Ebay - наушники из Китая
Всем привет,
в середине марта, заказал на Ebay наушники, доставка 4 -6 недель из Китая.
Получил в середине апреля, начал пользоваться.
На днях, правый наушник замолк, похоже навсегда ..
Можно ли что либо сделать ?
Russian_Boy - Благодарю за сообщение.
Написал продавцу (по -немецки), довольно скоро получил ответ по -английски.
Пишет, дескать, "очень жаль" извиняется и обещает прислать новые наушники через 20-30 дней.
А если "через 20-30 дней не получите, пишите снова, будем думать".
Просит не ставить ему негативную/ нейтральную оценку.
Понятно.
Мне вот что не ясно, допустим пришлют новые наушники, а они через месяц/ три/ шесть и так далее, снова сломаются.
И что тогда ?
Сколько раз можно писать продавцу и до каких сроков использования ?
Вы ведь наверняка ПП платили. Открывайте фалл на некачественный товар, выберайте возврат средств. Высылаете товарищу его наушники застрахованным пакетом, а в ПП
ставите антраг на возмещение за обратную пересылку.
Вот линк.https://www.paypal.com/webapps/mpp/refunded-returns?activa...
Я не знаю сколко стоили Ваши наушники, если действительно копейки( 2-5 евро) то даже и не начинайте, дождитесь замены( если пришлют, в чём я глубоко сомневаюсь), и молитесь чтоб они ещё немного поработали. Считайте , что купили одноразовый вариант.
А если "через 20-30 дней не получите, пишите снова, будем думать".Просит не ставить ему негативную/ нейтральную оценку.
На сколько я помню поставить отзыв можно только лиш в ограниченный временной промежуток в 60 дней со дня покупки.
Auf eBay können Sie Käufe und Verkäufe bis zu 60 Tage nach dem Kauf oder Verkauf bewerten.
https://pages.ebay.de/help/feedback/questions/leave.html
Останетесь без наушников, без денег, и даже негатива у этого продавца не будет стоять
уже четвёртые купил по 20 евро в китае . Затычки блютуз с ошейником .Через месяцев 10 летят стабильно каждый день на работе пользую . Считай уже 80 евро потратил . Читал статью что при каждодневном использовании через год по любому летят . Следующие возьму в медиамаркте за 200 . На всю жизнь хватит ;) . Если даже по истечению двух лет не поломаются то можно усиленно потеребить один из наушников и получишь новые по гарантии .
Прикреплённые файлы
Платил PayPal, сумма небольшая, но, дело принципа.
Судя по Вашему сообщению, у Вас был негативный опыт и доверия больше нет.
Если через месяц не получу новые наушники, потребую возврата денег, как и при повторной поломке.
Тем не менее, хочу верить в лучшее.
Благодарю Вас за развёрнутый ответ с пояснениями и ссылками.
Благодарю за участие в теме.
Понятно. Благодарю за сообщение.
PS. Ещё в первом письме, спросил, что делать с браком, ответа так и не получил.
Важно ли это ?
Ну как нет, все кто советовал Вам имели опыт. В том числе и я.
Если истечёт срок защиты покупателя никакая переписка с продавцом Вам не поможет. Они отмахнутся от Вас ссылаясь именно на этот факт. Мол, нам очень жаль, но раньше нужно было что-то делать. Вот так.
И да у меня был негативный опыт, который, тем не менее не ударил меня по кошельку, потому что я с самого начала выбирала тактику: "На китайца надейся, но сам не плошай". Есть сроки, после них уже что-то вернуть, кого-то наказать невозможно.
Один пишет: "Старые выброси, пришлют новые ".
Другой пишет:"Лучше деньги, купи другие".
Вы пишете: " Кругом обман, ничего не вернут".
В моём понимании - это называется: "Лебедь, рак и щука".
Если это рекомендации "опытных" пользователей, то проще самому внимательно изучить правила Ebay.
Благодарю за сообщение.
Я не писала , что ничего не вернут. Деньги вернут, если всё сделать вовремя.
Не переворачивайте с ног на голову. Я выразила сомнение, что вышлют другие. Но деньги Вы свои вернуть ещё 100% сможете. Как? Я Вам уже подробно описала. Я сама так всегда делаю, не ведусь на обещания, особенно когда уже все сроки поджимают. А купите Вы себе другие у того же продавца, или у другого, такие же, или другие- это как Вы сами решите. Я Вам просто по-дружески, если можно так выразиться, посоветовала как поступить лучше , без потерь. Ну а решать Вам конечно.
31.05.18 01:28 в ответ OGIS 30.05.18 19:16, Последний раз изменено 31.05.18 01:46 (Sissi)
Останетесь без наушников, без денег, и даже негатива у этого продавца не будет стоять.
Сегодня, 14:06 в ответ OGIS Сегодня, 13:38, Последний раз изменено Сегодня, 14:07 (Sissi)
Я не писала , что ничего не вернут.
- - - - - - - - - -
Мною принято решение, проверить порядочность китайского продавца.
Благодарю Вас за участие в теме.
Останетесь без наушников, без денег, и даже негатива у этого продавца не будет стоять.
Ах это, дак это я Вам написала о вполне вероятном результате, если все сроки подачи претензий, возврата, и написания бевертунга выйдут. Вы же ждать собрались. Ждите. Но эти сроки у Вас уже на исходе.
В любом случае желаю чтоб результат Вас устроил.
