось 18 лет,решил взять телефон S 9 плюс.В концовке ему дали просто 9,это он только дома заметил..И при заполнении в вфиртраге заполнено что фрау,А не гер и возраст не правильный.

Возможно ли кундиговать этот договор?

Спасибо.

а 2 недели на возврат не действуют? А так лергельд, дёшево отделался, в жизни пригодится

14 дней действуют только при покупках в интернете.

Почему Вы в О2 всё это не выясняете? Напишите им всё письменно и пусть отвечают, почему в контракте стоит одно, а высылают другое.

тут не возврат, а видерруф. Потому что не на то имя сделан договор

Для этого обязательно адвокат нужен?

И это решит вопрос?

Писать не писали.А звонили.Вроде не решили ничего.

И грит продавец неадекват.

Хотелось бы решить вопрос.А так то да,опыт хороший.

так отнеси его обратно, и скажи что это видерруф, телефон + хотели а не простой. с тарифом согласен а с телефоном нет

они ту девятку распечатали уже,это шлешьт?

какой адвокат?.???

Пишите письменно,отсылает заказным

А может паралельно в нете отправить видеруф?

Ребятки, не виддерруф, а Шторниерунг веген Фертрагсфеллерн. . Когда заключаете договор напрямую в их шальтере, с видерруфом всегда скользкая ситуация. А вот анулирование договора в связи с неправильными данными ( в том числе несоответствующий , согласно договору, герет) - это подействует 100%.

. Шторнируете и ждёте подтверждения. Да, кстати, сразу герет не отсылайте, в шторнирунге просите выслать по почте оплаченную наклёейку с адресом, куда Вам нужно будет выслать герет им обратно. Там же пишите , что в связи с шторнирунгом запрещаете снимать с конты деньги, и опять-таки там же, в конце, требуйте прислать Вам подтверждение шторнирунга.

И не онлайн, а письменно, заказным письмом. Шторнирунг не забыть подписать и после с него сделать копию. Позже к этой копии прикрепить квитунг Ейншреибебриф.

Ирина здравствуйте.

Объясню ещё раз ситуацию.Хотели они взять s 9 plus.

Но незаметили как договор ему заключили на просто 9.

И дали просто 9.То есть договор с геретом совпадают.Они просто позвонили

туда и им сказали ничего не знаем

пользуйтесь тем что есть.И они распечатали и достали герет.

А вчера я был у них и заметил что заполнено неправильно пол и дата рождения.

И хочу на основании этого шторнировать антраг.И они говорят прод был неадекватный.

Получиться шторнировать при таких данных?

Большое спасибо за помощь.Племяш это мой помоч хочу.

Ириш и хорошобы попросить Вас помочь правильно это состряпать.

Простите, но я только информативно помогаю, и то, последнее время , в исключительных случаях. Последняя "битва" за справедливость отобрала много эмоциональных сил. Нет у меня энергии на других.

Я показала Вам правильное направление, и не просто показала, но и подробно расписала , а дальше дело за вами. Удачи

Получиться шторнировать при таких данных?

Должно. Они могут предложить коректур. Можете сразу сэкономить и себе и им время и указать в шторнирунге, что ни на какие исправления договора не согланы, только полный шторниерунг всего договора., потому что даже герет указан в договоре, и выдан был не тот, который пожелал клиент.

Должен быть полный Begründung.

Спасибо Вам большое.Последний вопрос:Письмо просто насечки.тать на А 4 И отправить

Заказным?

Да. Просто напечатать, но там должны быть все данные клиента и номер договора, полный адрес, и название документа должно быть таким: Stornierung wegen Vertragsfehlern .

Распечатать, подписать, сделать копию для себя , далее оригинал сложить в конверт и отнести на почту, сказав, что хотите его отправить заказным письмом.Квитанцию прикрепить к вашей копии и ждать ответа.