Почта потеряла товар Eabay.
Добрый день, может кто-то сталкивался, на ebay для товара предусмотрено несколько способов доставки.
Я выкладываю товар и делаю варианты от обычного (письмо без отслеживания) до DHL Express. Мне все равно отправлю как за 0.90 так и за 50 Euro. Логично, что посылки с отслеживанием стоят дороже. не говоря об экспрессе.
Покупатель берет самый дешевый способ доставки, обычное письмо. Я как полагается онлайн покупаю марку, и отправляю.
Спустя 2 недели потом заявляет, что товар не был доставлен.
Почта разумеется не предусматривает ни каких страховок на данном типе отправлений.
В данном случае кто несет риски по доставке на дешевых тарифах? Продавец или покупатель каторжный мог выбрать доставку с отслеживанием?
Вы приват или геверблих? И, если приват, стоит ли в описании, что в случае выбора покупателем назастрахованной пересылки, он перенимает риск?
Добрый день, может кто-то сталкивался, на ebay для товара предусмотрено несколько способов доставки.
Я выкладываю товар и делаю варианты от обычного (письмо без отслеживания) до DHL Express. Мне все равно отправлю как за 0.90 так и за 50 Euro. Логично, что посылки с отслеживанием стоят дороже. не говоря об экспрессе.
Покупатель берет самый дешевый способ доставки, обычное письмо. Я как полагается онлайн покупаю марку, и отправляю.
Спустя 2 недели потом заявляет, что товар не был доставлен.
Почта разумеется не предусматривает ни каких страховок на данном типе отправлений.
В данном случае кто несет риски по доставке на дешевых тарифах? Продавец или покупатель каторжный мог выбрать доставку с отслеживанием?
Вы продали товар как геверблих или как приват?
Уберите из ангебота незастрахованный вид пересылки и все сразу станет намного лучше. Иначе будете постоянно претензии о неполучении получать, а ПалПалыч будет возвращать деньги покупателю не смотря на то что там у Вас написано про "на собственный страх и риск" итд.