У новой посудомойки Siemens не работает заявленная функция, после мойки в режиме эко должна автоматически открываться дверка и не открывается. Две недели уже прошло, не сразу обнаружили этот дефект,к кому обращаться с этим, к продавцу или к производителю.

ну вы же не первый год в Германии, неужели трудно хоть куда обратиться? Я бы сперва с продавца начал.

продавец тут не причём!!!

Звоните в мастерскую и у вас есть номера телефонов, они пришлют мастера.

Значит таки не к продавцу, спасибо.

да ладно,многие продавцы этим очень даже занимаются.

Ну у некоторых продавцов допустим и месяц бывает :) Опять-таки вы где покупали? У продавца или у изготовителя напрямую? Если у продавца, то и права надо у него качать, т.е звонить/писать и описывать проблему, ну а он уж там сам решит - заменит/отправит и т.д и т.п.

Ну а что до функции, то вы уверены, что эта вешь есть именно в вашей машинке? Это я к тому, что Handbuch часто описывает несколько вариантов за раз, а мы имеем то, что купили.

http://www.siemens-home.bsh-group.com/de/kundendienst/repa...

Это знаю,что не всё, что есть в книжке, только вот настройка есть для этой функции, но что включено, что выключено, результат один - ничего, а мне нужно, если вечером включила поздно, то не надо ждать, чтоб открыть. Покупали на notebooksbilliger, у них две недели написано