Люди , у кого положительный опыт есть с этим магазином? Даже не знаю кому жаловаться на них.

А чем Вам поможет чужой положительный опыт? У меня положительный опыт: купили у них диван, через три дня привезли, стоит до сих пор.

и в чём ваша проблема?

Мы часто у них покупаем. Все проблемы решаются.

Я Вас успокою, все мебельные магазины работают одинаково. Я и один коллега на работе за последние 4 месяца поменяли мебель в квартирах. Так вот каждый заказ нужно было обжаловать, ждать пока придут посмотрят, потом опять ждать, пока переделают/поменяют и т.п. И магазины были разные от дешевых до очень дорогих.