не дали чек в магазине и утверждаю что дали.
еще раз попробую,это добрая воля продавца.не более.если вы с этим не согласны, покажите ссылочку. на закон
Да, всё понятно. Если нет такого закона в Германии, то, естественно, не обязаны они брать назад.
Просто, действительно, удивилась. Тут же, вроде как, всё более ориентировано на потребителя.
А получается, что не всё).
Благодарю за разъяснения.
Тут же, вроде как, всё более ориентировано на потребителя.
Именно так и есть. Ибо все возвраты/ обмены/ поношенные и принесённые обратно вещи, в конечном итоге, оплачивает именно потребитель.
полностью согласна,если бы в России не приняли я бы не очень удивилась и всё равно там можно добиться этого(в России даже отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате,если конечно видно что товар не носили и есть эткетки).А в Германии получается клиент никак в этом не защищен что продавец делает что хочет??
Причём тут продавец ? Они делают то , что им с верху сказали . Скорей всего вы были в каком-то приватном маленьком магазине . Где на самом деле хозяйка ( она же продавец ) делает так как ей это выгодно. В больших магазинах продавцы много роли не играют и правила не создают
все правильно. Weil:
Джинсы могут быть поношены.. и туфли. Вы мерили? Подошло? Обговорили? - Dann "tschüss".
Кто и как долго некий "кто" тут живет - egal (чек или хучек).
Жалобы действенны и в данном случае безрезультатны - Anwalt vor Ort.
Без обид и без комментарий - bitte.