Продала куртку Веленшайн, одета один раз,

покупательница пишет, что проблема со змейкой, возврат, как так куртка новая, но мало ли что, пейпал сразу деньги задержал

согласилась на возврат

в итоге , приходит куртка, со змейкой все в порядке, но куртка вся в жирных пятнах

фотографии до продажи пятен не содержат

прошу возместить мне пересылку и чистку куртки иначе обращусь в ебей

она мне пишет, нет, у меня есть фото, что змейка дефект, а она всего то не вставила две собачки

пыталась написать в ебей нажаловаться на вранье и неправомерые требования

итоге, не нашла куда жаловаться и какие у меня шансы

подскажите, кто что знает, могу ли я сама удержать деньги за пересылку и чистку или пейпал все равно вернет ей? звонить, жаловаться?

спасибо

Боюсь, что палыч решит в пользу бессовестного покупателя - так часто бывает... Вы писали в службу поддержки?

Там два замка. По внутреннему видно, что курткой уже пользовались. Нижние концы заплавленные в пластик уже покоцаны. Почему не покажете наружний?

за один раз так не изнашивается замок.

речь шла о внутренней застежке

она не вставляла две собачки

при чем тут покоцаны, змейка рабочая, было указано, что куртка была одета

куртка вернулась в жирных пятнах

а вот фото тетки

ну и?

я не о том говорю или спрашиваю, снашивается не снашивается, а о дефекте замка, я купила ее на ебей и одела один раз как новую без упаковки, естесствено дешевле чем в магазине

тетка купила за полцены

утверждает , что дефект замка

дефектов нет, куртка в идеальном состоянии

вернули в пятнах, спустя две недели

я хочу удержать за пересылку и чистку, я неправомерна?

Вам нужно сюда обратиться Ebay быстрее помогут

Вы уверены, что эта та же самая куртка? Вы сейчас ничего не сможете поделать, вас надули. Пейпал встанет на сторону покупателя на 99%. Если хотите себя в будущем обезопасить от подобного рода мошенничеств, то никогда не принимайте оплату пейпалом. Только переводом.

Там где-то есть кнопка, что высланный назад товар отличается или испорчен. Правда не знаю, насколько она действенна.

попробуйте в службу поддержки обратиться или открыть Fall (но не знаю, если все операции по данному аукциону уже завершены, можно ли его открыть в таком случае).

Вы сейчас ничего не сможете поделать, вас надули.

Да ладно вам "надули".. Продавец в описании тоже слукавил, куртка надевалась не раз, это заметно по замку.

да что вас переклинило то, речь идет о дефекте замка, а не о том , сколько раз была одета

и опять же, батенька, цена

народ хочет за копейки новую куртку из магазина? а тут еще вещь испортили

на то это и аукцион

и пожалуйста, если вы не можете дать толкового совета, проходите мимо

да что вас переклинило то, речь идет о дефекте замка, а не о том , сколько раз была одетаи опять же, батенька, ценанарод хочет за копейки новую куртку из магазина? а тут еще вещь испортили на то это и аукцион

Будьте честны для начала по отношению к себе, не мне затирайте здесь за новую куртку. Это вы той тетке несведующей в таких делай могли такое написать и она поверила. Вы сами ее купили на ибэй и теперь не знаете как это чудо ношеное спихнуть.
Такие прохиндеи весь ибэй испортили, честного человела днем с факелом надо искать.
Мне тоже разок продали коньки "как новые, один раз одели на каток, не подошли". Заплатил, пришли кони с коцаными лезвиями, продавец пишет : " я отсылал хорошие, нaверное пересыльщики испортили"... Кое как назад вернул, после недельной перепалки и угрозы подключения адвоката.

Пишите сюда: customerhelp_de@ebay.com

Опишите ситуацию, приложите фотки. Чем быстрее тем лучше.

я вас попросила уйти с ветки и не засорять ее,

уймитесь уже

речь вообще идет о другом не о новой вещи,а о дефекте, в моей куртке дефектов нет

вы вообще знаете , сколько эта куртка стоит, и за сколько тетка ее купила у меня? здесь куртку одели , наляпали пятен, куртка не подошла, устроили цирк со змейкой, а всего то две собачки не вставили, врать зачем? и обвинять меня еще, что я сама поставила пятна как получила куртку

и даже поношенная куртка этой марки стоит не дешево

вот и не лезьте не в свое дело

я продаю только свои марковые и дорогие вещи и все отзывы у меня перфект и благодарности, потому что я никогда не задираю цену и всегда иду на уступки

это такие как вы простите удавитесь за хорощую вещь, хотите новую вещь купить за две копейки, а что в магазин не идете за новым?

Кстати, про коньки.. Купил тут тоже племяннику "новые", оказались не новые.. Племянник сказал и так сойдет, но негатив всеравно надо влепить.