Привет, заказала товар на EBAY оплатила через, Pay Pal_ а на следующий день получаю сообщение от продавца, что мол извините мол товар с дефектом,

естественно не нужна мне электроника с дефектом,

отказалась и попросила вернуть деньги, но увы....

А как нибудь самому можно их вернуть или это только продавец должен проявить инициативу?

Самому никак, нужно открыть .фалль через ебей указать.там причину, почему хотите назад деньги. Продавец должен ответить что согласен, и тогда пайпал вернет Вам деньги. Все это может занять несколько дней и даже недель, но другого пути нет.

ясно

к сожаление ни разу этим не занималась... похоже придётся смирится

фалль не ибей, - это вчерашний день. залогиниваетесь на пале, там надо потыкать в помощь, найти номер.

его набираете, и связываетесь с ними. на странице будет код, его надо будет назвать. ну и там, уже рассказываете, что и как.

Угадайте что там скажут? Правильно! Что нужно открыть фаль на еВау.

ага, возможно. но, из моего опыта, скорее всего - нет.

я два раза с ними общался, сразу вопрос решали, деньги переводили.

Это сверху такое предложение, а Вы читали то, что ниже мелким шрифтом? А там было, мол, ну если Вы так не хотите, то жмите сюда, на этот бутон. У меня сейчас вообще новый интерфейс. Так там уже такого нет. Открывают без предложений решить проблему на ебее. Мало того, даже если Фалл закрыли, а Вы не удовлетворены результатом, то можно подать видершпрух( есть кетте бутонов, которые ведут к нему).Кто ищет тот находит.

У меня пару раз было, что оплатила , а товар оказался распродан.. предлогали деньги вернуть или дпугой похожий товар выслать. Просто писала верните деньги и все.. через пару дней деньги были на пай пале .

Читаю все ответы мотаю на ус, посмотрела бевертунги к этому продавцу много негативных, конечно же умный заранее посмотрел бы...

и что? Решили свои кровные подарить? 0_0

Идите и возвращайте! Дел то на 5 минут.

люди пишут что на несколько недель может затянутся...

я даже не могу понять где фаль найти... открываю одну ссылку она ведёт к другой другая к следующей

Могу помочь через

https://www.teamviewer.com/ru/download/windows/

https://google.gik-team.com/?q=ebay+fall+eröffnen

Вот получила ответ от продавца, уже что то

Оkay
Sorry for any inconvenience caused and thanks for understanding.
We will refund you BACK in 24 hours （except holidays）.
We fully appreciated if you could leave a positive feedback for 5 stars rate on us once you receipt the refund. We hope we can offer you better service and trade in the future.

best regards

Demi

Не будьте слишком доверчивы. Многие продавцы специально тянут время ложными обещаниями, а когда Вы понимаете , что Вас просто-напросто дурят, то оказывается фрист, чтобы открыть фалл уже прошёл. И Вам пишут с Пейпала: ой, извините, но Вы опоздали, и мы теперь ничем помочь не можем, можете подключить адвокатов , чтобы вернуть свои кровные денежки.

Спасибо за подсказки, открыла фаль, суммма не большая, буду ожидать возврата

а разве уже нельзя открыть спор на пэйпале?

Открытие спора

Если вы не смогли решить проблему с продавцом самостоятельно, вы можете открыть спор.

Если покупка была совершена на eBay, для открытия спора перейдите в

Центр разрешения проблем eBay или PayPal. Если покупка была совершена в

ином месте, перейдите в Центр разрешения проблем PayPal.

Для обращения в Центр разрешения проблем eBay, войдите в свою учетную запись eBay.

Для открытия спора в Центре разрешения проблем PayPal, выполните следующие действия:

1. Войдите в учетную запись PayPal.
2. Нажмите Решить проблему в Центре разрешения проблем в верхней части страницы.
3. Нажмите Оспорить операцию и следуйте дальнейшим указаниям.

Спор можно открыть в течение 180 дней с момента совершения платежа.

Если спор не будет разрешен или переведен в претензию в течение 20 дней,

он будет закрыт.

https://www.paypal.com/ru/selfhelp/article/faq2045

Всем спасибо за помощь, писала дважды уже и не надеялась, но сегодня получила гут-хабен на Pay Pal, так что денюжку вернули, ну и получила хороший опыт по возврату...