Deutsch

телефон обменять

601  
юкаток постоялец13.01.18 22:33
13.01.18 22:33 

купили сыну телефон полтора месяца назад , за 250 евро. доволен, носится с ним, не ронял.

сегодня наша обновка заглючила. сенсор не реагирует. сын рыдает и тд....

подскажите

могу ли я его вернуть, поменять ? или полтора месяца это уже все? чек есть. покупали в сатурн.

впервый раз в германии сталкиваюсь с такой проблемой. знаю ,что в казахстане это была бы реальная ПРОБЛЕМА. а как в германии?

спасибо

#1 
_kapitan_ свой человек13.01.18 22:43
NEW 13.01.18 22:43 
в ответ юкаток 13.01.18 22:33

Перезагружать пробовали ?

#2 
caravelle патриот13.01.18 22:53
caravelle
NEW 13.01.18 22:53 
в ответ юкаток 13.01.18 22:33
чек есть. покупали в сатурн.

ну так в Сатурн вамулыб

#3 
Держувтайне знакомое лицо13.01.18 22:54
Держувтайне
NEW 13.01.18 22:54 
в ответ _kapitan_ 13.01.18 22:43
Перезагружать пробовали ?

upupup

Ты родился оригиналом, не умри копией...
#4 
Держувтайне знакомое лицо13.01.18 22:57
Держувтайне
NEW 13.01.18 22:57 
в ответ юкаток 13.01.18 22:33

"Нойштартен" или вернуть на "заводские настройки", т.е обнулить, предварительно сохранив все данные.

Ты родился оригиналом, не умри копией...
#5 
snucker2004 свой человек13.01.18 23:18
snucker2004
NEW 13.01.18 23:18 
в ответ Держувтайне 13.01.18 22:57

Не болтайте ерундой, если сенсор заглючил- это хардваре, и перезагрузкой не лечится. Надо идти в Сатурн, где купили, должны взять в ремонт, пару ремонтов допускается и только после этого венут или деньги или новый телефон. Короче, тот еще гемор, поэтому лучше покупать не в магазине типа Сатурн-Медиамаркт, а например, на амазоне. Меняют на новый сразу, и без проблем.

#6 
юкаток постоялец14.01.18 01:47
NEW 14.01.18 01:47 
в ответ _kapitan_ 13.01.18 22:43

как перезагрузить если сенсор не реагирует? хотела батарейку вытащить так она встроена. самсунг а3 2017 года

#7 
Ign0r3 постоялец14.01.18 02:08
Ign0r3
NEW 14.01.18 02:08 
в ответ юкаток 14.01.18 01:47

Попробуйте нажать одновременно кнопку выключения и кнопку громкости и подержать 15 секунд. Должен перезагрузиться.

#8 
Бродягa патриот14.01.18 02:35
Бродягa
NEW 14.01.18 02:35 
в ответ юкаток 13.01.18 22:33

Вы уверены что сын его не намочил и Вам не сказал? улыб

#9 
Elenhin прохожий14.01.18 08:57
Elenhin
NEW 14.01.18 08:57 
в ответ Бродягa 14.01.18 02:35
Вы уверены что сын его не намочил и Вам не сказал?


самсунг а3 2017 года водонепроницаемыймиг

Да вообще по самсунгам, у нас у всех самсунги нареканий нет, у ребёнка что только с телефоном не случалось и в ванную нырял и на кафель, асфальт падал регулярно и чаем горячим обливался и ни каких проблем.

#10 
Elenhin прохожий14.01.18 09:05
Elenhin
NEW 14.01.18 09:05 
в ответ юкаток 13.01.18 22:33
могу ли я его вернуть, поменять ? или полтора месяца это уже все? чек есть. покупали в сатурн.

сходите в магазин, там посмотрят и перезагрузят, по крайней мере с медиомаркте с этим нет проблем. Мы когда ребёнку купили S6, тоже была проблема, принесли, там парёк полазил в компе, нажал кнопки на телефоне и телефон заработал. И вот уже 2 года проблем нет.


Может ещё быть проблема, тоже у дочери было, телефон сперва жкран включился, а через пару минут не риагировал ни на что. Были выходняе и поехать в магазин не могли. Телефон пролежал день на столе и к вечеру заработал.

#11 
caravelle патриот14.01.18 10:54
caravelle
NEW 14.01.18 10:54 
в ответ Ign0r3 14.01.18 02:08
Попробуйте нажать одновременно кнопку выключения и кнопку громкости и подержать 15 секунд. Должен перезагрузиться.

добавлю, сперва полностью зарядить, потом кнопку выкл и кнопку снижения!!! (важно) громкости долго держать.

#12 
Altajskijo местный житель14.01.18 11:16
Altajskijo
NEW 14.01.18 11:16 
в ответ caravelle 14.01.18 10:54

Но ведь когда кнопку выключения нажмёшь чуток дольше то высветится выключить,новый старт ,и нотруф. вроде так или не так?

#13 
caravelle патриот14.01.18 11:20
caravelle
NEW 14.01.18 11:20 
в ответ Altajskijo 14.01.18 11:16

одновременно кнопку выкл и кнопку снижения!!! (важно) громкости

#14 
юкаток постоялец14.01.18 14:45
NEW 14.01.18 14:45 
в ответ Ign0r3 14.01.18 02:08

спасибо за советы! Нажала одновременно кнопку громкость и выключения,поддержала секунд 10 и перезагрузилось. Обратно всё работает,!!!! Все счастливы!

Всем спасибо!

#15 
Держувтайне знакомое лицо14.01.18 15:38
Держувтайне
NEW 14.01.18 15:38 
в ответ snucker2004 13.01.18 23:18, Последний раз изменено 14.01.18 15:39 (Держувтайне)
Не болтайте ерундой, если сенсор заглючил- это хардваре, и перезагрузкой не лечится. Надо идти в Сатурн, где купили, должны взять в ремонт, пару ремонтов допускается и только после этого венут или деньги или новый телефон. Короче, тот еще гемор, поэтому лучше покупать не в магазине типа Сатурн-Медиамаркт, а например, на амазоне. Меняют на новый сразу, и без проблем.


юкаток постоялецСегодня, 14:45 NEW Сегодня, 14:45 в ответ Ign0r3 Сегодня, 02:08 спасибо за советы! Нажала одновременно кнопку громкость и выключения,поддержала секунд 10 и перезагрузилось. Обратно всё работает,!!!! Все счастливы!Всем спасибо!

Это вы своей ерундой не болтайте, идите в... Сатурн. бебе

Ты родился оригиналом, не умри копией...
#16