Проблема с отправкой товара продавцу. Как быть❓
Купил на Амазоне шалабушку.
Ввиду плохого функционирования
хочу отправить обратно.
Стоимость более 40 евро, продажа и отправка товара осуществилась не Амацоном, а фирмой.
Фирма - отправитель китайская, но вещица получена через ДХЛ из Германии.
Написал на Амазон и получил Rücksendeetikett, на котором стоит адрес получателя в Китае.
Т.к. стоимость более 40 евро, то затраты почты должен нести продавец.
Но на почте сказали, что платить должен я.
Я, конечно, напишу на Амазон, но хотелось бы узнать, что вы мне посоветуете.
Спасибо.
у меня такая же ерунда, завтра повезу на почту. Фирма в Китае написала, что деньги за пересылку возврата они вернут вместе с деньгами за товар. Но сначала мне надо на почте это оплатить. Выслать бесплатный Retourenschein они не могут, т.к находятся в Китае.
Спасибо за оффтоп👎🤔
Теперь о шалабушках.
Чаще всего шалабушки упоминаются на автомобильных и прочих механических форумах применительно к деталям, запчастям итп. На втором месте по частоте - компьтерные шалабушки.
Подавляющее большинство шалабушек - из Петербурга. Встречаются Москва, Белоруссия
Примеров очень много.
Т.к. я из Питера, то поэтому и применяю. Речь идёт о компьютерной.
Учите матчасть, сударыня.👍
Как-то так...
Целых семь❓
Вы так глубоко своё генеалогическое древо изучили ❓
У знаю всего три. Но и слово "шалабушки тоже знаю.
Я вообще-то родился и 50 лет в Питере (Ленинграде) прожил.
И слово это с младых ногтей знаю.
Как-то так...
И ещё. Вообще-то, за оффтоп модераторы банят.
А здесь почему-то спят👎😣
Так мне этот Rücksendeetikett Amazon прислал.
И в пояснительной к нему ничего про стоимость отправки нет.
Только то, что как "пакет" отправить нужно.
Сейчас получил мыло от Амазон_а.
В общем, дело обстоит так.
Амазон в этих случаях только посредник при продаже.
В дальнейшем нужно все вопросы с продавцом решать.
В моем случае от них продавцу отправлено сообщение с просьбой со мной на контакт выйти.
В дальнейшем я таким образом на Амацоне ничего не заказываю.
Только прямая покупка у них.
Насколько я знаю, закон про 40 евро пару лет назад отменили. Если шалабушка не работает, то вы договариваетесь с продавцом - он может прислать другую, починить эту, отдать вам за полцены если вы согдасны и т.д. А если работает но вам не понравилась, и вы хотите ее вернуть и получить назад свои деньги, то за пересылку платите вы, независимо от 40 евро.
Читаем.
In welchen Fällen ist die Rücksendung kostenfrei?
Ihre Rücksendung ist in den folgenden drei Fällen kostenfrei:
- Sie haben einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
- Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR (Hinweis: Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung). Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.
Взято только что из их АГБ.
Как-то так...