Всем доброго дня и хелп кто может!

История. На ебай купила дрон. В объявлении китайского не заподозрила, искала с пометкой товар в Германии и что принимают назад. Когда пришел, оторопела - коробка повреждена, пломба сорвана, внутри не то, что на объявлении. Отправитель - немецкий адрес. Написала, что хочу вернуть. И тут началось. Предлагают всю неделю скидки, хоть пишу, что хочу вернуть. Дрон стоил 30 евро плюс порто. Сегодня написала, что если не возьмут, напишу бевертунг и обращусь в полицию Anzeige wegen Betrug, они мне написали, что предлагают компенсацию 30 евро, им останется сумма порто 4 евро, или если нет, то я должна den Artikel ins chinesische Warenhaus zurückzubringen....

Я конечно им не верю, что они мне вернут деньги. Время до 25 декабря, а потом могу обратиться в поддержку ебай.

Опытные специалисты ебея, что мне с ними делать, как вернуть им тот хлам и получить свое? Спасибо за ответы!

Берите предложенные 30 евро. Если будете товар назад посылать, то на то и получится, потому что сумма покупки меньше 40 евро.

Если согласиться на компенсацию, значит закрывают фаль. А если они мне из не вернут, а фаль закрыт? Я совсем тундра в этом деле, не смейтесь пожалуйста...

а можно согласиться на конпенсацию , а потом фаль закрыть? Пейпел или с конто оплачен?

потому что сумма покупки меньше 40 евро.

вы в каком году застряли? закон уж давно поменялся.

Оплата ластшрифт.

У меня так было, я сразу написала что закрою файль только после возврата денег. Перевели -я закрыла.

А со мной один китаец торговался, мол, Вы сперва закройте, а потом деньги верну (ну заколебал он меня тогда). Сумма была "копеечная", но всё равно жалко даже эти копейки за шрот

Короче итог: влепила негатив . Подумала да фиг с этими деньгами. А он деньги вернул сразу же. Потом начал мне писать, мол, деньги же вернул, измените бевертунг.

Но я негатив менять не стала. Не надо было мне этот мусор высылать , а потом мозг мой полоскать.

Если согласиться на компенсацию, значит закрывают фаль.

оплачивать покупки лучше через пал. но если вы на ибэй фаль открыли, зачем паника? вы ведь сделали фото повреждений и несоответствия при вскрытии посылки? и фоты эти при открытии фаль приклеили туда? тогда просто ждите до срока истечения фалль, и если не будет денег, теребите ибэй.

p.s. при таких вопросах очень желательно указывать артикль.

Спасибо за советы! Так и сделаю. Пусть сначала вернет 30 евро, и тогда закрою фаль.

Продолжение истории. Прод сегодня мне написал, что вернул 30 евро через палку на мой счет и в течение 48 часов я должна проверить счет. Фаль попросил не закрывать, в ебеем разберется сам...