Дорогие форумчане, проживающие в Германии. Хочу обратить ваше внимание на сайт biletru.de.

Не покупайте билеты через эту контору! Они отменяют концерт и потом не возвращают деньги!!!

Я уже третий месяц жду возврата денег за отмененное шоу Танцы. Если сначала они хотя бы трубку брали, то теперь только музыка и автоответчик, советующий позвонить попозже. Не думал я, что в Германии тоже есть такие мошенники!

Прошу репост, чтобы люди имели в виду, прежде чем покупать билеты через этот сайт.

Мошенники есть везде.

Вот их данные:

Geschäftsführer: Boris Feldmann, Dmitri Nad

Обращайтесь в Verbrauchzentrale с жалобой на их компанию. если нет денег на адвоката.

verbraucherzentrale-berlin

Спасибо за совет! Воспользуюсь!

у меня с ними только положительный опыт...и по возврату денех тоже.

Кроме меня деньги не вернули по крайней мере еще 4 покупателям. При чем за разные концерты, в том числе Шоу Танцы и концерт Меладзе. Дело даже не в деньгах, а в принципе. Здесь на совок, чтобы так нагло кидать людей. За такое нужно нести ответственность. И люди должны знать "героев". Так что я свой долг выполнил, предупредил

Уже две недели по одному номеру их телефона только музыка играет и автоответчик просит позвонить позже, а по другому номеру постоянно занято. звоню каждый день по 5-7 раз. Просто решили видимо кинуть и надеятся, что им за это ничего не будет.

А написать письмо и отправить заказным не пробовали? Долго же Вы будете своих денег ожидать.

Вместе с другими пострадавшими собрались обратиться к адвокату. не знаю правда, во что это обойдётся по деньгам. У меня проблема, работаю в международной организации, где рабочий язык английский, немецким не владею в форме достаточной, чтобы самому писать/ходить по инстанциям :-(

Hallo,

ya tozhe zaletel s firmoj BiletRU.de i konzertom "TNT DANCE - BITWA SEZONOW" ;(

Zhdu wozwrata deneg 11 nedel'. Na emails - otvetov net. Tel Hotline - ne otvechaet.

A u was est kakoj-to progress s vozwratom deneg / vouchers / zamenoj biletov ?

Danke

JK

BTW: zdes' tozhe mnogo negativnyh otzivow: https://www.webwiki.de/biletru.de

Добрый день,

Мы собираемся подавать коллективный иск через адвоката. Cop7, eсли вы заинтересованы, пришлите мне личное сообщение через форум.

Абсолютно идентичная ситуация и у нас ..Шоу танцы.. отменили, кормили обещаниями, а в итоге 2 мая я звонила, меня откровенно послали.. по хамски.. Вот собираемся в полицию заявление писать о мошенничестве. Обидно так..

Я в акуе малость говоря...вроде серьезный сайт...никогда бы не подумал что там мошенники...Тяжба думаю будет долгой с адвокатами и с этими мошенниками...и скорее всего вы ничего не получите назад...и дело либо отложат в долгий ящик, потому что мне думается, что деньги, которые вы заплатили, ушли неизвестными нами каналами черте куда (Явно не остались в оффисе)... Это уже международный скандал получается...

Подаем иск и посмотрим, какие они смелые

Hallo Rigabor,

ich würde gern bei der Sammelklage gegen BiletRu.de dabei sein.

Hier sind meine Kontaktdaten:

(otpravil v lichku)

PS. übrigens, ich habe letzte Woche BiletRU verbindlich per FAX abgemahnt und 2 Wochen Frist für die Gelderstattung gegeben.

Mal sehen, ob was bringt.

Здравствуйте, так же являюсь одним из обманутых покупателей.
Уже более 3х месяцев не возвращают стоимость билетов.
Для информации 26 мая отправил претензию заказным письмом, идет уже 1.5 недели, судя по статусу до сих пор не дошло, вероятно никого нет "дома" :-(

прочитал всю ветку, делаю вывод- что это обычная антиреклама сервиса. Обосную, если "кидают" людей, они не бегут на непонятный форум и не вводят людей в заблуждение, они просто идут в полицию и делают анцайге геген бетруг , товар оплачено,но он не получен. После этого ,как анцайге будет сделано,подождите 7-14 дней и делайте манбешайд, если до этого вам не вернут деньги. Вот такие действия должны быть. А не к анвальту бежать непонятно зачем....

А Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию? Полиция помогла? Полиция наказывает преступника и нарушителя. Если вы в полиции заикнётесь о возврате своих кровных, эта самая полиция посоветует Вам... Ну, угадали? Да, посоветует обратиться в суд, но лучше к адвокату.

представь себе, обращался. Я в отличии многих тут, пишу не о теоретических вещах, а о конкретных.ты хоть иногда поглядывай в профиль и погугли про человека,перед тем,как задавать хотя бы такие вопросы!

Так где ответ на мои вопросы? Я ведь тоже был в такой ситуаци. Бетруг на Ибее.

Раз Вы были, так ответьте, помоггла Вам полиция с возвратом денег? И что она вообще сможет сделать, например, в случае банкротства неплательщика?

ПыСы. А в профиле чего-то рыть и разыскивать - это что ещё за глупое предложение?

перечитай мой пост еще раз. там же написано, ты что хочешь,что бы я просто скопировал и вставил или ты просто перечитаешь и поймёшь? полиция-манбешайд-суд-пфендунг-деньги.

Обычно все заканчивается на первом этапе-полиция,если нет,то читай дальнейшие действия. И заметь,там нигде нет слова инкассо или адвокат. Первое не поможет, а второе, с тебя деньги вперед возьмут,но гарантии не будет.

ПыСы. А в профиле чего-то рыть и разыскивать - это что ещё за глупое предложение?

это не для тебя такое,а для тех,кто что то понимает. Вначале смотришь возраст и понимаешь,что если человеку много лет,то он основывает все свои посты на постсовковом менталитете, и вообще не в курсе,как тут что то работает. Ну и второе, можно по профилю увидеть,что человек в чем то профи, а ты ему начинаешь туфту зажевывать . Ну прям как вот ты сейчас,без обид.

Не нужно надувать щёки. Я ж сказал. Уже имел опыт в таких делах. В полицию заявить можно. Но полиция палец о палец не ударит для возврата денег. Да и для наказания тоже отнюдь не всегда пошеелится. Например, в моём слдучае иностранное гражданство виновного и егонахождение якобы в дальней загранице (аж в Австии! ) уже были страшным препятствием для покарания.

Вы не заметили, что пострадавшие давно уж отправили манунги?

ПыСы. Да и мой возраст можете глянуть в профиле, чтобы не тыкать и не учить жизни. К тому же, неправильно учить.

Мы уже обращались в полицию с очевидным исходом - отправили куда подальше к адвокату. Я спрашивал в своём банке, но конечно они ничего вернуть не могут. Что ещё делать кроме адвоката? Я реально недавно в Германии и не знаю местную практику. Деньги на адвоката жалко, но как по-другому?

P.S. Эти мошенники только что прислали мыло с извинениями и просьбами набраться терпения. И ни слова о том, когда вернут деньги. С такими я уже сталкивался. Шлют стандартные отмазки, а сами продолжают обманывать людей.

вот сегодня получил мэйл...хотя деньги они мне вернули давно, уже через 3 недели после несосотоявшегося концерта.

я думаю они всем всё вернут, просто бабки куда-то засунули, а вытащить так быстро не получилось.

Уважаемый клиент билетру.де! Прежде всего примите наши глубокие извинения за отмену представления, билеты на которое вы купили у нас. Несмотря на то, что эта отмена произошла не по нашей вине и обстоятельства находились вне какого-либо нашего контроля, мы все равно испытываем сожаление и чувство вины перед вами, нашим уважаемым и оберегаемым клиентом. Конечно же, билетру.де возвратит вам средства, как это определено нашим пользовательским соглашением: 7.2.3 Еине Ерстаттунг финдет статт, щенн: дие Зиффер 7.2.2. зутриффт, дер Кунде дие бестеллтен Тицкетс зурюцксендет унд сеине Контодатен (Контоинхабер, Контонуммер, Банклеитзахл) фреигибт. Еине Ерстаттунг ерфолгт ауссчлиеßлич ауф дем Щеге еинер Юберщеисунг ауф дас Кунденконто. Фрист фюр еине Рюцкерстаттунг ист мит бис зу 2 Монатен ангесетзт. Должны сказать, что в связи с большим числом отмен мероприятий в этом году (повторимся, эти сбои не связаны с зоной ответственности нашей компании и не нами регулируются) процесс обработки возвратов требует определенного времени. И мы очень надеемся на понимание и капельку терпения. В любом случае нет ни малейших причин для беспокойства, так как вы обязательно получите обратно все свои средства. Надеемся, этот огорчительный инцидент не испортит наши хорошие отношения и вы останетесь клиентом билетру.де еще на долгое время. Желаем всего хорошего вам и вашим близким! И конечно же, отличного летнего настроения! Ваш билетру.де

Они всё то же самое и на фейсбуке ещё месяц назад писали. Просили набраться терпения. Я уже сталкивался с такими - им же несложно периодически сделать copy/paste и в очередной раз попросить набраться терпения. А деньги зачем отдавать? Небось народ пошумит да не станет париться из-за пары сотен. "Хороший" бизнес: собери деньги и потом отдай только тем, кто пойдёт в суд. Выгодно.

Я тоже получил такой е-майл. Имеет смысл отослать оригиналы билетов ? Ведь это последние доказательства... (Brief per Einschreiben mit Rueckschein) ?

Интересно, вернули кому-нибудь деньги за концерт Меладзе? Письмо написали, сроки вышли, отдали дело адвокату... ждем.

Насколько я знаю, не вернули. По крайней мере те люди, с кем я общался, и кто тоже ждёт деньги за Меладзе, ничего мне не писали. Я сам, как уже писал, жду деньги за шоу Танцы, так же есть люди, не получившие деньги за Комеди Вумен. Так что по крайней мере три больших мероприятия, с которыми билетру кинул народ.

Последовал совету FSN и сделал сегодня в полиции "Strafanzeige gegen Betrug nach §263 StGB - Unterschlagung". Посмотрим что из этого выйдет.

Дайте знать о результатах. Я им выслал пока фордерунг.

Какие типа культурные, письма с извинениями написали, нам даже такого письма не прислали.

что самое интересное, письмо пришло примерно через месяц после того, как мне уже вернули деньги

Концерт в апреле кажется был... 3 месяца уже прошло... у кого есть результаты?

Есть что-то новое по теме?

Кстати, береги не возвращают за Московский театр Остров сокровищ. Говорят решайте в правовом порядке. Добровольно и не собираются.

Вернули через юриста.

Вы пошли сразу к адвокату или в полицию?

к адвокату

нам деньги вернули позавчера. 11 марта был отменен концерт, ничего не возвращали они, пока мы не обратились к адвокату. Через 2 недели нам вернули деньги и оплатили работу адвоката также они. Не ждите, идите к адвокатам.

Заявление в полиции у нас не приняли...

а оригиналы билетов вы отправляли назад?

И был ли у Вас Rechtschutzversicherung?

novaya versia otveta segodna na fb :

Добрый день! У нас обновился штаб сотрудников, просим вас прислать номер заказа, банковский счет на info@biletru.de и мы осуществим перевод денег. Спасибо за понимание. Приносим извинения за задержки.

podskazhite kto-to tel advokata v lichku, kotoriy uzhe pomog

spasibo

Это всё их отмазки. Не верьте. Прошу тоже поделитесь контактами адвоката, который помог, пожалуйста! У меня правда проблема, плохо владею немецким, нужен либо русско- либо англоговорящий.

Аналогичная ситуация с концертом группы звери, с мая месяца денег за 4 билета нет. Их требования мы выполнили, т.е. отправили билеты назад, я правда, сделал фото...Денег нет, дозвониться не реально. Как быть?

Не прошло и года :) Пока подыскивал адвоката, вернули деньги вчера, ждал с марта.

TNT-Dance Feb 2017. Итог: после возврата билетов заказным письмом вернули деньги 26.10.2017. Прошло "всего" 10 месяцев с момента покупки.

Меня пока кормят обещаниями, уже не верю, хочу принимать меры, чтобы такие конторы позакрывали на хрен!

оо у них билеты тоже не буду больше брать..последний раз купил 6 билетов,на детские представление какие то уже не помню..пришли туда,заняли места..а за нами,на наши места 4 претендента)))мы сверили билеты у всех у нас одинаковые места..на месте нам никто не помог...люди брали стулья и сидели где было хоть немножко места

вот неужели и я влипла в такую же ситуацию. Сегодня купила у них на сайте билет на Стаса Михайлова в оффенбахе..."теперь читаю"....но уже поздно.А вообще покупал кто нибудь у них билеты удачно? Везде описаны ситуации если концерт не состоялся, а если состоялся то всё было окей или? A теперь думаю что будет уже поздно сделать возврат билетов.

я покупала удачно, не на концерт, на спектакль, все было нормально. Но это было до всех событий описанных в этой теме. Теперь конечно вряд ли буду.

спасибо, буду надеятьсйa

Aus meiner Erfahrung ist nur eine Strafanzeige bei Staatsanwaltschaft effektiv.

Ein Muster kann man von hier aus runterladen:
https://www.rechtsanwaltmoebius.de/Strafanzeige-Muster.doc

Adresse der Staatsanwaltschaft:
Staatsanwaltschaft Berlin
Turmstrasse 91
10559 Berlin.

Betreff: Strafanzeige wegen Betrug

Name und Anschrift des Angeschuldigten:
NRM Neue Russische Medien GmbH, Leipziger Platz 3, 10117 Berlin.

Delikt: Betrug

Dann müssen Sie Ihren Fall beschreiben, den Antrag unterschreiben und per Post versenden.

Ich drücke die Daumen!

Фирма NRM Neue Russische Medien GmbH (BiletRU.DE) оффициально обьявила о банкротстве.

Претензии подавать можно до 07.09.2018 (Insolvenzverwaltung: Rechtsanwalt Christian Otto, Düsseldorfer Str. 38, 10707 Berlin).

RIP!

Ну вот и правда подоспела, а то тут fsn ...на дуэль народ стал вызывать Хи Хи

Походу в родственных связях с Фридманом...