мож, не там смотрю?

угу, в гутшрифтах смотри

И как же сделка уже расторгнута, если покупатель не соглашается?

Я же говорил, можно и без согласия разрывать и судя по всему это и произошло. Он сам об этом пишет.

Не надо восклицательных знаков. Вы понятия не имеете расторгнута сделка или нет. Это только лишь Ваше предположение. Ну что за люди...

спорим на сотку евро? я понятие как раз таки имею, иначе бы не говорил.

Нахрена мне с Вами спорить? Я что на дуру шальную похожа? У меня тоже кое-какие знания имеются, потому и пишу тут.

А если не закрыта сделка, то по истечении 14 дней что может быть?

Да ничего кроме негатива. Но только когда отменяете сделку, пишите правду, если она есть. Он может потребовать фотографии испорченных штор. Что Вы ему предложите? Скажите , что

выкинули их? Вам никто не поверит.

И покупатель может потребовать возмещение( он уже Вам написал):

https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen

Покупатель имеет право требовать доказательства.

Мало того, он может неожиданно согласиться на то, чтобы ему эту дефектную вещь всё же , не смотря ни на что, выслали. И что тогда?

Если вещи нет- то и нет, но если Вы пишите , что обнаружили дефект, то будьте добры предъявите доказательства. Сделка действительна пока Вы не получили извещение на мыло и в сообщения подтверждение от ебей.. Но верить в то, что покупатель побежит в суд

за 20 евро

я бы тоже не стала. Деньги , если на карту зачислят , надо будет вернуть. Как, я уже сказала. Если не вернёте, то он пойдёт в Полизию и обвинит Вас в мошенничестве. А это уже неприятности в другой плоскости.

ВСЁ! теперь начинаю бояться, что попросит дефектные показать.....

Ничья уже написала Вам совет, но почему-то пост удалила. Купите такие же тут:

http://www.ebay.de/itm/IKEA-2-Gardinenschals-Gardinenschal...

, и отошлите покупателю , но обязательно напишите ему , что купите ему сами такие же и отошлёте ему вместо купленных им.

Дополнение: но перед тем как отослать, удостоверьтесь, что тот оплатил. Я бы сделала так: написала бы покупателю, что купилю сама точно такие же. Купила бы , получила.Написала бы ему ещё раз, выслала бы фото купленных, и предложила бы их оплатит, ь если деньги ещё к Вам не поступили. Не забудьте шторнировать расторжение сделки( если не будет технической возможности, то свяжитесь с Кунденсервисом. Как деньги поступят, так высылайте.

Я еще потом и второй линк нашла

А удалила, потому что там состав другой ;-(

У ТС 100% лен. А я нашла 80% хлопок и 20%лен.

А второй линк был синтетика с хлопком

Покупатель не согласится на такую замену

Вот тоже похожие

Но состав не тот

И только одна гардина

http://www.ebay.de/itm/IKEA-INGERT-Gardine-Einzelstuck-gra...

не, это совсем другие.. он хочет идентичные
http://www.ikea.com/de/de/catalog/products/80284194/

Ну тогда купите и отошлите ему. И пусть это будет Вам уроком. Надо было писать, что нет в наличии. На "нет" и суда нет. Многие люди учатся на собственных ошибках. И я в том числе. Если он ( Ваш покупатель) всё же из таких принципиальных, всё же решит это дело раскрутить, то у него есть все шансы. Если бы Вы предъявили бы доказательства , что дефект имеет место быть, то и у Вас был бы шанс. А так... Ну можете рискнуть и забить, надеясь , что всё обойдётся просто негативом, а можете и с достоинством исправить свою же оплошность.

я понимаю.

Пойдёт в полицию и предъявит мошенничество на 20 евро? И какие у него шансы?

А у ТС есть все шансы поиздеваться, после того, как она написала, что деньги не нужно переводить, а козлик перевёл.

Зачем ты жути нагоняешь на ТС? Специально? Все ей уже сказали что и как делать, без лишних нервов и телодвижений.

Я еще раз повторю, сделка - уже расторгнута. На это указывает письмо от еВау на счет подтверждения покупателем НЕ ОТМЕНЫ СДЕЛКИ, а получение назад денег. Такое письмо приходит только если сделка была сразу после продажи отменена продавцом. Во-вторых, покупатель сам написал о том что сделка -расторгнута (что по закону не значит что договор расторгнут). итд.

спасибо, немного понятнее

на "Вы " пожалуйста. Мы не приятели задушевные. Я всё написала. Добавит нечего.

На это указывает письмо от еВау на счет подтверждения покупателем НЕ ОТМЕНЫ СДЕЛКИ, а получение назад денег.

Где Вы видели информацию о том, что ТС такое письмо получила? Если покупатель добровольно даёт согласие на расторжение сделки, то это именно согласие на расторжение, а не получения денег взад. Когда покупатель получает такое письмо, там стоит согласиться или отклонить. И ебей там же предупреждает, что подтверждать рекомендуют только если покупатель получил свои деньги назад.

мож, не там смотрю?

Сделайте ему , сильно мудрому, скрин со следующей закладки

Где Вы видели информацию о том, что ТС такое письмо получила? Если покупатель добровольно даёт согласие на расторжение сделки, то это именно согласие на расторжение, а не получения денег взад. Когда покупатель получает такое письмо, там стоит согласиться или отклонить. И ебей там же предупреждает, что подтверждать рекомендуют только если покупатель получил свои деньги назад.

A говорила - все знаешь . Еще раз повторю, некоторые сделки расторгаются без согласия покупателя, ты не знала? Я сам удивился когда первый раз случилось такое. На счет того когда в таком случае комиссию возвращают я не помню точно, сразу или когда покупатель подтверждает что деньги назад получил. Евау как бы автоматом сразу предполагает что деньги были переведены и ждет подтверждения от покупателя о возврате. Если покупатель просто молчит, то через какаое то время все закрывается автоматом. Но сама продажа, сразу была уже расторгнута.

Вот, почитай. Там видно что можно как самому отменить, так и по запросу покупателя. https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen#anchor1823...