Deutsch

Amazon проблема с оплатой

625  1 2 все
Flex88 завсегдатай14.11.17 16:05
14.11.17 16:05 

помогите разобраться. Оплатила товары на Амазоне

Через PayPal но карта российская прикреплена к ней .сейчас говорит чтобы я выбрал другой способ оплаты .но деньги сняты с счета.и как быть?😲😲😲

#1 
Kaz-koz завсегдатай14.11.17 16:11
Kaz-koz
NEW 14.11.17 16:11 
в ответ Flex88 14.11.17 16:05

А от пайпэл пришло подтверждения оплаты по емайl?

#2 
Nichja патриот14.11.17 16:32
Nichja
NEW 14.11.17 16:32 
в ответ Flex88 14.11.17 16:05
помогите разобраться. Оплатила товары на Амазоне
Через PayPal но карта российская прикреплена к ней .сейчас говорит чтобы я выбрал другой способ оплаты .но деньги сняты с счета.и как быть?😲

Как вы умудрились?

На Аmazon.de нельзя платить Paypal

Вы не на немецком купили?

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId...


Über nicht akzeptierte Zahlungsarten

Einige Zahlungsarten können Sie für Ihre Bestellungen bei Amazon.de nicht verwenden. Folgende Zahlungsarten sind beispielsweise nicht möglich:

  • Scheck.
  • Barzahlung (unabhängig von der Währung)
  • Überweisung / Vorabüberweisung
  • PayPal
  • Ratenzahlung
  • Nachnahme
  • Vorauszahlung
  • Bank-Sparkarte
  • Erlagschein (Österreich)
  • Maestrocard (Österreich)

#3 
Flex88 завсегдатай14.11.17 16:53
NEW 14.11.17 16:53 
в ответ Nichja 14.11.17 16:32

на немецком ((

#4 
Nichja патриот14.11.17 16:54
Nichja
NEW 14.11.17 16:54 
в ответ Flex88 14.11.17 16:53

а как тогда вы на paypal вышли?

Там линк был на paypal в "способах оплаты"?

#5 
Flex88 завсегдатай14.11.17 16:55
NEW 14.11.17 16:55 
в ответ Nichja 14.11.17 16:32

и как быть ?

#6 
Светлана31 патриот14.11.17 16:56
Светлана31
NEW 14.11.17 16:56 
в ответ Flex88 14.11.17 16:55

ну верните, шторируйте оплату, это же Пай пал, проблем не должно быть

Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
#7 
Nichja патриот14.11.17 16:58
Nichja
NEW 14.11.17 16:58 
в ответ Flex88 14.11.17 16:55

Как уже написали, попробуйте вернуть деньги через paypal.


#8 
  Женькa 14.11.17 17:24
NEW 14.11.17 17:24 
в ответ Nichja 14.11.17 16:54

Странно, я на амазоне уже годами заказываю, и нет там paypal и как тогда можно умудриться заплатить?

Тс почему-то на этот вопрос не отвечает.

#9 
Flex88 завсегдатай14.11.17 17:29
NEW 14.11.17 17:29 
в ответ Женькa 14.11.17 17:24

Блин я сама не знаю как оплатила )Может и не paypal🤔у меня была российская карта прикреплена к Амазону.бальше оплатить ее и оплатила .мастеркард она.аот это пришло мне bei der Zahlung dieser Bestellung sind Probleme aufgetreten. Bitte überprüfen Sie nochmals Rechnungsadresse, Kreditkartentyp, die letzten vier Ziffern der Kartennummer, Ablaufdatum und Karteninhaber, die Sie für diese Bestellung angegeben haben. Inkorrekte Angaben können zu einer Ablehnung Ihrer Kreditkarte führen.*

Beachten Sie bitte, dass sich der Versand Ihrer Bestellung durch die abgelehnte Zahlung verzögern kann

#10 
  Женькa 14.11.17 17:32
NEW 14.11.17 17:32 
в ответ Flex88 14.11.17 17:29, Последний раз изменено 14.11.17 17:32 (Женькa)

Ну так это же разные вещи paypal и кредитка. Еще и российская. Если деньги сняли и карта прошла, значит и товар должен прийти.

Но если есть проблемы, надо им звонить и писать, а что тут спрашивать.Мы же не амазон)

И потом, если кредитка, как могут быть сразу деньги быть сняты?

#11 
Flex88 завсегдатай14.11.17 17:33
NEW 14.11.17 17:33 
в ответ Flex88 14.11.17 17:29

вот еще что получается.карту прикрепите российскую .А адрес стоит немецкий. Но оплата прошла 🤔

#12 
jb 007 постоялец14.11.17 17:39
jb 007
NEW 14.11.17 17:39 
в ответ Flex88 14.11.17 17:33

Да при чём тут paypal? Вы пытались оплатить картой с которой амазон не работает. Вас вежливо попросили все ещё раз проверить и выбрать другой вид оплаты. Вот и выберите другой вид оплаты. Кто сказал что деньги с няли с карты? Где это видно?

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#13 
Бродягa патриот14.11.17 17:53
Бродягa
NEW 14.11.17 17:53 
в ответ Flex88 14.11.17 16:05

На амазоне полно мошенников которые присылают для оплаты линки в мыле которые когда по ним идешь очень похожи что от амазона. Может Вы таким заплатили?

Помощь детям https://rusfond.ru/letters . . . . . . . . . . В игноре: Kot_Basilio / tbd / drlm / Не Ваша совесть / невата / AlexM77 / stepan2002
#14 
Бродягa патриот14.11.17 17:54
Бродягa
NEW 14.11.17 17:54 
в ответ jb 007 14.11.17 17:39
Да при чём тут paypal? Вы пытались оплатить картой с которой амазон не работает.

А куда тогда с конто деньги ушли?

Помощь детям https://rusfond.ru/letters . . . . . . . . . . В игноре: Kot_Basilio / tbd / drlm / Не Ваша совесть / невата / AlexM77 / stepan2002
#15 
jb 007 постоялец14.11.17 18:42
jb 007
NEW 14.11.17 18:42 
в ответ Бродягa 14.11.17 17:54

А где видно что ушли? Я так понял, что амазон не смог деньги взять. Читайте внимательно:

bei der Zahlung dieser Bestellung sind Probleme aufgetreten. Bitte überprüfen Sie nochmals Rechnungsadresse, Kreditkartentyp, die letzten vier Ziffern der Kartennummer, Ablaufdatum und Karteninhaber, die Sie für diese Bestellung angegeben haben. Inkorrekte Angaben können zu einer Ablehnung Ihrer Kreditkarte führen.*
Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#16 
Бродягa патриот14.11.17 18:50
Бродягa
NEW 14.11.17 18:50 
в ответ jb 007 14.11.17 18:42
но деньги сняты с счета.и как быть?😲😲😲

Слова ТС

Помощь детям https://rusfond.ru/letters . . . . . . . . . . В игноре: Kot_Basilio / tbd / drlm / Не Ваша совесть / невата / AlexM77 / stepan2002
#17 
  caravelle патриот14.11.17 19:05
caravelle
NEW 14.11.17 19:05 
в ответ Бродягa 14.11.17 18:50, Последний раз изменено 14.11.17 19:07 (caravelle)
ее и оплатила .мастеркард она

автор и палкой платила......

Через PayPal
#18 
Flex88 завсегдатай14.11.17 19:15
NEW 14.11.17 19:15 
в ответ caravelle 14.11.17 19:05

Получается что палкой вы говорите я не платила.сама просто совсем не поняла .

#19 
Бродягa патриот14.11.17 19:25
Бродягa
NEW 14.11.17 19:25 
в ответ Flex88 14.11.17 19:15, Последний раз изменено 14.11.17 19:27 (Бродягa)

Вы хотите что бы мы Вам тут рассказали чем и как Вы платили? улыб

На свой аккаунт PAyPal зайти и посмотреть не судьба?

Счет банковский посмотреть и понять как и куда деньги ушли тоже никак?

Помощь детям https://rusfond.ru/letters . . . . . . . . . . В игноре: Kot_Basilio / tbd / drlm / Не Ваша совесть / невата / AlexM77 / stepan2002
#20 
jb 007 постоялец14.11.17 20:31
jb 007
NEW 14.11.17 20:31 
в ответ Flex88 14.11.17 19:15

Вы задали мне вопрос в личном сообщении, я решил ответить вам здесь, потому что может подтянутся ещё люд, которые хорошо знакомы с амазоном. Вы говорите, заказ исчез из корзины. В Амазоне, вверху справа есть кнопка "bestellungen" Нажмие её и увидите список заказанных товаров. Если то, что вы заказали есть в списке, то смотрите статус. Если нету его в списке и в корзине, то возможно амазон аннулировал заказ, потому что вы не приняли решение по оплате, вышли сроки. Если нету заказа нигде, то попробуйте заказать ещё раз, и при этом выберите другой вид оплаты. Пэйпал амазон не принимает. Все виды оплаты вам уже показали выше.

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#21 
Flex88 завсегдатай14.11.17 21:21
NEW 14.11.17 21:21 
в ответ jb 007 14.11.17 20:31

Срок доставки у меня посмотрим придет ли заказ.

А как быть с тем заказом,который я отменила ?

Они будут назад возвращать деньги ?

#22 
a.b.strakt гость14.11.17 22:21
a.b.strakt
NEW 14.11.17 22:21 
в ответ jb 007 14.11.17 20:31

Подтверждаю.


Пейпэл Амазон не акцептирует.

Обычно вводишь данные своего счета в банке (IBAN), и только после получения товара покупателем Амазон списывает сумму со счета.

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId...


Но есть и иные способы:

Über Zahlungsarten: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp...


Мой аккаунт:



#23 
jb 007 постоялец14.11.17 22:50
jb 007
NEW 14.11.17 22:50 
в ответ Flex88 14.11.17 21:21

Плохо вас понимаю. Какой срок доставки? Вы сделали новый заказ?

Какие деньги возвращать? С вас сняли деньги? Если бы за первый заказ сняли деньги, то и проблем с заказом бы не было. Ведь написали же, что деньги снять не могут. У вас где то видно что сняли деньги?

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#24 
Nichja патриот15.11.17 07:05
Nichja
NEW 15.11.17 07:05 
в ответ a.b.strakt 14.11.17 22:21
Обычно вводишь данные своего счета в банке (IBAN), и только после получения товара покупателем Амазон списывает сумму со счета.

Не после получения, а после того, как продавец отметил товар как отосланный

Ihr Bankkonto belasten wir natürlich erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden.

Хотя, конечно, иногда бывает, что товар уже получен, а деньги еще не сняты. Но ориантируется Амазон именно на статус "отправлено"

#25 
Flex88 завсегдатай15.11.17 09:47
NEW 15.11.17 09:47 
в ответ jb 007 14.11.17 22:50

доставка сегодня по идее должна быть .деньги сняты с карты .

#26 
jb 007 постоялец15.11.17 10:32
jb 007
NEW 15.11.17 10:32 
в ответ Flex88 15.11.17 09:47

Деньги сняты за что? За первый, аннулированный заказ или за второй, который сегодня придёт?

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#27 
Flex88 завсегдатай15.11.17 11:31
NEW 15.11.17 11:31 
в ответ jb 007 15.11.17 10:32

За все пять заказов сняты деньги .только я отменила один заказ .вот теперь думаю вернут ли мне деньги

#28 
jb 007 постоялец15.11.17 13:50
jb 007
NEW 15.11.17 13:50 
в ответ Flex88 15.11.17 11:31

Что то я всё меньше вас понимаю! Один заказ, второй, теперь пять. Обычно амазон снимает деньги после отправки товара. До отправки товара, вы имеете право его отменить и никто за это не снимает деньги. При отправке товара вам присылают писпо на электронную почту, в котором пишут, что товар отправлен и что то менять поздно. Вот в тот момент деньги уже сняты.

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#29 
1 2 все