Купил недавно в Реале летнюю обувь. Слегка поносил - правый ботинок стал рваться по шву .
дай думаю сдам обратно. А нет говорят, не возьмём они, де от неправильной носки у вас рвутся, а вовсе не из за низкого качества.

Так я и ушёл со слезами на глазах.
В обувные магазы сдавал не раз детскую обувь, а тут такой облом.
Действительно они правы и сдать нельзя?

я кроссовки сына за 50 е. принесла почти новые , отклеиваласъ подошва, с чеком в дайхман. Хотела денъги назад или обменятъ. Они начали мне вратъ что я получу толъко 17 е. Я вежливо попросила их датъ мне адрес их конторы в германии, сразу предложили обменятъ, я забрала 50 е. болъше там не покупала.

Идите и требуйте денъги .

гарантия на обувь два года. Напишите письмо в главную контору и вопрос решится

Идите еще раз в реал и требуйте филиалляйтера. Вам должны или деньги вернуть, или отремонтировать, или дать гутшайн как минимум. С момента покупки 2 года у Вас есть на это полное право. Чек же имеется?

С момента покупки 2 года у Вас есть на это полное право.

Ну, далеко не полное... Первые 6 месяцев, там да, почти полное, а дальше - условно.

В первые 6 месяцев просто Вы как покупатель ничего не должны доказывать продавцу, вот и вся разница.

https://www.it-recht-kanzlei.de/beweislastumkehr-sachmange...

нп

спасибо всем!!
я так и подозревал что должны взять. Чек есть, покупал в апреле

вот с Дайхманом как раз никогда не было проблем. Брали всегда. раза 3

спешу поделиться чистой радостью

в субботу обувку приняли взад без глупых вопросов, распечатанных бамажек и требований позвать филиалляйтера.

люди были другие в этот раз

всем спасибо ещё раз за вдохновение идти до конца

приняли взад

Не покупайте в супермаркете обувь, ничего приличного там нет, в конце сезона посмотрите на Амазоне, цены вас порадуют за вполне приличные марки. А такое покупать - выкинутые деньги. ни удобства ни качества.

ООО!!! Не в бровь а в глаз!!! Я один раз думал с ума в этом реале сойду.... гавнюлька копеешная была, сушилка за 10 евро, ну та на которую белье вешать.... я ведь ее еще даже не до конца распаковал, как уже заметил сломаные прутики (ну видать плохо приварены были) ...и сразу поехал к ним, я в принципе то поменять ее хотел.... блин, я думал я в каком-то «розыгрыше», «скрытная» блин камера.... она мне эта тетя реально стала доказывтаь, что такое не меняется и что я типа сам за эти пол часа что был гордым владельцем этой чудо-техники её и сломал....ну и я больше в тот реал ниразу не ездил!!!! Объявил им мой скромный, молчаливый байкот..... закрылись..... эдеку открыли

зачем магаз разорил ?

я обычно и не покупаю, но тут купился

типа стоила 50 стала 20

а Амазонов не люблю, мне нужно мерять всегда и осязать

у нас до этого случая с Реалом всегда была любофь и фроиндшафт
любую фигню брали взад без вопросов