Deutsch

DHL

729  1 2 все
  Herzliche коренной житель12.12.17 15:45
12.12.17 15:45 

что творится с лиферантом..? каждая посылка приходит с уведомлением абхолунга на почте..раньше иногда шалили, но теперь просто зашкаливает наглость..

дома, в отпуске, никуда не ухожу, жду, потому как отметка, что сегодня доставляется пакет..сейчас смотрю в почтовом ящике опять корешок..забрать в филиале..слов нет, одни эмоции


сменился водитель? или повсеместная практика? или канун праздника?

как у вас?

#1 
Airiss девушка с характером12.12.17 15:53
Airiss
NEW 12.12.17 15:53 
в ответ Herzliche 12.12.17 15:45

это ваши Postboten шалят. им либо подниматься лень, либо еще что-то... можете непосредственно по месту жительства пожаловаться. НО сегодня по радио слышала, что в DHL дурдом перед Рождеством, слишком много почты и они не справляются.

Träume nicht dein Leben, lebe deine Träume!
#2 
spaceX патриот12.12.17 15:57
spaceX
NEW 12.12.17 15:57 
в ответ Herzliche 12.12.17 15:45

Канун праздника. Набрали всяких аусхильфе. У вас хоть уведомления приходят, у меня посылка ушла обратно, потому что новый почтальон не нашёл моей фамилии на звонке/почтовом ящике (хота у нас однофамильный дом, все шильды хорошочитаемые) . Позвонила в суппорт, посылку всё равно не получила, но по крайне мере последующие доходят.

#3 
  saksaul0 коренной житель12.12.17 16:16
saksaul0
NEW 12.12.17 16:16 
в ответ spaceX 12.12.17 15:57

С UPS такая же беда. Приезжал два раза чурка, бросал в ящик уведомления, соседям даже не звонил, хотя я доверенности оставлял на двери входной. Он их просто срывал и выкидывал. Hа третий день пришлось остаться дома. Обычный чуркобес, не говорящий по немецки и брызжущий слюной в ненависти ко всему вокруг. Забрал пакет, послал его нах. Вообще оборзели.

#4 
  Herzliche коренной житель12.12.17 16:19
NEW 12.12.17 16:19 
в ответ Airiss 12.12.17 15:53

не, подниматься никому не нужно..и раньше такое случалось, но редко..теперь все границы переходят

не справляются? а хермес справляется..)

#5 
  Herzliche коренной житель12.12.17 16:20
NEW 12.12.17 16:20 
в ответ spaceX 12.12.17 15:57

ндаа..

#6 
  Herzliche коренной житель12.12.17 16:23
NEW 12.12.17 16:23 
в ответ saksaul0 12.12.17 16:16

вот мне интересно, разве тяжелее отдать пакет, чем заполнять бланк, сдавать посыль на почте? не легче ли отдать получателю? и проблемы нет..ни у кого

#7 
  saksaul0 коренной житель12.12.17 17:00
saksaul0
NEW 12.12.17 17:00 
в ответ Herzliche 12.12.17 16:23
вот мне интересно, разве тяжелее отдать пакет, чем заполнять бланк, сдавать посыль на почте? не легче ли отдать получателю? и проблемы нет..ни у кого

Это один из их трюков по выкраиванию времени.. Меньше посылок отдавать. У них каждая минута на счету, поэтому звякнул, никто не ответил или ответил слишком поздно- он уже умотал, выставив статус- получателя не было дома. Если самого получателя нет дома, соседям даже не заморачиваются звонить. Таким образом он выкраивает с каждого человека минут по 5-10, за день набегает пару-тройку часов и он успевает сделать дневную норму, а остаток в виде несколько раз несданных посылок скидывает или на централе или отправляют назад.

Лечится звонком в централе с указанием на конкретный случай. Хотя сейчас в предрождественнские праздники никто не думает их увольнять.

#8 
Чёрный Ангел патриот12.12.17 17:06
Чёрный Ангел
NEW 12.12.17 17:06 
в ответ Herzliche 12.12.17 16:23

мне порой кажется что они в машине сразу бумажки делают, их быстро закинут и уехали.

#9 
Викa Дракон домашний12.12.17 17:28
Викa
NEW 12.12.17 17:28 
в ответ Herzliche 12.12.17 16:19
а хермес справляется..)

нихрена они не справляются, самая отстойная фирма по доставке, вечно всё разбомбят, мусор в итоге привозят и дольше всех везут down

#10 
  luminox местный житель12.12.17 17:46
NEW 12.12.17 17:46 
в ответ Викa 12.12.17 17:28

брехня.......... сейчас только что приперли 11 кг тяжеленную посылку, дом 2 этажа и пока я на низ дотопаю минуты 2 точно пройдет, стоит ждет будь то дхл или гермес и т.д никогда еще небыло чтоб кинули бумажку в ящик а мы дома, такое ощющения что все в разных германиях живем, да и никогда за 22 года еше не приносили побитую покоцанную посылку

#11 
  Herzliche коренной житель12.12.17 17:50
NEW 12.12.17 17:50 
в ответ Чёрный Ангел 12.12.17 17:06

вот мне тоже так кажется..

#12 
  Herzliche коренной житель12.12.17 17:52
NEW 12.12.17 17:52 
в ответ Викa 12.12.17 17:28

у нас хорошие водители

да и с сервисом у них иначе..дхл отметил (правда или нет- никто не знает) и всё..управился, а у хермеса водитель под обязаловкой доставить, не в первый, так во второй или третий раз..

возможно этот факт и определяет добросовестность последних

#13 
Airiss девушка с характером12.12.17 17:58
Airiss
NEW 12.12.17 17:58 
в ответ Herzliche 12.12.17 16:19

У нас одно время такое же было... прям косяком. у Deutsche Post есть какая-то хотлайн для жалоб. Помню, что звонила туда и ябедничала, они спросили адрес. Видимо, какие-то списки у них естьЮ, кто по каким квадратам разносит почту. Обратной инфы я от них не получила, но эти шалости прекратились т-т-т!

Träume nicht dein Leben, lebe deine Träume!
#14 
Викa Дракон домашний13.12.17 02:11
Викa
NEW 13.12.17 02:11 
в ответ luminox 12.12.17 17:46

эта брехня вон в углу стоит со вчерашнего дня, в порванной упаковке, ждёт отправки обратно

мне глазам своим не верить?

#15 
mischura прохожий13.12.17 06:51
NEW 13.12.17 06:51 
в ответ Чёрный Ангел 12.12.17 17:06

хи-хи и не только. они эти уведомления еще в бесплатные конверты от ДХЛ запаковывают и отсылают по почте.... порой письмо доходит долго и у человека нет времени забрать посылку, т.к. после 7 дней отправляю её назад. а что, удобно же, ходить по квартирам не надо и напрягаться разносить уведомления в том числе.

#16 
Кобра-Эльф Забанен до 1/5/24 14:27 посетитель13.12.17 11:06
Кобра-Эльф
NEW 13.12.17 11:06 
в ответ Herzliche 12.12.17 15:45
Я уже давно не заказываю ничего на дом. Один раз DPD потеряла посылку из онлайн-аптеки, хотя в Sendungsverfolgung стояло "Доставлено!!!", долго с ними переписывался пока аптекари деньги вернули, поэтому больше не рискую. Если бы это была частная посылка без счёта, то всё потерял бы. Если DHL - то Packstation, если Hermes/DPD/whatever, то в филиал (которых просто тьма).
#17 
  ZhuzhaAnna коренной житель13.12.17 13:22
ZhuzhaAnna
NEW 13.12.17 13:22 
в ответ Herzliche 12.12.17 15:45, Последний раз изменено 13.12.17 13:24 (ZhuzhaAnna)

можно выступить в защиту ДХЛ?


Муж работает как курьер. И когда я ему рассказываю, что много жалоб, то слышу и в нашу сторону жалобы от курьеров.


Пример. Коллега мужа доставил на 4 этаж без лифта велотренажер. И дама говорит- Ой, не буду получать. Верните. А когда ей в двери звонили- она не могла сразу сказать, чтоб не поднимали?


Муж доставляет посылки. Звонит в дверь дважды!!! Тишина. Отдал посылку соседу. Тут получатель в окно кричит- Я дома!! Несете мне посылку! На что муж ответил - у соседа заберите.

Не могут курьеры каждого ждать подолгу, пока получатели производят пошевелиться и до двери дойти. Ведь это время! Сейчас перед Рождеством много посылок. И курьеры работают до поздна. Я не оправдываю тех курьеров, которые нагло пишут- не было дома. Сама страдаю от такого курьера у нас в доме. Но давайте быть тоже с пониманием и терпением.

#18 
  ZhuzhaAnna коренной житель13.12.17 13:26
ZhuzhaAnna
NEW 13.12.17 13:26 
в ответ ZhuzhaAnna 13.12.17 13:22

да, к слову- по головке не гладят за то, что много посылок обратно на филиал увозят курьеры. И по крайней мере на фирме мужа каждую жалобу разбирают и курьер получает по полной

#19 
1032 свой человек13.12.17 13:26
1032
NEW 13.12.17 13:26 
в ответ Кобра-Эльф 13.12.17 11:06

Мне тоже 2 недели назад Päckchen не дошла. Продавец послал еще раз уже как Пакет. И тоже пока не получил

Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#20 
1 2 все