Deutsch

Возврат товара в течение 14 дней

890  1 2 все
newborn завсегдатай09.03.17 21:37
NEW 09.03.17 21:37 

Наша знакомая купила в магазине сумку. Сумка ей не понравилась и она хотела вернуть ее назад. Это было буквально на второй день после покупки. В магазине вернуть деньги отказались, сказали, что могут дать какой-то талон на эту сумму, по которому она у них же может снова отовариться.


Насколько законно такое поведение магазина? Если можно, дайте плиз ссылку на закон о возврате товара.

#1 
Valdi 33 коренной житель09.03.17 21:42
Valdi 33
NEW 09.03.17 21:42 
в ответ newborn 09.03.17 21:37, Последний раз изменено 09.03.17 21:43 (Valdi 33)
Наша знакомая купила в магазине сумку.

в каком?

Девки ГОЛО-СИСТЫЕ свели меня с ума.
#2 
newborn завсегдатай09.03.17 21:47
NEW 09.03.17 21:47 
в ответ Valdi 33 09.03.17 21:42

Я точно не знаю, а это может иметь значение? Сумка новая, и это был не сэкондхэнд (вроде).

#3 
gendy Dinosaur09.03.17 21:50
gendy
NEW 09.03.17 21:50 
в ответ newborn 09.03.17 21:37

вполне законно, магазин не обязан давать даже гутшайн. ссылку могу конечно дать, но она касается только покупок в интернете и прочих заочных договоров.

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#4 
newborn завсегдатай09.03.17 21:59
NEW 09.03.17 21:59 
в ответ gendy 09.03.17 21:50

Ага, то есть получается, если онлайн купил, то по закону есть 14 дней, чтобы вернуть, а если в обычном магазине, то на усмотрение магазина, так что-ли?

#5 
snucker2004 местный житель09.03.17 22:04
snucker2004
NEW 09.03.17 22:04 
в ответ newborn 09.03.17 21:59

Да, именно так.. Поэтому мудрые люди покупают такие вещи онлайн.

#6 
klepan завсегдатай09.03.17 22:11
klepan
NEW 09.03.17 22:11 
в ответ newborn 09.03.17 21:37, Последний раз изменено 09.03.17 22:13 (klepan)

Нет такого закона

#7 
newborn завсегдатай09.03.17 23:36
NEW 09.03.17 23:36 
в ответ newborn 09.03.17 21:37

Всем спасибо, разобрались

#8 
oldfish посетитель10.03.17 00:00
oldfish
NEW 10.03.17 00:00 
в ответ newborn 09.03.17 23:36

и как? Озвучте битте.

#9 
  Metylan гость10.03.17 09:17
NEW 10.03.17 09:17 
в ответ newborn 09.03.17 21:37

если сумка пользовалась и упаковка вскрыта то вам очень повезло! они не обязаны вам ничего менять и т.д закон гласит что покупатель имеет право здать товар назад в течении 14 дней, а вот закон магазина может гласить ,,с не поврежденной упаковкой и т.д,, посмотрите сколько товара несут после вайнахтов, и их берут без проблемм если не вскрыта упаковка.... если онлайн там проще намного чем в просто магазине...

#10 
Nichja патриот10.03.17 09:44
Nichja
NEW 10.03.17 09:44 
в ответ Metylan 10.03.17 09:17
если сумка пользовалась и упаковка вскрыта то вам очень повезло! они не обязаны вам ничего менять и т.д закон гласит что покупатель имеет право здать товар назад в течении 14 дней,

Может быть, вы нам и парагрвф, и закон назовете, который подобное "гласит" для покупки не онлайн??


#11 
  Metylan гость10.03.17 10:20
10.03.17 10:20 
в ответ Nichja 10.03.17 09:44

https://www.test.de/Umtausch-und-Rueckgabe-Spielregeln-fue... думаю там вы найдете ответы на вас интересующие вопросы, мне лень да и знаю я не 10 лет в германии и даже не 15)))

#12 
  1Aeon1 завсегдатай10.03.17 10:30
NEW 10.03.17 10:30 
в ответ Metylan 10.03.17 10:20, Последний раз изменено 10.03.17 10:31 (1Aeon1)

сколько лет в Германии а так ничего и не понял и похоже с немецким тоже проблемы ибо в твоей же ссылке внизу написано что ты глубоко ошибаешся. Почитал бы хоть прежде чем тут постить.

#13 
  Metylan посетитель10.03.17 10:50
NEW 10.03.17 10:50 
в ответ 1Aeon1 10.03.17 10:30

???? вы о чем? мне ничего не нужно свои и законы гешефтов мы знаем как и язык или вы о чем? дату сверху смотрели за какое это число? 2007 год! я не Азнаком с новыми их агб и т.д в фербраухе централе еще напишите типа тАМ БЕСПЛАТНО ПРЯМ ЦАК И ПОМОГУТ ДА? )))))))) знакомо такое


#14 
  Metylan посетитель10.03.17 10:51
NEW 10.03.17 10:51 
в ответ 1Aeon1 10.03.17 10:30

не нужно мне тыкать я стобой не пил, так что папе своему тыкай..down

#15 
Osti патриот10.03.17 11:04
Osti
NEW 10.03.17 11:04 
в ответ Metylan 10.03.17 10:50

И? Что это было? Или вы не в состоянии проичтать свой же копипаст?

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#16 
Mata_Hari старожил10.03.17 11:11
Mata_Hari
NEW 10.03.17 11:11 
в ответ Metylan 10.03.17 10:20
думаю там вы найдете ответы на вас интересующие вопросы, мне лень да и знаю я не 10 лет в германии и даже не 15)))

А людей в заблуждение вводить не лень?

Своим "закон гласит что покупатель имеет право здать товар назад в течении 14 дней,"

Жаль что за столько лет в Германии вы так и не поняли, что нет у покупателя, купившего товар в обычном магазине, права сдать его в течение 14 дней. В вашей ссылке говорится о том же. На все лишь добрая воля продавца.

Читайте по вашей же ссылке

Widerruf und Rückgabe
Widerruf des Kaufvertrags. Der Käufer gibt dem Verkäufer die Ware zurück und bekommt den Kaufpreis erstattet. Gesetzlich verbrieft ist das Recht auf Widerruf nur bei so genannten Fernabsatzgeschäften.
Dazu zählen Internet und Versandhandel.

Wer im Einzelhandel kauft, hat kein Widerrufsrecht.
Viele Händler sind aber bereit, die Ware auf Kulanz zurückzunehmen.
Kulanz
Die meisten Händler wünschen zufriedene Kunden, die gerne wieder kaufen.
Deshalb tauschen viele Einzelhändler Ihre Waren auf Wunsch um, obwohl sie nicht dazu verpflichtet sind. Fristen und Bedingungen bestimmt in diesem Fall der Händler.
Fragen Sie beim Einkauf nach einem Umtauschrecht.
Am besten schriftlich: auf dem Kassenbon oder einem entsprechenden Merkblatt.



Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten
#17 
  1Aeon1 завсегдатай10.03.17 11:28
NEW 10.03.17 11:28 
в ответ Metylan 10.03.17 10:50
мне ничего не нужно свои и законы гешефтов мы знаем как и язык или вы о чем?

Вам тут уже не один человек дал понять что ни законов вы не знаете ни понять написанное на немецком не в состоянии. В вашей же ссылке все против вас . Вы её сами читали,а если читали то поняли?

#18 
  1Aeon1 завсегдатай10.03.17 11:31
NEW 10.03.17 11:31 
в ответ Metylan 10.03.17 10:51

тогда и ты мне не тыкай,так что папе своему тыкай.

#19 
Karapuzik местный житель10.03.17 11:52
Karapuzik
NEW 10.03.17 11:52 
в ответ Mata_Hari 10.03.17 11:11
Kulanz
Die meisten Händler wünschen zufriedene Kunden, die gerne wieder kaufen.
Deshalb tauschen viele Einzelhändler Ihre Waren auf Wunsch um, obwohl sie nicht dazu verpflichtet sind. Fristen und Bedingungen bestimmt in diesem Fall der Händler.
Fragen Sie beim Einkauf nach einem Umtauschrecht.
Am besten schriftlich: auf dem Kassenbon oder einem entsprechenden Merkblatt.

Верно. Еще бывает, что вывешено обьявление около кассы или даже плакат, как например в Маркткауфе. Стоит, что принимают ohne Wenn und aber.

Тогда магазин обязан принять назад.

#20 
1 2 все