Deutsch

​Купил новый телефон, а он б/у

1537  1 2 3 все
batista1 коренной житель22.12.17 14:06
batista1
22.12.17 14:06 

Купил на ебеи Apple iPhone 7 Plus.

новый с рехнунгом. телефон был куплен по акции с телекома.

Получил пакет открываю, сразу заметил что плёнка не оригинальная, сразу проверил по серийному номеру и оказалось что

телефон был куплен 4 месяца назад.

Продавец написал что Телефон новый и имеет 1 Год гарантии.

какие у меня теперь шансы, вернуть деньги ?




#1 
sanj060668 коренной житель22.12.17 14:53
sanj060668
NEW 22.12.17 14:53 
в ответ batista1 22.12.17 14:06

Открывай фальИ получиш назад деньги.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#2 
batista1 коренной житель22.12.17 15:09
batista1
NEW 22.12.17 15:09 
в ответ sanj060668 22.12.17 14:53

Я его ещё не открывал, но фолье не оригинально это точно, запаено как буд то там кирпич лежит.

Сам телефон ещё не активирован.

#3 
zenturiy знакомое лицо22.12.17 16:49
zenturiy
NEW 22.12.17 16:49 
в ответ batista1 22.12.17 14:06
сразу проверил по серийному номеру и оказалось что телефон был куплен 4 месяца назад.

как это можно увидеть по серийному номеру, то что выпущен 4 месяца назад, это да, можно увидеть, но про продажу...........

Не держи на человека ты ни гнева, ни обид - и увидишь, как красиво бумеранг к нему летит
#4 
batista1 коренной житель22.12.17 16:56
batista1
NEW 22.12.17 16:56 
в ответ zenturiy 22.12.17 16:49

Когда задаёшь номер то стоит "Примерное время покупки 20.08.2017"так и написано.

Может и телефон и новый, но почему так похабно запаен ?

Я видел месяц назад как был другой телефон запаян, окуратно и с значком яблака.

Я его не открываю, незнаю как поступать.

Продавец пишет что телефон был запаян и значит новый, чтобы я не безпокоился, типа он не активирован, а значит гарантия вступит в силу после

активации.

#5 
-ON коренной житель22.12.17 17:31
-ON
NEW 22.12.17 17:31 
в ответ batista1 22.12.17 14:06

блин так и хочется сказать, купили и теперь молитесь на него? 😄

#6 
pubaxa местный житель22.12.17 17:33
pubaxa
NEW 22.12.17 17:33 
в ответ batista1 22.12.17 16:56

Либо открывайте и осматривайте телефон (Вы в конце концов телефон купили, а не коробку с фолией.)
Либо открывайте фаль, деньги назад и все такое.

#7 
batista1 коренной житель23.12.17 11:09
batista1
NEW 23.12.17 11:09 
в ответ -ON 22.12.17 17:31

причём тут молится ?

Если я вскрою телефон и он будет действительно б/у кто потом докажет что он был оригинально запакован?

Телефон был вторично запаян это факт.


#8 
ОляСор постоялец23.12.17 11:46
NEW 23.12.17 11:46 
в ответ batista1 22.12.17 16:56

Где-то читала, что после покупки гарантию нужно активировать в течении месяца. Потом или её совсем нет, или будет verkürzt (в вашем случае на 4 месяца).

Точность моего ответа не гарантирую, но почему то у меня в голове такая инфа. Проверьте.

#9 
batista1 коренной житель23.12.17 19:31
batista1
NEW 23.12.17 19:31 
в ответ pubaxa 22.12.17 17:33

Телефон вскрыл, на лицевой стороне коробки заметна царапена, вдавлена, которая могла образоваться только ранешнем вскрытии оригинально фолие.

Далее убераем книжку, под ней телефон, плёнка на стекле на месте, на обратной стенки телефона тоже на месте.

НО, видел передачу по телеку, как телефоны которые были в коротком использовании, чистили и они выглядили как новые, есть фирмы которые проверяют

технику и подготавливают снова к продаже.

Х.. его знает что делать, если допустим что телефон новый какого х. он был вскрыт, тем более Телеком продовал ети телефоны в Ноябре.

Продовец говорит, телефон был запаян и он не причём. Но в описании стояло что телефон новый и с Гарантией 1 Год.

Когда по серийнику проверяешь написано же что он был куплен, примерно в Июне и ему уже 4 месяца. продавец говорит что это ерунда, может телеком закупил в Июне телефоны и в ноябре продавал

и Гарантия с момента активации телефона.

Но даже если всё мэто верно, телефон был открыт.

#10 
batista1 коренной житель23.12.17 19:37
batista1
NEW 23.12.17 19:37 
в ответ batista1 23.12.17 19:31, Последний раз изменено 23.12.17 19:40 (batista1)

Вот Фото упаковки, запаеной не оригинально.

#11 
batista1 коренной житель23.12.17 19:42
batista1
NEW 23.12.17 19:42 
в ответ batista1 23.12.17 19:37, Последний раз изменено 23.12.17 19:44 (batista1)

Вот оригинал с зелёной стрелкой.

#12 
blackbook старожил23.12.17 20:53
blackbook
NEW 23.12.17 20:53 
в ответ batista1 23.12.17 11:09

Если сумлевался - надо было так и отправлять, как он был запаянным.

#13 
batista1 коренной житель23.12.17 21:00
batista1
NEW 23.12.17 21:00 
в ответ blackbook 23.12.17 20:53

У продовца отмечено что товар возврату не подлежит, короче ему похер.

#14 
Sergej__36 коренной житель23.12.17 21:52
Sergej__36
NEW 23.12.17 21:52 
в ответ batista1 23.12.17 21:00, Последний раз изменено 23.12.17 21:54 (Sergej__36)
У продовца отмечено что товар возврату не подлежит, короче ему похер.

Ну тогда осмелюсь предположить, что продавец прав, продав Вам телефон Б/У.

Новым изделие может быть приобретено только у юридического лица. Тогда этот артикль новый. В оригинальной упаковке, с датой проибретения и геверляйстунгом с этой даты.

А так как Вы купили у приватного продавца, Вы согласились с тем, что Вам всё вышеуказанное не нужно.

Вполне возможно, что при оплате ПайПалом Вам ПайПал пойдёт навстречу. Но возможны варианты не в Вашу пользу.

#15 
Serj Serj постоялец23.12.17 22:21
Serj Serj
NEW 23.12.17 22:21 
в ответ batista1 22.12.17 14:06
У продовца отмечено что товар возврату не подлежит

С этого и нужно было начинать.

Это один из главных индикаторов недобросовестного продавца.


какие у меня теперь шансы, вернуть деньги ?

Как платили?

Дайте ссылку на описание на ebay.

#16 
Sissi патриот23.12.17 23:04
Sissi
NEW 23.12.17 23:04 
в ответ Sergej__36 23.12.17 21:52

Если отсутствует упаковочная плёнка-оригинал это ещё не означает, что телефон Б/У. Открыли, осмотрели , сдали обратно. Я таких переупакованных в Медиамаркте знаете сколько видела. Новые совершенно гереты, ни разу не использованные. Ну отсутствует плёнка, или она не ориригинальная , это не факт. Есть рехнунг, от него и плясать. Даже диски, если вскрыта упаковка, обязаны принимать обратно. Пусть ТС мозг не компосирует. Надо было тогда фотки упакованной коробки, со всех сторон запрашивать, если для него "новый" - это запаянное в оригинальную фолью.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#17 
Sissi патриот23.12.17 23:09
Sissi
NEW 23.12.17 23:09 
в ответ Serj Serj 23.12.17 22:21, Последний раз изменено 23.12.17 23:12 (Sissi)

Это нормальный индикатор приват-продавца. Им это позволяет закон. Он продал новый герет, который купил в ноябре , и чек к покупке он прилагает. Может до него этот телефон покупал ещё кто-то и в рамках видерруфа отослал обратно. Телеком перепроверил содержимое, и перепаял заново, и продал другому.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#18 
Sergej__36 коренной житель23.12.17 23:18
Sergej__36
NEW 23.12.17 23:18 
в ответ Sissi 23.12.17 23:04, Последний раз изменено 23.12.17 23:43 (Sergej__36)
что товар возврату не подлежит

И какая связь с МедиаМарктом? Любое юр. лицо предоставляет Геверляйстунг на Б-Варе, закон обязывает. Т.е. эта надпись в описании позволяет сделать логическое заключение сделки.

Есть рехнунг, от него и плясать.

Абсолютно верно. Но автор возмущается. Он не отталкивается от рехнунга, он хотел купить у привата абсолютно новый герет, который был произведён на днях и его не кaсалась рука потребителя.

И что-то мне подсказывает, что его покупка была на несколько десятков Евро ниже, чем в МедиаМаркте. Или азарт догнал его до цены нового гаджета, а теперь включился мозг.

#19 
Sergej__36 коренной житель23.12.17 23:20
Sergej__36
NEW 23.12.17 23:20 
в ответ Sissi 23.12.17 23:09, Последний раз изменено 23.12.17 23:21 (Sergej__36)
Им это позволяет закон. Он продал новый герет, который купил в ноябре , и чек к покупке он прилагает.

При покупке автомобиля внесение владельца в большой Бриф делает автомобиль Б/У, даже если новый владелец ещё ключи не трогал. И уж тем более за него не садился.

#20 
blackbook старожил23.12.17 23:30
blackbook
NEW 23.12.17 23:30 
в ответ Serj Serj 23.12.17 22:21

С этого и нужно было начинать
Это один из главных индикаторов недобросовестного продавца.

Надо быть полным идиотом, чтобы имея право исключить право возврата, всеравно его предоставлять.

#21 
Serj Serj постоялец23.12.17 23:37
Serj Serj
NEW 23.12.17 23:37 
в ответ blackbook 23.12.17 23:30
Надо быть полным идиотом, чтобы имея право исключить право возврата, всеравно его предоставлять.

Надо быть полным идиотом, чтобы заказать дорогую вещь без возможности возврата, а потом плакаться, что упаковка не нравится и вообще б/у подсунули.

#22 
Serj Serj постоялец23.12.17 23:54
Serj Serj
NEW 23.12.17 23:54 
в ответ Sissi 23.12.17 23:09, Последний раз изменено 23.12.17 23:55 (Serj Serj)
Это нормальный индикатор приват-продавца. Им это позволяет закон. Он продал новый герет, который купил в ноябре , и чек к покупке он прилагает.

Я как приват продаю свои б/у вещи, четко обговаривая состояние и прилагая фотографии.

А если приват продает новые смартфоны на eBay, то в большинстве случаев это спекулянты, которые не чураются скрыть ненадлежащую упаковку или вовсе подсунуть б/у.


Может до него этот телефон покупал ещё кто-то и в рамках видерруфа отослал обратно. Телеком перепроверил содержимое, и перепаял заново, и продал другому.

Нормальные продавцы при этом указывают Neu (Sonstige), с описанием ненадлежащей упаковки или других особенностей артикля.

#23 
Sissi патриот24.12.17 00:26
Sissi
NEW 24.12.17 00:26 
в ответ Sergej__36 23.12.17 23:18

Он разве у гевербе-продавца покупал? А Медиа Маркт я как пример привела. Вместо Медиамаркта Телеком, который тоже тогрует телефонами.


Он не отталкивается от рехнунга, он хотел купить у привата абсолютно новый герет, который был произведён на днях и его не кaсалась рука потребителя.

И что-то мне подсказывает, что его покупка была на несколько десятков Евро ниже, чем в МедиаМаркте. Или азарт догнал его до цены нового гаджета, а теперь включился мозг.

Совершенно верно. Купил у привата, но и приват мог такой купить у Телекома. Перепакованный.Почему перепакованный? Ну я же уже схему описала, коротко, но надеюсь понятно вполне.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#24 
Sissi патриот24.12.17 00:36
Sissi
NEW 24.12.17 00:36 
в ответ Sergej__36 23.12.17 23:20, Последний раз изменено 24.12.17 00:39 (Sissi)

Это не автомобил. Наш новенький автомобиль тоже был куплен автохаусом на 4 месяца раньше, чем мы его купили. Но гарантия только с момента покупки нами, есть договор о купле-продаже и рехнунг.

Телефон ТС не активирован, а значит вряд ли им пользовались. Скорее всего просто коробка была вскрыта, и перепакована. Возврат обязаны перепаковывать, чтобы нерадивые работники не засунули в коробку руки до того момента, пока герет находится в магазине( медиаМаркт, Телеком и прочие)

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#25 
Sissi патриот24.12.17 00:49
Sissi
NEW 24.12.17 00:49 
в ответ Serj Serj 23.12.17 23:54
А если приват продает новые смартфоны на eBay, то в большинстве случаев это спекулянты

ТС не указывал, что у его продавца это поставлено на поток. От куда такая инфо? Вот я предположила , что он приват, потому что только приват может продать без права обмена, возврата. Всё это предоставляется приватником только на добровольной основе. А от куда Вы взяли, что он рапространитель который продаёт лажу и уклобняется от налогов?

Нормальные продавцы при этом указывают Neu (Sonstige), с описанием ненадлежащей упаковки или других особенностей артикля.

Приватник не обязан. Если он его так получил, то так и продаёт. Чек прилагает. Всё. К нему нет претензий. Целофанка не понравилась покупателю(ТС) . Ну так что мешало узнать оригинальная она или нет, и попросить дополнительные фото для собственного успокоения, или просто не покупать, если нет гарантии возврата? Ничего.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#26 
Serj Serj постоялец24.12.17 01:38
Serj Serj
NEW 24.12.17 01:38 
в ответ Sissi 24.12.17 00:49
Ну так что мешало узнать оригинальная она или нет, и попросить дополнительные фото для собственного успокоения, или просто не покупать, если нет гарантии возврата? Ничего.

Ну так и я о том же, нафига покупать дорогой телефон без возможности возврата?

Это потенциальный источник проблем, достаточно пройтись по темам этого или любого другого форума, подобные темы всплывают постоянно и все сводятся к одному, позарились на вкусную цену, а вместо выгодной покупки получили б/у, дефект или полное кидалово и остались без денег и товара.

Одно дело покупка у привата б/у с подробным описанием и фотографиями, а другое дело покупка такого кота в мешке за приличную сумму.

И лучший способ избежать подобных проблем, это не связываться с такими продавцами, о чем я и писал.

#27 
batista1 коренной житель24.12.17 10:38
batista1
NEW 24.12.17 10:38 
в ответ Serj Serj 24.12.17 01:38

Во первых советую придержать язык при выборе выражения.

Телефон продавался как оригинально упакован и с рехнунгом от Телеком.

Это продукт от Apple и поэтому гарантия от них.

#28 
batista1 коренной житель24.12.17 10:42
batista1
NEW 24.12.17 10:42 
в ответ Sissi 24.12.17 00:26

Все мои сомнения были из за упаковки, при осмотре телефона не было обнаружено никаких следов

что телефон был в использовании. Когда я открыл эту тему то телефон был запечатан.

#29 
batista1 коренной житель24.12.17 10:46
batista1
NEW 24.12.17 10:46 
в ответ Serj Serj 24.12.17 01:38

Продавец идёт на контакт и уверяет что нету смысла безпокойства, телефон новый и не активирован.


#30 
Sergej__36 коренной житель24.12.17 11:11
Sergej__36
NEW 24.12.17 11:11 
в ответ Sissi 24.12.17 00:26
Он разве у гевербе-продавца покупал?

Тогда у Вас проблема с пониманием. Гевербе не написал бы, что не акцептирует возврат или тогда ситуация становится очень выгодной для покупателя.

#31 
batista1 коренной житель24.12.17 11:32
batista1
NEW 24.12.17 11:32 
в ответ Sergej__36 24.12.17 11:11

Продавец приват, ясно дело что при этом возврату не подлежит.

#32 
Sergej__36 коренной житель24.12.17 12:29
Sergej__36
NEW 24.12.17 12:29 
в ответ batista1 24.12.17 11:32
Продавец приват, ясно дело что при этом возврату не подлежит.

Он полностью выполнил условия договора.

#33 
Sissi патриот24.12.17 13:36
Sissi
NEW 24.12.17 13:36 
в ответ Sergej__36 24.12.17 11:11, Последний раз изменено 24.12.17 13:38 (Sissi)
Тогда у Вас проблема с пониманием.

С пониманием проблема у Вас. А я это поняла мгновенно как только прочитала, что продавец исключает возврат.

Это был вопрос риторический.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#34 
batista1 коренной житель24.12.17 14:57
batista1
NEW 24.12.17 14:57 
в ответ Sissi 24.12.17 13:36

У меня проблема ?

То что телефон был перепакован, вы считаете это правильно ?

Если бы вы купили Утюг и вам прислали в упаковки от Тостера, вы бы сказали что это нормально и вам это показалось.

#35 
Брoдяга знакомое лицо24.12.17 15:19
Брoдяга
NEW 24.12.17 15:19 
в ответ batista1 24.12.17 14:57

В последнее время часто ангеботы на айфоны B-Ware. Tипа Ausstellungsstück итп. с неплохой скидкой. Возможно чел купил подобное, а продал Вам как новый.

#36 
batista1 коренной житель24.12.17 15:41
batista1
NEW 24.12.17 15:41 
в ответ Брoдяга 24.12.17 15:19

Нет. Телефон с той же акции от Телекома.

Я в ноября тоже купил за 666 € супруге своей и телефон был запакован по другому,

даже рехнунг такой же.


#37 
Брoдяга знакомое лицо24.12.17 15:52
Брoдяга
NEW 24.12.17 15:52 
в ответ batista1 24.12.17 15:41

Серийный номер или IMEI в рехнунге и на телефоне совпадает?

#38 
  caravelle патриот24.12.17 16:02
caravelle
NEW 24.12.17 16:02 
в ответ Sergej__36 23.12.17 23:20
При покупке автомобиля внесение владельца в большой Бриф делает автомобиль Б/У,

вот когда хенди будет активирован( владелец в большом брифеспок)

вот тогда и можно хенди назвать б/у

#39 
Sissi патриот24.12.17 16:24
Sissi
NEW 24.12.17 16:24 
в ответ batista1 24.12.17 14:57, Последний раз изменено 24.12.17 16:29 (Sissi)

Нет не у Вас проблема, я этот пост адресовала не Вам, но Вам отвечу:

Ну Вам же не саму коробку подменили, а плёнку. Ясное дело коробку вскрывали, но это же не консервы. И совсем не факт, что вскрывал и перепаковал Ваш продавец, он мог получить этот телефон уже вот так вот переупакованным от Телекома..Телефон и прочее на месте, без следов использования, коробка тоже не из под тостера же, плюс чек. И не забывайте Вы купили у приватника. Я уже писала выше: никто не запрещал поинтересоваться дополнительными фотками всей упакованной коробки.Так что я не понимаю Ваших претензий.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#40 
Sissi патриот24.12.17 16:27
Sissi
NEW 24.12.17 16:27 
в ответ caravelle 24.12.17 16:02

Всё так. Как же туго до некоторых доходит очевидное.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#41 
batista1 коренной житель25.12.17 12:37
batista1
NEW 25.12.17 12:37 
в ответ Брoдяга 24.12.17 15:52

Да совпадает.

#42 
snucker2004 местный житель25.12.17 14:37
snucker2004
NEW 25.12.17 14:37 
в ответ batista1 25.12.17 12:37

Если палычем оплачивали, то вернете деньги без проблем на основании "товар не соответствует описанию".. А если убервайзунгом, то забудьте о возврате денег.. Купили- пользуйтесь..

#43 
batista1 коренной житель25.12.17 14:53
batista1
NEW 25.12.17 14:53 
в ответ snucker2004 25.12.17 14:37

К сожалению нет.

Продавец написал что свяжется с Телекомом, спросит что за фигня.

#44 
1 2 3 все