Deutsch

Разводы на экране тв, Samsung говорит не брак

800  1 2 все
harakiriharakiri местный житель17.07.18 12:27
harakiriharakiri
17.07.18 12:27 
Последний раз изменено 17.07.18 12:34 (harakiriharakiri)

Добрый день!

Купила большой телевизор Samsung и во время просмотра заметила затемнения по периметру (не сильно мешают, но привлекают внимание), а если фон однотонный, то такие затеменения типа разводов уже по всему экрану, как на фото внизу. Позвонила в саппорт, но там сказали, что это не брак: "Insbesondere bei einfarbigen Bildinhalten oder auch geringer Raumbeleuchtung kommt es vor, dass im Bild Flecken oder „Wolken“ erscheinen. Dies stellt keinen Defekt Ihres Fernsehers dar, sondern ist im physikalischen Aufbau des LCD Panels und den gewählten Einstellungen begründet. Dieser Effekt tritt unabhängig vom Hersteller auf. "

Это они так меня отшили чтобы не ремонтировать, или брака действительно нет? Имеет ли смысл менять на другой, или такой эффект правда нормален и будет у всех?

На телевизоре остался активирован аккаунт на Netflix - видимо, его кто-то уже возвращал.



#1 
Kabal патриот17.07.18 12:33
Kabal
NEW 17.07.18 12:33 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:27
или такой эффект правда нормален и будет у всех?

В общем, нормален, меняется только степень выраженности. Покупали в интернете? 14 дней не прошло? Сдавайте и покупайте другой.

Тренажерный зал "Тарас Бульба". Мы боремся с ляхами!
#2 
NightWatch коренной житель17.07.18 12:36
NightWatch
NEW 17.07.18 12:36 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:27
Это они так меня отшили чтобы не ремонтировать, или брака действительно нет?

Брака нет.

Имеет ли смысл менять на другой, или такой эффект правда нормален и будет у всех?

Смотри сама. Эффект будет у всех. У одного больше у другого меньше, как повезет.

#3 
harakiriharakiri местный житель17.07.18 12:41
harakiriharakiri
NEW 17.07.18 12:41 
в ответ Kabal 17.07.18 12:33

Да, покупала в интернете, поскольку нашла по цене на пару сотен дешевле.

#4 
Kabal патриот17.07.18 12:42
Kabal
NEW 17.07.18 12:42 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:41

Оформляйте возврат этого экземпляра, заказывайте новый. Возможно, в новом экземпляре "облака" будут выражены не столь ярко.

Тренажерный зал "Тарас Бульба". Мы боремся с ляхами!
#5 
harakiriharakiri местный житель17.07.18 12:43
harakiriharakiri
NEW 17.07.18 12:43 
в ответ NightWatch 17.07.18 12:36

Интересно... А этот эффект можно как-то уменьшить, изменив, например, что-то в настройках телевизора?

#6 
harakiriharakiri местный житель17.07.18 12:47
harakiriharakiri
NEW 17.07.18 12:47 
в ответ Kabal 17.07.18 12:42

А на теликах с OLED технологией будет такой же возможный эффект, или там это уже исключено?

#7 
Kabal патриот17.07.18 12:49
Kabal
NEW 17.07.18 12:49 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:47

На OLED такого эффекта быть не может в принципе. Но там и ценник несколько иной.

Тренажерный зал "Тарас Бульба". Мы боремся с ляхами!
#8 
NightWatch коренной житель17.07.18 12:57
NightWatch
NEW 17.07.18 12:57 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:43, Последний раз изменено 17.07.18 12:59 (NightWatch)

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-14431-15.html

По ссылке есть письмо от Samsung. Там предлагается:

подождать (Кстати, без шуток. Из собственного опыта могу подтвердить)

поиграться с настройками подсветки, контраста, яркости

изменить освещение в комнате

#9 
  tocamoe гость17.07.18 14:30
NEW 17.07.18 14:30 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:27

вот поэтому мы и купили LG, у нас такой эфект тоже был, сказали тоже самое что и вам, но это я считаю так не должно быть, ведъ на телике сына у родственника такого нет,а я что не делал .....смотриш футбол к примеру пол поля зеленое пол поля полу зеленое и т.д я бы здал его....LG не Oled у нас

#10 
  Ткач постоялец17.07.18 14:37
NEW 17.07.18 14:37 
в ответ tocamoe 17.07.18 14:30

Во это для меня вообще ново . В доме 3 панасоника . У родителей тоже . И у брата два. И ни каких облаков , это чего . Только на самсунге . А ещё забыл , сони есть , всё чисто.

#11 
harakiriharakiri местный житель17.07.18 14:41
harakiriharakiri
NEW 17.07.18 14:41 
в ответ tocamoe 17.07.18 14:30

а какая у Вас модель LG?

#12 
harakiriharakiri местный житель17.07.18 15:01
harakiriharakiri
NEW 17.07.18 15:01 
в ответ NightWatch 17.07.18 12:57
подождать (Кстати, без шуток. Из собственного опыта могу подтвердить)

То есть экран со временем меняет свои характеристики, свои физические свойства?

#13 
NightWatch коренной житель17.07.18 15:06
NightWatch
NEW 17.07.18 15:06 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 15:01

Ссылку я для чего давал? Ну, да. Походу, для самоутверждения... безум

Zudem steht er in direktem Bezug zur Betriebsdauer des Panels...

Bitte beachten Sie, daß der Cloudingeffekt durch geringe Verspannungen im Panel verursacht wird.
Diese durch den Transport bedingten lokalen Spannungsdifferenzen werden sich erst nach einer gewissen
Betriebsdauer legen.

#14 
Kabal патриот17.07.18 15:07
Kabal
NEW 17.07.18 15:07 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 15:01

Так 14 дней пройдут. Если матрица "клаудит", то это уже не уйдет. Эффект возникает от деформаций, возникших в том числе во время сборки - перетянули матрицу. Не отстоится это.

Тренажерный зал "Тарас Бульба". Мы боремся с ляхами!
#15 
harakiriharakiri местный житель17.07.18 15:26
harakiriharakiri
NEW 17.07.18 15:26 
в ответ NightWatch 17.07.18 15:06

я читала конечно, но просто не понимаю, как же именно Verspannungen может изменить "клаудинг" в матрице, именно с точки зрения физики в деталях..

#16 
Kabal патриот17.07.18 15:35
Kabal
NEW 17.07.18 15:35 
в ответ NightWatch 17.07.18 15:06
Diese durch den Transport bedingten

Ога. А если матрицу перетянули на заводе - сколько надо ждать, пока "разгладится"?

Тренажерный зал "Тарас Бульба". Мы боремся с ляхами!
#17 
Асисуалий 10 прохожий17.07.18 15:44
NEW 17.07.18 15:44 
в ответ harakiriharakiri 17.07.18 12:41

вы интернете купили? При покупки не включали? Кто вам папа? Компьютерщики🐒надо в нормальном магазине покупать. В инете всякий брак скидывают.

#18 
NightWatch коренной житель17.07.18 15:44
NightWatch
NEW 17.07.18 15:44 
в ответ Kabal 17.07.18 15:35

Никто не гарантирует, что она "разгладится" или, что Clouding-Effekt вовсе пропадет. Хочется - меняй.

#19 
Kabal патриот17.07.18 15:47
Kabal
NEW 17.07.18 15:47 
в ответ NightWatch 17.07.18 15:44

Ну так самсунг же рекомендует "чуть-чуть подождать" (С) к/ф "О чем еще говорят мужчины"

Если сильно клаудит, никуда оно не уйдет. Только время возврата будет тикать.

Тренажерный зал "Тарас Бульба". Мы боремся с ляхами!
#20 
1 2 все