обман при покупки в интернете
купила телевизор в интернетмагазине, затягивали с доставкой, на електронные письма отвечали, просили подождать. но на последнее письмо не ответили и я пошла на фирму по адресу где фирма зарегистрирована , тем более что в 5 минутах от дома. там мне сообщили что директор фирмы тут уже месяц не появляется и посоветовали обратиться в полицию. подскажите пожалуйста стоит ли что-либо предпринимать в таких случаях или отпустить ситуацию?
Вы бы сначала инфу находили по шопу если неизвестный.
https://www.google.de/search?q=drschmittshop&oq=drschmitts...
с полицией наверное много стресса будет, подумаю, может не стоит этих денег.
1. Никакого стресса. Заяву можете даже онлайн подать
2. Толку скорее всего не будет. Но все равно стоит.
читала что с поставкой у них задержки. Но мне было и не к спеху. я им написала письмо, что меня с 12 мая не будет 2 недели, а они ответили что пришлют к этому сроку и действительно выслали, но 12 мая. Я им ответила, что я же их предупредила. Они сделали возврат. и с тех пор на емейл не отвечали. я сегодня пошла на фирму а там никого.
| Datum/Uhrzeit | Ort | Status |
|---|---|---|
| Mo, 22.05.17 12:32 | -- | Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. |
| Mo, 22.05.17 08:52 | -- | Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. |
| Sa, 20.05.17 22:00 | -- | Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag. |
| Sa, 20.05.17 01:56 | Obertshausen | Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. |
| Fr, 19.05.17 13:46 | Aschheim | Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. |
| Mi, 17.05.17 20:32 | Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. | |
| Di, 16.05.17 10:01 | -- | Der Empfänger ist unbekannt. |
| Di, 16.05.17 09:56 | -- | Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. |
| Sa, 13.05.17 09:40 | -- | Der Empfänger ist unbekannt. |
| Sa, 13.05.17 09:39 | -- | Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. |
| Sa, 13.05.17 06:05 | Aschheim | Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. |
| Fr, 12.05.17 18:36 | Obertshausen | Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. |
| Fr, 12.05.17 17:21 | -- | Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. |
читала что с поставкой у них задержки. Но мне было и не к спеху. я им написала письмо, что меня с 12 мая не будет 2 недели, а они ответили что пришлют к этому сроку и действительно выслали, но 12 мая. Я им ответила, что я же их предупредила. Они сделали возврат. и с тех пор на емейл не отвечали. я сегодня пошла на фирму а там никого.
Datum/Uhrzeit Ort Status Mo, 22.05.17 12:32 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Mo, 22.05.17 08:52 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Sa, 20.05.17 22:00 -- Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag. Sa, 20.05.17 01:56 Obertshausen Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 19.05.17 13:46 Aschheim Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Mi, 17.05.17 20:32 Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Di, 16.05.17 10:01 -- Der Empfänger ist unbekannt. Di, 16.05.17 09:56 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Sa, 13.05.17 09:40 -- Der Empfänger ist unbekannt. Sa, 13.05.17 09:39 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Sa, 13.05.17 06:05 Aschheim Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 12.05.17 18:36 Obertshausen Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 12.05.17 17:21 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Никакого "возврата" они не делали.
Нельзя "вернуть" отосланную посылку.
Они или специально адрес ваш неправильно написали, или у вас проблемы с адресом.
Или водитель попался дурной.
И потому их посылка вернулась им назад
