Deutsch

Как напрямую связаться с ебай ?

278  
nicole2004 местный житель31.05.17 14:16
NEW 31.05.17 14:16 

Есть связь с ебай ? Чтобы пожаловаться на продавца. Куплен телефон, не работает. Продавец не доступен. Вот последний емаил от него

О

dudustory ist nicht erreichbar.

Hallo juledi,

dudustory ist bis zum 30/05/2017 nicht erreichbar und kann nicht auf Ihre Nachricht antworten.


Nachricht von dudustory:
Dear customer,
This is an auto reply to confirm we have received your message.
As we are out of office for the Dragon Boat Festival for 3 days, your message will be replied next Wednesday and Thursday.
We will solve all your problems as soon as we come back to work.
Please don t worry and check your message box later.
Thanks for your kind understanding.
Best Regards!


Какие дальнейшие действия ?

Спасибо всем

#1 
vlasow коренной житель31.05.17 14:52
NEW 31.05.17 14:52 
в ответ nicole2004 31.05.17 14:16, Последний раз изменено 31.05.17 14:55 (vlasow)

В автоматическом ответе продавца пишут, что в данный момент все в отъезде и обязательно ответят на все мейлы в течение среды и четверга. Т.е. сегодня или завтра.

Я бы подождал пару дней.
Если нет - https://resolutioncenter.ebay.de/

#2 
Osti патриот31.05.17 15:10
Osti
NEW 31.05.17 15:10 
в ответ nicole2004 31.05.17 14:16

Продавец выглядит вполне солидно. Последние отзывы положительные. Доля минусов примерно средняя для таких фирм.

Может действительно нужно подождать?

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#3 
Anna Simonova постоялец31.05.17 15:26
NEW 31.05.17 15:26 
в ответ nicole2004 31.05.17 14:16

Этот продавец?

http://www.ebay.de/usr/dudustory

Так то пишут, что у них местные китайские праздники, поэтому не работают.

Точно так же как немецкие продавцы могут быть недоступны на Рождество.

Я бы подождала несколько дней, тем более профиль вроде положительный.

#4 
blackbook местный житель31.05.17 15:53
blackbook
31.05.17 15:53 
в ответ nicole2004 31.05.17 14:16
Есть связь с ебай ? Чтобы пожаловаться на продавца. Куплен телефон, не работает

Ибей ничем не поможет.

Как оплачивали?

#5 
Бродягa патриот31.05.17 17:28
Бродягa
NEW 31.05.17 17:28 
в ответ nicole2004 31.05.17 14:16, Последний раз изменено 31.05.17 17:31 (Бродягa)

1. Что за телефон? Как включаете? Зарядка идет? Кнопку вкл несколько секунд держите? Если акку - съемный, то там контакты обычно для транспортировки пленкой заклеены, нужно убрать.

2. С Вашими познаниями может уже перестать у китайцев покупать? А то то подделка, то понять не можете что пишут итд.

Помощь детям https://rusfond.ru/letters
#6 
nicole2004 местный житель31.05.17 17:33
NEW 31.05.17 17:33 
в ответ blackbook 31.05.17 15:53

pay pal

#7 
nicole2004 местный житель31.05.17 17:35
NEW 31.05.17 17:35 
в ответ Бродягa 31.05.17 17:28

ну да что то последнее время в моей жизни идет все на перекосяк.

#8 
blackbook местный житель31.05.17 20:41
blackbook
NEW 31.05.17 20:41 
в ответ nicole2004 31.05.17 17:33

Ну тогда жми "diesen Artikel zurück geben", a дальше ЧИТАЕМ письма от продавца и сообщения от ибей и нажимаем нужные кнопки.

#9