Было пару раз что продавала детские вещи, но всегда забирали у меня дома. В первый раз согласилась на пересылку. Деньги пришли на конто, я отправила посылку и отправила номер. Всё как положено.

Позавчера человек пишет что не хватает одной тайли. Я запаковывала сама лично и заворачивала в газету. Муж когда поднял картон с подвала, тоже смотрел внутрь и всё было. Как мне быть? Я попросила его (покупателя) ещё раз проверить. Он пишет что нет, нету. Как мне реагировать? Написать ворачивайте за ваш счёт, ну а как же теперь без тайли? Или может он хочет часть денег назад. Пока молчит, но я незнаю как в таких случаях реагировать. Не приятно как то.

Спасибо.

а может этой тайли и не должно быть, пусть фото сделает и о покажет туда, где ему чего то не хвататет. Я конечно не знаю о чём речь, что за вещи у вас. Но в будущем перед посылкой делайте фото. Я фоткаю все свои конверты, правда только обложку, где виден адрес. Это скорее так для себя для отчёта. Но если кто спросит, я посылаю фото. На прошлой неделе отправляла конверт, что должен был на следующей день прийти, 3 дня спустя мне написали, что конверта нету. Попросила подождать до завтра, то есть пятницы, с тех пор никакой инфы от покупателя. В принципе то риск на покупателе, но если всё же что случается, то я отдаю деньги. без пересылки, слава богу очень редко такое.

Спасибо за совет! Я не догадалась даже сфотографировать :(. Это была Bier Zapfanlage. И не хватает якобы abtropf gitter. Вы думаете самой написать ему узнать про конту его и пусть шлёт назад?

И ещё тогда момент с пересылкой. Анлаге стоила 150, но пользовались 1 раз. За 40 + 6 пересылка он взял. На самом деле я заплотила почти 10. Но не стала уже о доплате говорить, ведь сама виновата. И если теперь только 6 евро высчитать с суммы, то я теряю ту тайль и 2 раза в пересылке. Мне это как то не очень нравитса.

а abtropf gitter должна быть, фото ваше было или с интернета? В принципе не самая важная часть или? Если вы с него 6 брали, то 6 и оставить себе. Может из.за дорогой пересылке он и передумает. Предложите ему 5 евро, Entschädigung. Я бы с ним не связывалась, просто бы не отвечала. Их.за 40 евро он даже в полицию не пойдёт. Пусть сам доказывает, чего там не хватало.

где гарантия, что после фотографирования вы не вытащили товар, или не отправили конверт и т.д.?

Нет, фото я делала сама. И с упаковки орегинальной тоже. Описание правда немного брала с нета, но не всё. Он прав, наверное кто любитель пива и пользоватьса ею, вид лучше. Покупатель пока молчит. Уже пожалела что связалась с пересылкой. Пришёл, посмотрел, взял : всё. Примерно как тут Анлаге .

Незнаю просто как реагировать.

27.07.2018Das abtropfgitter fehlt. Haben Sie das vergessen einzupacken?
So ist die Maschine nicht vollständig gibt kein schönes Bild ab. Das benötige ich unbedingt...

28.07.2018Hallo Christian, natürlich war abtropfgitter in Paket drin. So wie Patronen. Bier Zapfanlage war Komplet! Ich hab das zusammen mit mein mann eingepackt. Kleinteile habe ich in zeitung eingewickelt. Sehen Sie bitte noch mal nach.
Grüß Marina


28.07.2018Ist nicht da. Bitte schicken sie mir

Как тогда перестраховывать себя? Видео от запаковывания и до почты снимать ?

А эта abtropf gitter действительно там должна быть? Может он её придумал. Или в других моделях есть а в этой нет. И потом я в объявлениях обязательно пишу что продаю как есть, без гарантии и возврата! Как увидел так и купил. Какие могут быть претензии? Кляйнанцайге,- это как барахолка, фломаркт. Вы на барахолке если купили что, дома обнаружили дефект, ведь не побежите назад что то доказывать. Вас просто пошлют и всё.

Я покупала новую, счёт тоже вложила, правда гарантия прошла как месяц. Abtropf , Patronen всё завернула в газету. Он пока молчит. Просто незнаю что ответить , вернуть 5 или 10 евро. Нафиг с этими разборками. Или не реагировать. И ещё, почему он 2 дня молчал после получения посылки.

Да он наверное распаковал, и коробку с газетами выбросил, и абтропф проморгал, а теперь хочет переложить свой косяк на Вас. Я когда распаковываю сложные вещи со множеством деталей, каждую бумажечку прощuпываю, чтоб ненароком не выкинуть что-то нужное потом.

я бы ничего не возвращала. не реагируйте. один раз написали, что все отправили и хватит.

во первых фото для себя, чтобы знать как всё выглядело ДО и конверты я фотаю, чтобы знать точно, что отослала, я порой несколько в день отсылаю. Во вторых зачем геморрой, чего то вытаскивать и потом вот так мучиться?

насколько знаю, анцайге принимают от суммы 50 евро. Он наверное просто не всё распаковал, а сейчас может и нашёл всё. Не пешите ему больше, да и всё.

посмотрите можно ли купить эту решетку отдельно и сколько она стоит

Бывает что вес посылки указывается, проверьте

Вес стоит 7,3. А как проверить? Вы имеете в виду ему взвесить? Идея хорошая! Ни за что не додумалась бы ! Спасибо большое!!