Ebay.Неоплатила товар.Угроза адвокатом
Привет всем.Помогите советом .
Купила кух.комбайн ,в титульном описании стоит "wie Neu", дальше состояние-просто-gebraucht, еще дальше в самом описании,что 1 раз использован,состояние отличноное но сломаны весы! Так как я ангебот увидела примерно за 10 минут до окончания, то от радости сначала сделала ставку-так как"wie neu",
а потом уже поняла, что не досмотрела!
Выиграла аукцион и сразу же попрасила kauf abrechnen, написав продавцу и объяснив ситуацию. Но продавец уперлась и все, пишет -надо внимательней читать и платите мол.
Дала срок до 24.12 потом сказала будет её адвокат со мной разбираться!
Как лучше поступить? Просто с поломанными весами этот комбайн за такую цену 200 евро,мне не нужен.Такой действ."wie neu"-можно купить за эту сумму.А продавец не уступает!
От продавца 1 письмо
продовца:
Jetzt reicht es mir aber gleich…statt mir nun andauernd zu schreiben, hätten Sie den Text vorher lesen sollen & können!
Das Gerät war 7 Tage lang in der Aktion!!! Das war wohl genug Zeit für den Text!
Der Zustand ist wie neu – ich habe das Gerät lediglich 2x benutzt, die meisten Zubehör - Teile nicht ein einziges Mal!
Ich habe groß & breit in der Beschreibung stehen, dass die Waage schon beim Kauf meinerseits defekt war, es mich aber nicht gestört hat!!!
UND – ICH HABE DAS GERÄT ALS „NEU“ ERWORBEN OBWOHL DIE WAAGE DEFEKT WAR!
Sie machen mir jetzt hier Stress – ich hatte vor, das Gerät heute einzupacken & morgen zur Post zu schaffen – damit es bis Weihnachten ankommt.
Ich kann nichts dafür, wenn Sie sich in der Beschreibung nicht informieren, sondern einfach drauflos kaufen!
Und vielleicht ist es Ihnen bekannt, dass Sie mit dem Kauf eine rechtliche Verpflichtung eingegangen sind!
Dass ich den unterlegenen Bieter auf ihren Wunsch hin, den Kauf abzubrechen, angeschrieben habe, war nur nett von mir!
Ich muss das nicht tun!!!
Er wird vermutlich denken, ich hätte mitgeboten, um einen höheren Preis herauszuschlagen.
Это мой ответ
|
Последнее письмо от продавца
Es tut mir leid, aber ich bin nicht bereit, den Kauf rückgängig zu machen.
In meinen
meinen Augen habe ich meine Pflicht erfüllt & sogar mehr als das.
Ich habe in der Beschreibung im 2. Satz schon von der defekten Waage berichtet & es war nie mein Anliegen, dies zu vertuschen!
Es ist leider nicht möglich, alles Wichtige in der Überschrift unterzubringen,da diese Zeichen begrenzt sind.
Ich gehe bei all meinen Verkäufen davon aus, dass Käufer sich den Text durchlesen BEVOR sie bieten - denn nicht anders sollte es sein.
Das wäre Ihre Pflicht als Käufer gewesen, aber sie haben sie versäumt.
Dafür bin nicht ich verantwortlich zu machen & ich denke, das wissen
Sie auch.
Ich habe das Gerät extra vor Weihnachten bei ebay eingestellt, weil ich stets gute Erfahrungen damit gemacht habe, an Weihnachten zu verkaufen.
Wenn ich das Gerät jetzt nochmals bei ebay einstellen würde, hätte ich mit Sicherheit weniger Interessenten, da jedem klar sein dürfte, dass eine Lieferung pünktlich zu den Feiertagen nicht mehr möglich wäre.
Warum sollte ich mich auf soetwas einlassen? Sie würden das mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit auch nicht tun.
Ich habe keinen Fehler gemacht & mir viel Mühe mit den Fotos sowie dem Text gemacht.
Sie selbst können das Gerät ja bei ebay verkaufen.
Ja, Sie haben sich sehr schnell nach dem Kauf bei mir gemeldet, aber was nützt mir das?
Ich habe
mich gewundert, dass jemand so kurz nach dem Kauf sich plötzlich dagegen entscheidet.
Als Sie mich dann in ziemlich knappen Worten um Abbruch des Kaufes gebeten haben, habe ich sogar noch Kontakt zu zwei unterlegenen Bietern hergestellt & Ihnen den Kauf zu ihren Geboten angeboten!
Ich bin Ihnen also entgegengekommen, obwohl das für mich mehr Arbeit & gleichzeitig weniger Gewinn bedeutet hätte!
Ich setze Ihnen hiermit die Frist,bis Sonntag, den 24.12 2017, den ausstehenden Betrag zu begleichen!
Sollten Sie dies nicht tun, werde ich einen Anwalt damit beauftragen, kontaktiert habe ich ihn bereits!
Покупатель может в течении часа отказаться от покупки. Если товар не выслан, то продавец должен поддаться. Если выслан - то покупатель.
https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen#anchor2018...
Можно указать продавцу на это правило, чтобы показать ему необоснованность его претензий. В игнор его естественно добавлять не стоит. Кто знает, какая у него адвокатская страховка.
Понятно почему, тогда ебей отменит сделку, а она не хочет терять 200 €
В любом случае в игнор. То что дефект должен был стоять в заголовке любой суд подтвердит. А адвокат это частное лицо, хоть и с дорогими услугами
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
И в рубрике состояния вообще такое есть, как „wie neu“? Там либо новый, либо новый (читай описание), либо б/у, либо дефект. Короче, разговор ни о чём. Единственное, да, шансы на судебное производство по такому делу смешны.
nа самом деле вы заключили договор.
и теперь не хотите его выполнять.
пока правда мне видится на стороне продавца.
почему все так уверены, что он не пойдёт в суд - я не знаю.
вполне может, если страховка нормальная.
как всегда, победит тот, у кого стальные яйца нервы.
понятно, диалог вести вы не хотите.
спасибо, мне изучать не надо.
пусть этим занимается ТС, если всё же прийдёт письмо от адвоката или суда.
но я ей желаю, чтобы не пришлось.
понятно, диалог вести вы не хотите.
спасибо, мне изучать не надо.
Звучит прям как обвинение:)))
Ты же сам диалог вести не хочешь,тебе же она написала где смотреть,но тебе лень или нет желания зато пузыри пустил.
П.с. манера вести диалог у тебя странная.
девушка, я всего лишь предупредил, что несмотря на заверения многих здесь, в суд на неё подать всё же могут.
и в её 100% шансах в суде я лично не уверен.
и ссылки меня не убедили в обратном.
О чем беседовать? О договорах?
Так я вам хоть щас подпишу, что буду вашей рабыней навечно. И ничего мне за это не будет:) И никакими "договор подписала?"/адвокат/ суд вы меня не напугаете убедите рабынить, да еще и вечно.
"Договор есть договор" не всегда работает.
В любом случае в игнор. То что дефект должен был стоять в заголовке любой суд подтвердит. А адвокат это частное лицо, хоть и с дорогими услугами
да, именно на основании разницы в описании товара и в заголовке- можно без последствий отказаться от сделки, не нужно было оправдываться, а сразу указать на эту деталь и бесперспективность выдвигаемых претензий
в заголовке должно было стоять Defekt
Нп.
- wie neu = minimal gebraucht, ein Mal kurz getragen/ausprobiert, keinerlei Gebrauchspuren zur erkennen
- neuwertig = wenig gebraucht, keine Gebrauchsspuren, unbeschädigt und voll funktionsfähig
Тс, шлите лесом продавца, ибо ее ангебот содержит лживую информацию.
В дополнение, хоть немного из другой оперы:
Soweit Sie den Artikel als „neuwertig", d.h. insbesondere ohne Gebrauchsspuren, eingestellt haben, so wird diese Eigenschaft grundsätzlich auch Vertragsbestandteil und der Käufer hat mit dem geschlossenen Kaufvertrag gem. § 433 Abs. 1 BGB einen Anspruch auf Lieferung einer entsprechenden „neuwertigen" Sache ohne Gebrauchsspuren. Die Tatsache, dass im Rahmen der eBay-Vorgaben das Kästchen „gebraucht" angeklickt war, dürfte für die „Neuwertigkeit" keine Rolle spielen, da auch gebrauchte Sachen einen neu-„wertigen" Zustand – insbesondere ohne Gebrauchsspuren – aufweisen können. Dies allerdings auch
ohne Rücksicht auf das Alter der Sache. Sie selbst schreiben, dass Sie den Artikel "zu Unrecht" als neuwertig eingestellt haben, da dieser tatsächlich Gebrauchsspuren aufweist. Soweit Sie die Lieferung eines tatsächlich neuwertigen Interface nicht erfüllen können, hat der Käufer grundsätzlich sogar noch einen Anspruch auf Schadensersatz, so beispielsweise in Höhe der Differenz für die Beschaffung eines entsprechend „neuwertigen" Gerätes.
ТС имеет право выйти из договора wegen Irrtum.
Также она может подать в суд на продавца и требовать продукт в состоянии "как новый". Продавец два раза описала товар falsch: заголовке и в шапке. Пусть доказывает, что случайно описалась и мышкой не туда кликнула, аж два раза, нарушив правила платформы и статью 4хх - какую-то бгб. Кто знает как суд решит. (Им вообще предложат сначала договориться. Суды и так загружены.) Gebraucht по правилам ебей - vollkommen funktionsfaehig. Мешал ей дефект или не мешал, никого не волнует, сколько раз она прибором пользовалась тоже. У нее обязанность все правдиво описывать везде, а не только в описании.
продавец не считает товар дефектным вроде.
На сколько там функция весов важна?
Ведь не работают именно они.
А зачем вам ссылка на лот, если вы уверены в правоте тс? ;)
Или всё же существует какая-то вероятность того, что она не права? ;)
так я только за!
Пусть она его разорит!
Порвёт, как тузик тряпку! ;)
А заголовок и шапка-это не одно и то же?
И что именно falsch i irrtum?
Меня по-прежнему гложет червячок сомнения.
Будем следить за развитием событий. ;)
продавец не считает товар дефектным вроде.На сколько там функция весов важна?Ведь не работают именно они.
Что там считает продавец, никого не волнует. Весы являются частью сделки? Являются. Не работают? Не работают. Ви ной? А-ха-ха, петрович, а-ха-ха.
Продавец благоволит предложить товар второму сверху покупану.
вообще-то да.
Почему нет?
Я не могу судить, насколько важна функция весов.
Вы можете?
И можете на основании этого утверждать о непригодности всего комбайна?
я такого не утверждал.
Но и не отрицал.
Наоборот, написал, что не могу судить об этом.
Товар заявлен "как новый", но что-то просто сломано/не работает. Соответствует ли это задекларированному состоянию?
Читайте внимательнее.
Юлить не надо. ТС кошмарить не надо.
Но и не отрицал.
а кто-то утверждал и я должен был отрицать?
то есть всё таки не врал, как тут некоторые утверждают?
Товар заявлен "как новый", но что-то просто сломано/не работает. Соответствует ли это задекларированному состоянию?
я не знаю, поэтому и интересовался об этом у оппонентов.
Юлить не надо. ТС кошмарить не надо.
я и не юлю. и не кошмарю. я сразу сказал, что победит тот, у кого крепче яйца!
Девушка, как видите, тут все, кроме меня уверены в вашей правоте.
Так что бейте врага его же оружием, не дожидайтесь 24, а подавайте в суд на продавца прямо сегодня!
Миллионы мух, как известно, не могут ошибаться!
Так что бейте врага его же оружием, не дожидайтесь 24, а подавайте в суд на продавца прямо сегодня!
Зачем ей в суд подавать, отменить сделку и все, пускай продавец подает в суд
тут уже была темка с авто без техосмотра- проданном на ебэй
покупатель отказался от сделки узнав, что техосмотра нет, а продаван подал на енго за это в суд, мотивируя жалобу тем, что если техосмотра нет, то и писать о том, чего нет-не надо и многие тут склонялись к тому же мнению
в итоге продаван суд полностью проиграл
не знаю, что вы тогда писали по этому поводу, не припомните?
Зачем ей в суд подавать
сверху ей написали, зачем:
Также она может подать в суд на продавца и требовать продукт в состоянии "как новый".
тут уже была темка с авто без техосмотра- проданном на ебэй
кстати, неплохой пример!
у покупана оказались яйца крепче, он не испугался писулек и победил!
не знаю, что вы тогда писали по этому поводу, не припомните?
тоже не помню, тоже наверняка склонялся к мнению многих , ничего толком, т.к. не знал, кто прав.
вот ветка:
https://foren.germany.ru/arch/legal/f/30290744.html?Cat=&p...
Народ,спасибо конечно всем за отклики )))
Суть вся описана в наших с продавцом письмах!
Я тказалась от сделки через минуты 2 ,после окончания аукциона,когда поняла, что лоханулась,не дочитав описаниесли. В Заголовке действительно стоит большими буквами-Wi Neu! ,продавец этого и не отрицает-см.выше!Но отказываться от 200 евро не собирается. Я написала в Ebay на неё.
И получила ответ
Sehr geehrte Frau K..
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie berichten uns von Schwierigkeiten mit einem Verkäufer bezüglich der Artikelbeschreibung.
Mein Name ist Amelie Bocher, gerne gebe ich Ihnen nähere Informationen.
Ich habe mir den Artikel "SKMK 10 Küchenmaschine *WIE NEU!!!*" aufgerufen und mir die Beschreibung angesehen.
Ja, der Verkäufer "s" hat den Artikel als "Gebraucht" eingestellt und in der Artikelbezeichnung mit "Wie Neu" beworben.
In der Beschreibung hat er eingetragen, das er sie nur 2x benutzt hat und deshalb wie neu aussieht und die Waage defekt ist.
Ihren Ärger kann ich gut verstehen, man schaut als erstes auf die Artikelbezeichnung danach erst in die Beschreibung.
Ihre Bitte um Kaufabbruch wurde dann von dem Verkäufer "s" abgelehnt:
Der Verkäufer hat uns leider mitgeteilt, dass er diesen Kauf nicht mehr abbrechen kann.
Ich empfehle Ihnen unser Rechtsportal zu besuchen. Hier haben wir für Sie allgemeine Rechtsinformationen für Käufer zusammengestellt:
После этого я написала ещё
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr enttäuscht das Sie solche Verkäufer unterstützen.. Den meiner Meinung nach hat der Verkäufer mit Absicht diese irreführende Beschreibung eingefügt.
Den es war nicht auf den ersten Blick ersichtlich das das Gerät defekt ist, ein defektes Gerät kann nicht wie neu sein.
Ich möchte von dem Kauf zurück treten.
Они мне ответили -обращаться к продавцу и отменять сдёлку. НО эта "г" сразу же ответила отказом .и больше этой опции нет,стоит что Verkäufer отказал.
Забыла написать:
что она написала ,что предлагала 2оим untetbieteram,но они отказались. В чем я не сомневалась,поскольку посмотрев ленту торга-сделала вывод,что это её знакомые -подбивали цену.
на самом деле, ебау никак никого не поддерживает.
они не могут заставить продавана не ходить к адвокату/в суд, если тот закончит.
так что не надо вам с ними бороться.
вы считаете себя правой, продаван-себя.
в худшем случае будет разбирать суд.
я не заплатила, а она фаль не открывает.Написала срок мне до 2412.потом через адвоката!
а что вы ждёте от "открытия фаля"?
и зачем ей его открывать?
мой последний ответ ей
tut mir auch Leid , ich bin sehr enttäuscht. Den meiner Meinung nach hat Sie vielleicht mit Absicht diese irreführende Beschreibung eingefügt um mehr Käufer oder Mitbieter anzulocken...
Den es war nicht auf den ersten Blick ersichtlich das das Gerät defekt ist, ein defektes Gerät kann nicht "Wie neu"sein. Die beide Unterbieter machen mir auch Fragen!
Ich bin nicht bereit solche Preis für die defekte Artikel bezahlen!
весы важнвэы,это неотъемлемая часть товара-(весы прям на комбайне)так как там идут рецепты на вес.За 200 евро m. Купить действительно wie neu!А не дефектный.
Почему именно этот товар-этот
Комбайн заменитель Termomixa,дешёвая копия,так сказать-не купить,выкидывает раз в 2 -3года,на расхват.
ну это странно просто -обычно фаль открывают а потом угрожают)Я жду что будет дальше
и она ждёт пока деньги.
может, потом откроет, может сразу к адвокату пойдёт, может и нет никакого адвоката. кто знает?
пока вы меряетесь пиписьками.
я бы до суда довёл благо страховка адвокатская есть. Моё мнение что вы больше правы чем она хотя и сами не прочитав описание до конца купили. Как там суд решит х.з. у них там иногда нелогичные решения выносят.
За 50€ я лично конечно судиться бы не стал а за 200 € вполне.
В этом году моей жене испортили вещь,цена вопроса 65€,мы даже на 30€ согласились тот перец сперва вроде согласился потом пропал вообще. Адвокат и вся программа-заплатил почти 300€. Это я к том что идите до конца.
Дальше продавец заплатит еБей гебюры и будет уже в минусе. Потом заплатит адвокату и будет ещё больше в минусе. А если подаст в суд, то возможно уйдёт и дальше в минус. Если в описании лота всё так, как сдедует из вашей переписки с еБеем, то шансы у вас есть. Начинайте сохранять бумаги.
Ну и пусть обращается. Адвокат это не суд. Тоже самое как Вы к дяде Ване обратитесь, и он письма от Вашего имени строчить будет. Прод пытается Вас на испуг взять. Второму битеру не продаст, т к там свояк.
Напишите ей, что она обязана Вам вещь как новую продать, т е с исправными весами, иначе вы обратитесь в суд за шаденерзац.
если у прибора дефект то он должен как дефект продаваться а не как б.у. (вещь рабочая но бывшая в употреблении)
На работе заменили у робота Regler ,в принципе рабочий, но табло показывало иногда falsche Werte. Я его на eBay тогда решил продать и в в страховку адвокатской звонил чтобы узнать как его вы тавить. Так вот только как дефект потому что есть дефект.
Дальше продавец заплатит еБей гебюры и будет уже в минусе.
При отмене покупки/продажи провизион возвращается, а гебюр находится в районе 25 центов или 0.
Возможно, что артикль был выставлен в рамках какой-то акции, по которой провизион максимум 1, 5 или 10 евро. Теперь если она будет выставлять его снова не по акции, то придется 10% платить
Только больше не надо ничего здесь лишнего выставлять. Мне бы не хотелось! Тем более, что я все подробно описала!Спасибо.
Что Вы имеете ввиду? Вы ведь сами имя продавца указали. По нему кто-угодно Ваш аукцион найти может. Могу убрать ссылку, если хотите.
Я знаю ГДЕ на ЕБей надо нажимать (у меня, только приват далеко за 1000 гешефтов). ГДЕ ТУТ ВЫ увидели (нажав нечто), что ТАМ были "вспомогательные битеры"?
Посмотрела список ставок, дак,там же оооочень хотел эту вещь человек c ником m..._ , почему бы продавцу ему не предложить, а если не предлагает значит делаем выводы
Наиболее вероятно, иначе бы ТАК не буксовала.
Меня удивляет НАФИГА вы битали ТАМ, за б.у., если новая (в том числе модификация)-https://www.lidl.de/de/silvercrest-kuechenmaschine-mit-koc....
Я знаю ГДЕ на ЕБей надо нажимать (у меня далеко за 1000 гешефтов только приват). ГДЕ ТУТ ВЫ увидели (нажав нечто), что ТАМ были "вспомогательные битеры"?
А о чем тогда вопрос был? Какие «вспомогательные битеры»? Ссылку на битеров я дала. Что под словом «вспомогательные» понимать? Очевидно, что кроме ТС, там и другие битеры были. Если на них нажать (не знаю, как по другому объяснить), то можно видеть все их ставки за последние 30 дней. Свое ИМХО я уже высказала: эти битеры подозрений не вызывают, потому что делали ставки у разных продавцов, а не все время у одного и того же.
Ссылку на битеров я дала.
Вашу ссылку я видел, но до этого никаких ссылок не было.
эти битеры подозрений не вызывают
С нулевым бевертунгом вполне вызывает. ОНА (продавец), (с нового аккаунта) вполне могла сделать пару геботов перед этим на какой то другой (чужой) артикль, а на своём аукционе уже "развернулась" до "победной цены".
план провернула, зная заранее, что ТС описание не прочтет.
Гарантированно что она об этом и не думала, а только лиж как продать подороже.
У меня были ситуации, когда ставил геботы у одного продавца, но при этом он продавал несколько парных артиклей (например амортизатор и пружина на разных лотах, или так же тормозные диски). Два-три лота выигрывал я, другие выигрывал другой "битер", на что компромисс находили сразу, (детали нужны попарно) второй битер как правило без проблем перенимал мои геботы (как "унтербитер"), или я его. Продавцы шли охотно на решение ситуации, и передавали данные другого битера (для контакта).
А здесь (с Т.С, случаем) - чЁ то не так с геботами....
А Вы думаете Вы-самый умный?!!
Я уже ответила на этот вопрос.Повторю-эти машины выкидывают пару раз в 3 года и их сразу же разбирают,на официальном сайте уже через час стояло - ausverkauft! Weihnachten! Посмотрите, за сколько они ушли и уходят на Еbay.Их продают некоторые за 300 евреев
Сейчас есть-через час -уже может не быть!
Полгода стояло-из-за высокого спроса-товар onlein не доступен!Я тоже уже купила новую.
И вообще можно отвечать по делу?!--- Спасибо!
А чем эта хуже? Мощность та же у неё, функции те же. На 100 евро дешевле цена. Мне просто интересно Ваше мнение. Потому что я тож подобную хочу. Термомикс мне дорого, тем более я не собираюсь её использовать "от и до". Так, некоторые отдельные функции.
BEEM Thermostar MiXX & Cook,Multifunktionsgerät mit Kochfu...
послушайте, мне много раз не платили за покупной товар и ничего, ебей даже не разибрается, я просто открывала фаль, что товар не оплачен и все
, а покупатели даже не реагировали
забейте
откройте фаль, что товар деффект или просто игонорируйте
что еще за наезды, человек мог просто фальш нажать или передумать или денег нет
Я вообще не понимаю, о чём диксуссия. Я же уже написал, что на ибэе в течение часа от сделки можно отказаться. Просто нужно было написать об этом продавцу и всё.
ничего не будет
Это всё зависит от продавца. 99,9% продавцов в этой ситуации не хотят связываться из-за такой небольшой суммы, поэтому дело и не получает продолжения.
Если продавец попадётся принципиальный (если например сумма сделки измеряется тысячами), то как минимум нервов он может потрепать. У меня бывший шеф такой Дон Кихот был: со всеми судился, всем проигрывал, но никогда не сдавался. Кто-нибудь воткнул на работе личный USB-Stick в компьютер - всё, кража данных, ich erstatte Anzeige.
многие и не читают описание
Надо читать. Там много интересного пишут.
google:// bremen+spassbieter
гебот свой отменить пока аукцион не кочился никого не спрашивая вполне можно было.
Не так все просто.
Гебот свой можно отменить только если до конца аукциона осталось 12 часов (или больше). Если же до конца аукциона осталось меньше 12 часов - то только продавец может (если захочет) гебот битера зачеркнуть (если битер его о том попросит).
nа самом деле вы заключили договор.
Вы совершенно правы!
"Wenn ein Käufer bei eBay einen Artikel gekauft hat, muss er Ihn auch bezahlen. Punkt. Es ist ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande gekommen."
https://verkaeuferportal.ebay.de/kaeufer-zahlt-den-artikel...
Всем Спасибо за отклики- я прочитала все!🤗
Все разрулили сами.Я предложила купить артикль за меньшую цену, а продавец в ответ предложил просто заплатить ему ,так сказать, -отступые. Я согласилась.Не известно чем бы это закончилось...(может просто негатив и страйк, может ничем, может адвокатом...) короче - я так решила правильнее и надежнеё. + преобрела соответствующий опыт!
Всем еще раз - спасибо и с Наступающим годом Собаки!;)