Возврат/обмен одежды в Лидл
Принимают ли они одежду назад, купленную в филиале, которая изначально не запечатана, такие как джинсы? Или разрешают обменять на другой размер?
Все бирки на месте, следов носки нет, хочу обменять, т.к. размер, который как бы мой, на самом деле не подошел (их же сайт выдал на мои параметры тот размер, который я купила).
В общем, может кто-то сталкивался с подобным..
+1
И деньги возвращали, и поменять на другой размер ( у Вас же кассир спросит чего Вы желаете - вернуть товар или поменять ).
И даже как-то, в виде исключения, взяли назад товар без чека. Но с чеком лучше, конечно. Не факт, что филиалляйтер в вашем Лидле будет столь же толерантен как наш.
Все спокойно принимают, обменивают и возвращают, если есть чек. Даже по прошествии месяца. Я однажды сдавала детский купальник по прошествии 3х месяцев, правда, он с бирками был. До этого все руки не доходили его отнести.
Без чека принимают иногда, если поуговаривать, если везде бирки и если продукт еще есть в филиале. Иначе его нет в системе и они его не могут пробить.
Не всегда, когда дочь малышкой была, я купила ей там босонжки кожанные, очень миленькие, они через неделю или две развалились, прям буквально, я принесла их назад, с чеком, хотела рекламировать. А мне сказали, "что вы хотите от дешевой обуви?" и не приняли , ну нет, так нет, одежду и обувь там не покупаю, ну или очень редко, что то типа легинсов или носков.
Ну, обувь в Лидле, может, и правда не стоит покупать. Не из-за гарантии, которая одинакова для любой обуви (полгода, даже без чека), а просто малышей жалко, ножки портить. "Миленькие" - это недостаточная характеристика для детской обуви на мой вкус. Мне кажется, она в первую очередь качественной должна быть, и только потом уже "миленькая".
Вне зависимости от этого, если в одном филиале у меня чего-то не принимают (как правило, если нет чека), то я просто иду в другой филиал, благо Лидлы каждые 100 метров понатыканы.
да я знаю, что можно было бы потребовать филиалляйтера или скандальчик закатить, но видимо на тот момент у меня настроения на все это не было, конечно неприятно, но плюнуть и забыть, я и плюнула...но не забыла😂
А как без чека? Обувь может продаваться на следующий сезон вновь и если она была куплена двумя годами ранее, покупатель может соврать, что купил ее недавно (ведь в продаже-то она есть)
Что попадает под гарантию, а что нет?
Возможно номер поменяется, который на товаре...то есть если кассир его задаст и товар есть в магазине но не проходит через кассу, т.к. другой номер, то значит товар "не свежий"...(но точно не знаю...никогда не обращала на это внимание, надо будет понаблюдать))))...Ну а так если носили обувь и порвалась, можете поменять и без чека, пока товар имеется в магазине...также, если товара уже нет в магазине, то есть не идёт через кассу и никак не удаётся узнать цену, можно попросить начальника всё таки как нибудь решить проблему))...он вам предложит отослать вашу обувь в централе, там определят, сколько она стоила...насколько помню, если, например, обувь удешевлялась, а вы покупали по цене дороже, то вернут по последней цене, удешевлённой...длится это где-то по-моему от двух недель...
Если вещь просто не понравилась и идёте сдавать, то кассиры не меняют вещь без чека , если шеф (или заместитель) не даст добро...не имеем права...
А если на обуви небольшая дырочка снаружи (трекинговая обувь, наполовину из ткани) или краска (как пленка) с видимой части подошвы слезла - это все то же под гарантию попадает? И неважно, что обувь в данном случае не выглядит со стороны подошвы новой? Что-то кажется, что есть какие-то ограничения..
Не могли бы Вы написать название соотв. закона или хотя бы что набрать в гугле? Я просто всегда опасаюсь, что мне как иностранке могут ущемить какие-то права, о которых я запросто могу и не знать... В одном крупном магазине не было возможности померить запечатанные леггинсы, а обратно их не взяли причислив их к нижнему белью (а ведь это больше брюки, чем трусы), а в лидлах забирают... Наверное и в том магазине можно было как-то настоять... С тех пор я на стороже
да,этто тоже подпадает под гаранитю.
Закон: Verbraucherschutz