Ну вы меня так обрадовали.

Огромное вам спасибо, а то купила телевизор и хорошо показывает, все функции, что я хотела, а пользоваться не могу, а законов не знаю.

В Германии нет минимальной гарантии. Гарантия это всегда добровольно - freiwillige Leistung des Herstellers. Поэтому как я писал выше сроки могут вариировать. Можно вообще её не давать, а продавать товар без гарантии. Вопрос только в том кто будет его покупать.

смысл в этой дискуссии? не один продаван не возмёт вещь без минимальной гарантии в 6 мес, если производитель не даёт, то он пойдёт лесом. надо быть самоубийцей взвалив на себя все тяготы по ремонту.

Многе не знают точной разницы меж этими двумя фишками, отсюда и непонятки.

Я не хочу писать много букав, вот тут всё описанно как и что.

если не трудно отпишитесь чем всё закончилось, тема актуальна

Как я уже написал выше, с сервиса ACER прислали наклейку на посылки и бумаги. Но сам я не смог вытащить жесткий диск. Сейчас еду в Медиамаркт, там сказали, что сами достанут диск, отдадут мне и отправят ноутбук на ACER

Fotoreisen Несвидомая тусовка

Новый телевизор "сломан", работает не исправно - в данном случаи воняет. Поэтому нужно было сразу контактировать продавца и требовать по Gewährleistung замену этого телевозира на новый, либо деньги назад. В первые пол года после покупки закон на стороне покупателя, и доказывать что он сразу вонял а не по вине покупателя не нужно.

почитайте у того же самса-это не является дефектом, значит обмена и возврата не будет.

у сони пс4 шнуры тоже воняют, думаете заменили хоть один?

Продавец в свою очередь сделает тоже самое со своим продавцом (ведь покупал он его не у Sharp напрямую, а у Großhändler). Großhändler уже обратиться к Sharp. Как Sharp это дело обсчитает не важно. Важно что никто из продавцов не сможет сказать своему покупателю "Ничего не знаю, иди сам и разбирайся с Sharp по гарантии)

если производитель признает открыто это за дефект, то обменяют, в противном случае откажут. продавану гарантия не даётся, только конечному покупателю.

Ну а Sharp в свою очередь при такой цене (отбавьте все накрутки продавцов по цепочке) даже проверять не будет, выкинет его, и пришлёт новый, либо деньгами отдаст. И это знают продавцы, поэтому могут уже заранее выдать новый телек, либо вернуть деньги назад (если такой модели больше нет в сортименте)

у вас техника новая дома есть? она ни разу не воняла?

это будет дефектом, когда его признают соответствующие органы, в этом случае кто то из здравоохранения, с доками. потом признание этого производителем.

в противном случае -это просто разговоры, телек показывает.

они все воняют, на что менять? у шарпа дела не важны, вы думаете, что там не знали, что дешёвый пластик воняет? нет мировой шумихи, значит дефект не будет признан. многие их купили и ничего, возможно у тс чувствительность выше, возможно ему/телеку надо пропахать пару дней не выключая (между прочим это даже желательно, могут вылезти болячки и будет время сменить или отказаться), и он выветрится. тс может попробовать, за спрос пока в нос не дают, но время упущено давно. будет интересно, что ответит продавал.

Мне телевизор очень нравится и если бы этот запах убрать, то я бы его оставила бы, тем более, если я буду отдавать его назад, то у меня вычтут какую то сумму за то, что я пользовалась телевизором.

Они воняют не все, этот особенно воняет.

Я его протирала уксусом, содой и лимонной кислотой. С наружной стороны этот пластификатор, от которого запах смылся и больше не воняет, но когда включишь, то запах идет изнутри, очень сильный.

Если бы его я имела бы право снять заднюю крышку, то может и от туда ушел бы запах.

Оставить включенным на пару дней не могу, запах по всей квартире распространяется. Я ставила его просто возле батареи и когда он нагрелся тоже очень вонял, сейчас зима, окна не откроешь на долго. Выставляла его в солнечную погоду на балкон, но это не помогло.

Да, я чувствительна, но любой человек от такого запаха заболеет. Я уже 4 месяца как купила, но запах не выветривается. Я уже перепробовала разные варианты, но если включаю, то кашель сильный и боль в бронхах... бедный нос...

Но наверно есть какие то нормы как должен пахнуть пластик?

я понимаю вас, у вас есть право попробовать, я просто предупреждаю-шансы не велики.

продаван с ебея может пойти вам на всречу по доброй воле, вы ничего ему предъявить не сможете, как и ебей, время ушло.

можете обратиться в суппорт шарпа, но и там шансы мизер.

вы можете попробовать доказать, что пластик ядовит, стоит думаю не мало, если будет так, что выше нормы, то есть шанс, если в пределах, то вы в пролёте, как и ваши деньги.

у вас было 2 недели на возврат, вопрос почему не вернули, ответ вы знаете сама.

несмотря на всё, пробуйте и желаю вам удачи, искренне.

запах не нормируется в технических условиях и не проверяется при изготовлении, единственный вариант - продать через ебей

Ничего доказывать не надо.

Нужно обратиться в суд, он (суд) сам назначит экспертизу.

Можно также написать производителю этого телевизора (в их региональное представительство, для начала) с описанием проблемы.

Если правильно изложить свои претензии, то производитель согласится на замену (никто сейчас не хочет "славы" Самсунга)

Зато качество пластика для бытовых изделий - легко.

Если при производстве был нарушен соответствующий ISO (стандарт), то вина полностью на производителе.

Нужно обратиться в суд, он (суд) сам назначит экспертизу.

За чей счет будет банкет?

"За чей счет будет банкет?"

В итоге - за счет проигравшего (то есть за счет производителя этого телевизора).

то есть за счет производителя этого телевизора

Быгыгы. Шарп - это вам не кот насрал, хотя Шарп уже и не тот. Все нормы будут выполнены, а запах - субъективное восприятие покупательницы. И прилипнет она на ту недешевую экспертизу.

"а запах - субъективное восприятие покупательницы."

Запах то - отчего то появляется? От пластика для телевизора, сделанного строго по стандарту, не должно быть запаха.

То, что потребитель может отравится от этого запаха (газа) - объективная реальность.

а вы попробуйте.

а что слава самса? как покупали, так и покупают. до него был сони, у яблока проблемы были, про азус вообще молчу.

за суд тоже платить надо.

самс и сони вонючку не посчитал как дефект и что тогда делать?

От пластика для телевизора, сделанного строго по стандарту, не должно быть запаха.

Ссылочку на стандарт можно увидеть? Шарп ее произведен в Европе, все стандарты там соблюдены.

То, что потребитель может отравится от этого запаха (газа) - объективная реальность.

Потребитель жива до сих пор. Если бы от партии телевизоров можно было отравиться, их бы давно изъяли. Чай, не в Африке живем.

Не произведен в Европе, а продан в Европе... это разные вещи.

А произведен, как и вся почти электроника, в одной из азиатских стран (вероятнее всего - в Китае).

ISO пластика для телевизоров - ищите здесь http://www.iso.org/iso/home.html

Не произведен в Европе, а продан в Европе... это разные вещи.

ЕМНИП, сборка Шарпов для Европы осуществляется в Венгрии. Если надо точно - найду.

ISO пластика для телевизоров - ищите здесь

Мне на надо ничего искать. У фирмы уровня Шарп все нормы будут соблюдены, покупательница, благодаря форумным советам, попадет на стоимость экспертизы. Диспут не требуется.

И что? Комплектующие то (те же пластиковые панели) - наверняка из Китая.

Хозяйка "вонючего" телевизора имеет право вступить в диспут с фирмой-производителем - и получить либо новый телевизор - либо достойную компенсацию.

500-600 евро - на дороге не валяются.